Lexique et vocabulaire web Flashcards
-Connaître les différents termes employés dans le webmarketing -Savoir échanger avec des termes techniques
A/B Testing
Action qui consiste à comparer 2 versions d’une même variable (site, emailing landing page,…) auprès d’un échantillon d’internautes dans le but de déterminer laquelle est la plus performante
Affiliation
Technique qui permet à des sites e-commerce de diffuser des annonces publicitaires en échange d’une rémunération à la performance calculée sur le nomre de leads ou de ventes.
Annonceur
Entreprise ou organisation (agence de média, régie publicitaire, etc.) qui commandite une campagne publicitaire, dont l’objectif est de faire connaître ses produits et/ou sa marque.
Audience
Ensemble des individus (téléspectateurs, auditeurs, visiteurs d’un site web) touchés par un média ou un support de communication durant une période donnée.
Benchmark
Démarche consitant à étudier et comparer les techniques d’organisation des autres entreprises sur une activité donnée en vue d’en tirer les meilleures pratiques à déployer, en vue d’améliorer les performances de son organisation.
Brand Content
Terme anglais qui fait référence aux différents contenus éditoriaux produit par une marque (tutos, conseils, articles pratiques, reportages, épisodes d’une web tv,…).
Objectif :
-Vendre un produit ou un service
-Obtenir de la visibilité
-Affirmer une expertise ou un positionnement
-Réaliser un storytelling d’une marque
B to B (B2B)
Business to Business
Ensemble des activités d’une entreprise ayant pour clients d’autres entreprises ou des professionnels.
En opposition avec le B2C
B to C (B2C)
Business to Consumer
Activité commercialre détail des entreprises à destinations des consommateurs
En opposition au B2B
CTA
Call to action
Pratique qui vise à inciter un internaute à cliquer sur un bouton, un lien hypertexte ou d’une image pour se rendre sur une page de déstination afin de poursuivre so, parcours d’achat ou devenir un lead.
Copywriting)
Conception-rédaction
Technique qui consiste à rédiger des textes (messages publicitaires, emailings, articles, titres, …) concis, percutants et convaincants, pour inciter le lecteur à effectuer une action (acte d’achat, inscription, téléchargement d’un contenu, …)
CPA
Coût par action
Unité de mesure pour estimer le coût d’achat d’un espace publiciaire ou d’une action marketing sur un site internet en fonction du nombre d’actions réalisées par un internaute(achat d’un produit, prise d’un rendez-vous).
CPC
Coût par clic
Unité de mesure de l’achat d’un espace publicitaire sur internet en fonction du nombre de clics des internautes sur un site.
CPL
Coût par lead
Unité de mesure de l’achat d’un espace publicitaire sur internet en fonction de chaque lead (inscriptions à un site, une newsletter,…).
CPM
Coût par mille impressions
Unité de mesure d’achat d’espace publicitaire sur internet lorsqu’une annonce atteint les mille impressions.
Mode de facturation des espaces publicitaires en display.
CRM
Customer Relationship Management
Représente la gestion de la relation client. Ensemble des outils et des techniques permettant de capter, traiter et analyser les informations relatives aux clients et aux prospects en vue de les fidéliser et d’optimiser la relation avec l’entreprise.
Display
Marché et les différents formats de la publicité en ligne.
S’appuie sur des éléments graphiques ou visuels (bannières, vidéos,…)
Growth hacking
Méthode de travail de webmarketing qui consiste à accélérer la croissance d’une entreprise à travers un ensemble de techniques et d’actions originales et innovantes.
Inbound Marketing
Marketing entrant
Stratégie marketing visant à attirer naturellement un prospect vers une entreprise grâce à la création de contenu de qualité (livres blancs, infographies, tutos,…) pour répondre à l’un de ses besoins et le transformer en lead qualifié.
KPI (Key Performance Indicator)
Indicateur clé de performance
Permet de mesurer les performances des actions mises en place pour atteindre un objectif commercial ou marketing.
Landing page
Page d’arrivée
Page sur laquelle un internaute est redirigée après avoir cliqué sur un lien( CTA, email, bandeau publicitaire,…)
Lead
“Prospect” in english.
Prospect qui a accepté de recevoir des communications d’une entreprise.
L’acquisition de lead se fait par le bias de remplissage d’un formulaire sur un site ou l’inscription à une newsletter.
Lead nurturing
Consiste à développer une relation marketing en vue de qualifier un leaed en lui fournissant du contenu de qualité et pertinent au sein de l’entonnoir de conversion.
Lead scoring
Consiste à affecter un score aux prospects d’une entreprise pour les classer => mieux comprendre la valeur de chaque lead et leur position dans le cycle d’achat.
-> Permettra de cibler des actions et d’établir des priorités de contact.
LTV
Lifetime Value/ Valeur de vie d’un client
Somme des profils attendus sur la durée de vie d’un client.
Utilisé dans le cadre des stratégies d’acquisition et de fidélisation de la clientèle.
Souvent comparer au coût d’acquistion client pour valider la pertinence des actions marketing.
