Lezione 028 Flashcards

1
Q

Non avere chiaro cosa si vuole ottenere da una trattativa o dall’apertura di una discussione a seguito di una situazione conflittuale è tipico della trappola relativa a

A

Mancata definizione di mete e obiettivi

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2
Q

Quali sono alcuni comportamenti e la base delle trappole relative alla conduzione dei trattative

A

Assumere un atteggiamento conciliante e guardingo nello stesso momento

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3
Q

Non preoccuparsi di verificare l’evolversi dell’accordo preso e del rispetto degli impegni sottoscritti è tipico delle seguenti trappole

A

Trappole conseguenti alla conclusione delle trattative

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4
Q

Cosa si intende per contagio emozionale negativo

A

Situazioni in cui le emozioni trasmesse dalle situazioni conflittuali degenerano in forme aggressive e distruttive

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5
Q

Sinteticamente quali sono le principali trappole relative all’intelligenza sociale negoziale-conflittuale

A

Non comprendere la controparte e affrontare le trattative con una visione ristretta e limitata della situazione

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