Les approches motivationnelles et la communication engageante

Question 1

Vrai ou faux: l’analyse des changements d’attitudes résultent de facteurs motivationnels plutôt que de l’apprentissage

Answer 1

Vrai

Question 2

À quoi servent ces facteurs motivationnels?

Answer 2

À maintenir un équilibre cognitif (homéostasie cognitive)

Question 3

Quelles sont les trois principales théories des approches motivationnelles?

Answer 3

• La théorie de la balance
• La théorie de la dissonance cognitive
• La théorie de la congruité

Question 4

Qu’ont en commun les théories?

Answer 4

• Identification des conditions d’équilibre et de déséquilibre
• Postulat des motivations à préserver/retrouver l’équilibre
• Description des processus mis en oeuvre pour retrouver l’équilibre

Question 5

Sur quoi est basée la théorie de la balance?

Answer 5

Sur les relations interpersonnelles

Question 6

Que fait-on lorsque nous sommes en état de déséquilibre selon la théorie de la balance?

Answer 6

Nous sommes motivés à rétablir l’équilibre

Question 7

Existe-il une certaine tolérance envers le déséquilibre?

Answer 7

Oui, en fonction de son importance

Question 8

Lorsque nous sommes face à une triade négative, quelles sont les solutions pour rétablir l’équilibre?

Answer 8

• Casser la relation P (personne) et X (stimuli)
• Casser la relation P (personne) et A (autre personne)
• Changer toutes les relations

Question 9

Qu’est-ce que l’incongruité?

Answer 9

C’est un état de déséquilibre cognitif résultant d’associations qui ne sont pas cohérentes.

Question 10

Qu’est-ce qu’un élément cognitif?

Answer 10

Tout objet de connaissance

Question 11

Qu’est-ce que la dissonance?

Answer 11

Lorsque deux éléments sont en négation et ne devraient pas l’être

Question 12

L’importance de la dissonance dépend de deux choses, lesquelles?

Answer 12

• L’importance des éléments pour l’individu

- Le nombre d’éléments en cause

Question 13

De quoi est fonction la dissonance?

Answer 13

• De l’importance du comportement pour le sujet
• Du sentiment de perte ressenti
• De l’acceptabilité des inconvénients du choix
• Du nombre de choix possibles

Question 14

Vrai ou faux: tout choix est porteur de dissonance

Answer 14

Vrai

Question 15

Qu’est-ce que le phénomène de rationalisation post-décisionnelle?

Answer 15

Devoir choisir entre deux éléments très semblables amène un changement d’attitude plus important que dans les cas où ils sont dissemblables.

L’individu modifie son attitude afin de la rendre plus conforme au comportement problématique réalisé.

Question 16

En quoi consiste l’étude de Festinger et de Carlsmith sur la succession de tâches monotones?

Answer 16

Pour ne pas être en état de dissonance, les sujets ayant reçu un renforcement plus faible deviennent plus favorables à la tâche. Ils n’ont simplement pas de justification suffisante.

Question 17

Selon Brehm, quand est-ce qu’il y a une réactance psychologique?

Answer 17

-Lorsque la possibilité de choisir est suspendue ou menacée de l’être, on va alors se sentir sur la défensive.

Question 18

Vrai ou faux. La réactance se manifeste autant en ce qui concerne la liberté de se comporter que la liberté de penser.

Answer 18

Vrai

Question 19

Vrai ou faux: un contrôle illusoire d’une situation peut satisfaire un besoin ressenti.

Answer 19

Vrai

Question 20

Qu’est-ce que le paradigme du pied dans la porte en ce qui concerne la théorie de la communication engageante?

Answer 20

Elle amène les gens à faire de petits gestes avant de faire le geste ultime. C’est pourquoi on les amène à faire des actes préparatoires qui engagent la communication.

Question 21

Comment obtenir un fort engagement? (4 facteurs)

Answer 21

1. Le contexte de liberté dans lequel l’acte est réalisé
2. Le caractère public de l’acte
3. Le caractère explicite de l’acte
4. L’irrévocabilité de l’acte
5. Le coût de l’acte