Lektion 6. Flashcards
Förklara produktens olika nivåer genom rätt modell och utförligt vad varje nivå innebär.
KÄRNFUNKTION (mitten)
Vad är det kunden verkligen köper?
Ex. Ett bekvämare liv, Vila, sol/värme
VERKLIG PRODUKT
Förflyttningen/flygresan är den verkliga produkten när man talar om en resa. Kvalitet, varumärke, paketering av resan går också under denna kategori.
UTVIDGAD PRODUKT
Värdehöjande
Ex. service, tilläggstjänst, Wi-Fi, leverans, installation.
Det går att marknadsföra alla tre nivåer.
Vad är marknadsmixen?
Den strategiska position som en produkt har på marknaden bland sina konkurrenter.
Förklara produktens livscykel och hur man kan bibehålla hög försäljning.
Produktens livscykel kan redovisas i ett diagram där ena axeln visar försäljning och den andra axeln visar tid.
- Diagrammet börjar på minus då produkten är under TILLVERKNING. Denna kostnad kommer påverka prissättningen på produkten senare.
- Sedan INTRODUCERAS produkten på marknaden.
- För att sedan stiga, det kallas TILLVÄXT
- Sedan kommer MOGNAD, här bör man börja fundera på produktutveckling för att inte riskera NEDGÅNG.
- Lyckas man med sin PRODUKTUTVECKLING förutsätter framgångar med försäljningen.
Boston Matrisen?
(Boston terrier) BCG
Ena axeln MARKNADS TILLVÄXT (efterfrågan) Låg-Hög
Andra axeln RELATIV MARKNADSANDEL (företagets styrka) Låg-Hög
Låg marknads tillväxt
Byracka Låg/Låg Kassako Låg/Hög
AVVECKLA! Mjölka ut så mycket pengar som möjligt!
Lågt pris, hög marknadsandel
Hög marknadstillväxt
Frågetecken? Stjärna!
Har vi möjlighet att förflytta Kraftsamla sin marknadsföring
denna till stjärna???
% Försäljning på varje enskild produkt som företaget säljer.
Beskriv utförligt skillnaden på varor och tjänster.
Tjänst: Immateriell - går ej att ta på. Heterogen - produkten varierar beroende på var och av vem den levereras. Kan ej separeras från utföraren Kan ej lagras (i vissa fall digitalt)
Vara:
En fysisk produkt som går att ta på.
Homogen
Kan separeras och lagras.
Varumärke?
Ett namn, tecken, term eller symbol som särskiljer från övriga aktörer och varumärken på marknaden.
IDENTITET - Vem är vi och vad står vi för?
KOMMUNIKATION - Hur kommunicerar vi ut vårt varumärke till andra på bästa sätt?
IMAGE - Hur anda uppfattar oss
5 exempel på olika varumärken.
KONSUMENTVARUMÄRKE - Så känt varumärke att kunden använder det i sitt språk.
Ex. Googla det om du vill veta svaret. RollerBlades, Post-it
ARBETSGIVARVARUMÄRKE - Attraktiv arbetsgivare
Ex. Företag som arbetar med personalhälsa, belöningssystem osv. IKEA, Fresch!
CIVILA SAMHÄLLSORGANISATIONSVARUMÄRKE - Idrott, scouterna, friluftsfrämjandet
PLATSVARUMÄRKE - Avgränsat till en plats.
Ex. Fastighetsägare förstår värdet av att gå ihop och samarbeta för att stärka Malmös varumärke.
PERSONLIGT VARUMÄRKE
Vad utmärker starka varumärken?
Anpassningsförmåga
Hållbarhet
Efterfrågan
Lägre MF kostnad, deltidsmarknadsförare
Vad utmärker framgångsrika varumärken?
Annorlunda
Formar sitt egna rykte
Känslomässig koppling (tripple loop, svarta lådan)
Internaliserar varumärke - ”sanningens ögonblick”
Varumärkesvärdering?
Differentifiering - annorlunda, unik
Relevans - kunders behov, kognitivt = förstå
Kunskap - vad kunden vet om vårt varumärke
Värdering - hur många ”gilla” kopplas till varumärke
