Le travail en groupe, collaboration professionnelle et interdisciplinarité

Question 1

Qu’est-ce qu’un groupe?

Answer 1

Un groupe se définit comme un ensemble de 2 à 20 personnes (30 max) qui entretiennent entre elles des relations interpersonnelles en vue d’atteindre un objectif commun. Ces personnes sont interdépendantes et se sentent unies, elles se perçoivent comme une entité sociale distincte.

Question 2

Quelles sont les composantes principales dans un groupe?

Answer 2

o Interaction entre les personnes (il est possible d’avoir une perception individualisée des autres, donc de les connaitre et d’établir une relation interpersonnelle)
o But commun (implicite ou explicite)

Question 3

Associez le type d’unité sociale avec la bonne définition: Agrégat

a) plusieurs personnes (voire des milliers) qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas ensemble pour l’atteindre.
b) personnes vivant les unes à côté des autres, mais qui n’interagissent pas et ne poursuivent pas le même objectif.
c) plusieurs personnes (de quelques dizaines à quelques centaines) qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun. Les actions entreprises pour arriver à ce but et la responsabilité sont laissées à un groupe de personnes.
d) un regroupement abstrait (non officiel) de plusieurs personnes en fonction de caractéristique(s) commune(s).

Answer 3

b) personnes vivant les unes à côté des autres, mais qui n’interagissent pas et ne poursuivent pas le même objectif.

Question 4

Associez le type d’unité sociale avec la bonne définition: Catégorie sociale

a) plusieurs personnes (voire des milliers) qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas ensemble pour l’atteindre.
b) personnes vivant les unes à côté des autres, mais qui n’interagissent pas et ne poursuivent pas le même objectif.
c) plusieurs personnes (de quelques dizaines à quelques centaines) qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun. Les actions entreprises pour arriver à ce but et la responsabilité sont laissées à un groupe de personnes.
d) un regroupement abstrait (non officiel) de plusieurs personnes en fonction de caractéristique(s) commune(s).

Answer 4

d) un regroupement abstrait (non officiel) de plusieurs personnes en fonction de caractéristique(s) commune(s).

Question 5

Associez le type d’unité sociale avec la bonne définition: Foule

a) plusieurs personnes (voire des milliers) qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas ensemble pour l’atteindre.
b) personnes vivant les unes à côté des autres, mais qui n’interagissent pas et ne poursuivent pas le même objectif.
c) plusieurs personnes (de quelques dizaines à quelques centaines) qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun. Les actions entreprises pour arriver à ce but et la responsabilité sont laissées à un groupe de personnes.
d) un regroupement abstrait (non officiel) de plusieurs personnes en fonction de caractéristique(s) commune(s).

Answer 5

a) plusieurs personnes (voire des milliers) qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas ensemble pour l’atteindre.

Question 6

Associez le type d’unité sociale avec la bonne définition: Groupement

a) plusieurs personnes (voire des milliers) qui ont un objectif commun, mais qui n’interagissent pas ensemble pour l’atteindre.
b) personnes vivant les unes à côté des autres, mais qui n’interagissent pas et ne poursuivent pas le même objectif.
c) plusieurs personnes (de quelques dizaines à quelques centaines) qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun. Les actions entreprises pour arriver à ce but et la responsabilité sont laissées à un groupe de personnes.
d) un regroupement abstrait (non officiel) de plusieurs personnes en fonction de caractéristique(s) commune(s).

Answer 6

c) plusieurs personnes (de quelques dizaines à quelques centaines) qui se réunissent régulièrement autour d’un objectif commun. Les actions entreprises pour arriver à ce but et la responsabilité sont laissées à un groupe de personnes.

Question 7

À partir du moment où le groupe devient trop importants pour que les relations interpersonnelles se produisent, il évolue vers une unité sociale plus complexe, une « organisation », par deux phénomènes :

1) _______
2) _______

Answer 7

1) La formation de sous-groupes

2) L’établissement d’une structure formelle et hiérarchique

Question 8

Quelles sont les 3 caractéristiques associées aux petits groupes?

Answer 8

1- Interactions et partage d’intérêts communs
2- Existence de normes et de rôles
3- Cohésion

Question 9

Associez la bonne définition de la caractéristique associée aux petits groupes suivante: interactions et partage d’intérêts communs

a) Un groupe n’est pas caractérisé par l’existence de normes comme telles, mais par l’émergence de normes propres à ce groupe donné.
Dans le partage des tâches en fonction des compétences, les rôles particuliers apparaissent au sein d’un groupe, ce qui en forme la structure même, une structure d’égalité, donc assez horizontale.
b) c’est le sens donné aux relations interpersonnelles, à l’objectif qui constitue un intérêt commun. Pour avoir un groupe : il faut qu’il y ait des échanges entre les personnes, donc qu’elles communiquent entre elles.
c) : Ensemble de facteurs d’attraction qui lient entre eux les membres d’un groupe, qui créent la solidarité. Caractère d’un groupe dont les membres travaillent bien ensemble.

Answer 9

b) c’est le sens donné aux relations interpersonnelles, à l’objectif qui constitue un intérêt commun. Pour avoir un groupe : il faut qu’il y ait des échanges entre les personnes, donc qu’elles communiquent entre elles.

Question 10

Associez la bonne définition de la caractéristique associée aux petits groupes suivante: existence de normes et de rôles

a) Un groupe n’est pas caractérisé par l’existence de normes comme telles, mais par l’émergence de normes propres à ce groupe donné.
Dans le partage des tâches en fonction des compétences, les rôles particuliers apparaissent au sein d’un groupe, ce qui en forme la structure même, une structure d’égalité, donc assez horizontale.
b) c’est le sens donné aux relations interpersonnelles, à l’objectif qui constitue un intérêt commun. Pour avoir un groupe : il faut qu’il y ait des échanges entre les personnes, donc qu’elles communiquent entre elles.
c) : Ensemble de facteurs d’attraction qui lient entre eux les membres d’un groupe, qui créent la solidarité. Caractère d’un groupe dont les membres travaillent bien ensemble.

Answer 10

a) Un groupe n’est pas caractérisé par l’existence de normes comme telles, mais par l’émergence de normes propres à ce groupe donné.
Dans le partage des tâches en fonction des compétences, les rôles particuliers apparaissent au sein d’un groupe, ce qui en forme la structure même, une structure d’égalité, donc assez horizontale.

Question 11

Associez la bonne définition de la caractéristique associée aux petits groupes suivante: la cohésion

a) Un groupe n’est pas caractérisé par l’existence de normes comme telles, mais par l’émergence de normes propres à ce groupe donné.
Dans le partage des tâches en fonction des compétences, les rôles particuliers apparaissent au sein d’un groupe, ce qui en forme la structure même, une structure d’égalité, donc assez horizontale.
b) c’est le sens donné aux relations interpersonnelles, à l’objectif qui constitue un intérêt commun. Pour avoir un groupe : il faut qu’il y ait des échanges entre les personnes, donc qu’elles communiquent entre elles.
c) : Ensemble de facteurs d’attraction qui lient entre eux les membres d’un groupe, qui créent la solidarité. Caractère d’un groupe dont les membres travaillent bien ensemble.

Answer 11

c) : Ensemble de facteurs d’attraction qui lient entre eux les membres d’un groupe, qui créent la solidarité. Caractère d’un groupe dont les membres travaillent bien ensemble.

Question 12

Nommez 3 facteurs qui favorisent la cohésion de groupe.

Answer 12

 Degré d’attraction interpersonnelle (membres doivent au moins se respecter)
 Prendre conscience d’un objectif commun
 Progrès accomplis
 Adhésion à des normes et à des valeurs communes
 Interdépendance des rôles joués par les membres du groupe
 Difficulté à être admis augmente la valeur associée au fait d’être membre (l’affiliation)
 Pressions externes (concurrence) : conflits internes mis de côté lorsque menace externe
 Réputation « glorieuse » du groupe (suscite le désir d’y adhérer)

Question 13

VRAI OU FAUX?

Plus la cohésion dans un groupe est forte, meilleure sera la performance

Answer 13

FAUX!
Elle influence la durée du groupe, mais à l’extrême elle peut avoir des conséquences néfastes : perte d’individualité, diminution des facultés critiques et de la responsabilité professionnelle des membres, etc.

Question 14

Qu’est-ce qu’une norme?

Answer 14

Règles implicites ou explicites partagées par les membres d’un groupe. Ces règles prescrivent les comportements à éviter et ceux à favoriser.

Question 15

Qu’est-ce qu’un rôle?

Answer 15

Comportements particuliers attendus d’une personne qui remplit une fonction déterminée dans un groupe.

Question 16

Décrire le déroulement d’une rencontre de groupe (5 étapes).

Answer 16

1- Ouverture
2- Messages préparatoires
3- Vif du sujet
4- Messages rétroactifs
5- Clôture

Question 17

Lors d’une prise de décision, celle-ci peut être prise selon 3 modes. Quels sont-ils?

Answer 17

1- L’autorité
2- La majorité
3- Le consensus

Question 18

Expliquez ce qu’est une décision prise selon l’autorité.

Answer 18

C’est le patron, le chef ou le PDG qui tranche, même si les membres du groupe donnent leur avis et leurs impressions. Cette méthode offre l’avantage d’être efficace sans se perdre en vaines discussions, en plus de permettre aux membres plus expérimentés et informés d’influencer la décision. Cependant, il y a deux désavantages : 1) Les gens ne ressentent pas le besoin de donner leur avis et s’éloignent des lieux de pouvoirs 2) Ils disent au décisionnaire ce qu’il veut entendre = conformisme et pensée de groupe.

Question 19

Expliquez ce qu’est une décision prise selon la majorité

Answer 19

Le groupe se plie à la volonté de la majorité en passant au vote. Utile pour questions peu importantes, mais peu semer la discorde quand les minorités se liguent contre la majorité, ou quand la discussion est close après le vote.

Question 20

Expliquez ce qu’est une décision prise selon un consensus

Answer 20

Prise de décision uniquement si tous les membres du groupe sont d’accord (exemple : les jurys). Important quand on recherche la satisfaction et l’adhésion de tous les membres.

Question 21

Qu’est-ce que la collaboration professionnelle?

Answer 21

• processus dynamique, évolutif et complexe d’établissement et de maintien de relations de partenariat centrées sur la personne en besoin, ses proches et la collectivité dans le but d’atteindre des résultats optimaux en matière de bien-être physique, mental et social.
• Elle requiert l’interaction entre deux personnes ou plus qui peuvent être d’une même profession (intraprofessionnelle) ou de professions distinctes (interprofessionnelle) en situation d’interdépendance.
• En bref, il s’agit des relations et interactions entre professionnels leur permettant de partager leurs connaissances, leur expertise et leur expérience pour les mettre au service des patients.

Question 22

Comment la situation (i.e. les besoins d’une personne) influence l’intention à l’origine de la collaboration professionnelle, les interactions et l’utilisation des savoirs disciplinaires?

Answer 22

• Nécessite une collaboration plus ou moins étroite entre les professionnels selon le degré de complexité de la situation (donc des besoins bio-psycho-sociaux du patient, de ses proches et de la communauté).
• Ceux-ci identifient leurs intentions de collaboration, ce qui détermine les interactions requises entre les individus créant une interdépendance plus ou moins intense.
• Cette interaction et cette interdépendance impliquent une mise en commun des savoirs disciplinaires, qui permettent de répondre de façon optimale aux besoins de la personne, de ses proches ou de la communauté.

Question 23

Quelles sont les 2 formes de collaboration interprofessionnelle?

Answer 23

• Multidisciplinarité

- Interdisciplinarité

Question 24

Quels sont les 5 niveaux d’interaction lors de la collaboration interprofessionnelle?

Answer 24

1- Pratique indépendante
2- Pratique en parallèle
3- Pratique par consultation/référence
4- Pratique de concertation
5- Pratique de soins et de services partagés

Question 25

Décrivez le niveau d’interaction de la pratique indépendance.

Answer 25

Unidisciplinaire.

Situation de faible complexité, un seul professionnel. Interaction dyade professionnelle-personne.

Question 26

Décrivez le niveau d’interaction de la pratique en parallèle.

Answer 26

Multidisciplinaire.
un professionnel entre en relation avec un autre d’une autre discipline pour s’informer, les interactions sont minimes voire absentes

Question 27

Décrivez le niveau d’interaction de la pratique par consultation/référence.

Answer 27

Multidisciplinaire
échange d’information avec au moins un autre professionnel de manière à clarifier, compléter ou orienter ses interventions

Question 28

Décrivez le niveau d’interaction de la pratique de concertation.

Answer 28

Multidisciplinaire.
organisation des soins et de services de manière à assurer la cohérence et la complémentarité des différentes interventions

Question 29

Décrivez le niveau d’interaction de la pratique de soins et de services partagés.

Answer 29

Interdisciplinaire.
prise de décision partagée entre les professionnels et le patient (etc.), concernant l’objectif commun et les actions pour l’atteindre

Question 30

Qu’est-ce qu’une modalité?

Answer 30

Forme particulière d’un acte, c’est-à-dire la façon particulière dont les professionnels collaborent entre eux pour prodiguer des soins et services de qualité à la personne, ses proches ou à la communauté.

Question 31

Expliquez ce qu’est une modalité planifiée.

Answer 31

La modalité est dite planifiée lorsqu’elle a fait l’objet d’un accord préalable entre tous les participants concernant le lieu, le moment et l’objectif poursuivi.

Question 32

Expliquez ce qu’est une modalité non-planifiée.

Answer 32

La modalité est dite non planifiée lorsqu’elle est faite de façon spontanée, sans qu’il y ait d’arrangement ou d’accord préalable. Généralement, leur utilisation fait suite à l’initiative d’un seul participant

Question 33

Expliquez ce qu’est une modalité directe.

Answer 33

La modalité est dite directe lorsqu’il y a une collaboration synchrone entre les différents participants, c’est-à-dire qu’ils interagissent au même moment.

Question 34

Expliquez ce qu’est une modalité indirecte.

Answer 34

La modalité est dite indirecte quand la collaboration est asynchrone, c’est-à-dire que les participants donnent et reçoivent de l’information à des moments différents.

Question 35

Donnez les avantages et désavantages d’avoir une modalité non-planifiée et indirecte.

Answer 35

Avantages : rapide

Désavantages : gens pas prêts à avoir autant d’infos

Question 36

Donnez les avantages et désavantages d’avoir une modalité planifiée et directe.

Answer 36

Avantages : moins de conflits

Désavantages : difficile d’avoir un moment où tout le monde peut en même temps

Question 37

Définir ce qu’est la disciplinarité.

Answer 37

lorsque les connaissances disciplinaires d’un seul professionnel sont suffisantes pour évaluer et répondre aux besoins du patient

Question 38

Définir ce qu’est la multidisciplinarité

Answer 38

C’est l’utilisation parallèle de plusieurs disciplines sans établir de rapport entre elles, une sorte de juxtaposition.

• Regroupement de professionnels divers qui appartiennent à un même organisme et qui collaborent entre eux pour répondre aux besoins d’une clientèle préalablement définie
• Chaque professionnel est autonome et peut prendre des décisions indépendantes

Question 39

Définir ce qu’est l’interdisciplinarité

Answer 39

C’est une démarche d’intégration des savoirs disciplinaires par l’utilisation combinée de plusieurs disciplines, qui entraine des transformations réciproques de ces disciplines dans leurs concepts, leurs lois et leurs méthodes.

• Regroupement de plusieurs professionnels donc les compétences se chevauchent et s’harmonisent
• Chaque professionnel collabore avec les autres pour atteindre les objectifs de l’équipe
• L’équipe utilise un dossier unique pour le patient
• L’interdisciplinarité se caractérise par une plus grande interactivité et une véritable dynamique de groupe

Question 40

Expliquer quels sont les bénéfices associés à la collaboration professionnelle pour la personne, ses proches ou la communauté.

Answer 40

• Écoute et respect des besoins et des valeurs
• Réponse plus complète et mieux intégrée aux besoins
• Traitements, interventions et recommandations plus cohérents entre eux
  • + adhérence aux interventions
  • + satisfaction des soins et des services reçus

Question 41

Expliquer quels sont les bénéfices associés à la collaboration professionnelle pour les intervenants.

Answer 41

• Vision globale et plus complète des besoins
• Interventions plus cohérentes et plus adaptées
• Motivation à développer leurs compétences professionnelles
• Stimulation plus grande à trouver des solutions novatrices
  • + sentiment d’appartenance à une équipe
  • + satisfaction et du bien-être au travail

Question 42

Expliquer quels sont les bénéfices associés à la collaboration professionnelle pour l’organisation.

Answer 42

• Accès amélioré aux soins de services
• Meilleure coordination des soins et des services
• Diminution de la duplication des soins et des services
• Utilisation plus efficiente des ressources
  • Attraction et rétention de nouveaux employés
  • Atteinte des objectifs et des ententes de gestion, de la mission et des critères d’agrément

Question 43

Nommez 3 facteurs contraignants la collaboration professionnelle.

Answer 43

• Relations interprofessionnelles : les frontières des professions doivent être négociées. Définir qui fait quoi pour éviter la confusion. Négocier des pratiques variées de collaboration, un vocabulaire interprofessionnel unifié, des lieux d’appartenance hybride et des rôles adaptés aux besoins de la clientèle et aux compétences des intervenants.
• La perception que chaque professionnel a du rôle des autres membres : conflit possible si les tâches/rôles de chacun sont mal compris, d’où l’importance de la connaissance des autres professions. Souvent, les professionnels vont associer la collaboration à une relation de compétition et de pouvoir, comme pour justifier la pertinence/importance de leur discipline. C’est une attitude à éviter.
• La division des tâches : définir les tâches de tous et garder une souplesse pour s’ajuster aux situations particulières. Éviter les luttes de pouvoir.
• Leadership (difficile) : capacité qui exige des qualités humaines spécifiques pas liées à une formation professionnelle en particulier. Permet le bon fonctionnement de l’équipe. Ne se décrète pas, se constate. Ne doit pas être hiérarchique.
• Personnalité de chaque membre : certaines qualités chez des personnes contraignent le travail interdisciplinaire. Par exemple, il y a des personnes qui manque de flexibilité, d’autres qui n’aiment pas les travaux de groupe, etc.
• Contraintes institutionnelles : l’éloignement géographique, l’horaire de chacun, évaluation de rendement fait par les supérieurs et la taille du groupe. Les ordres professionnels imposent parfois des conditions de pratique incompatibles avec la collaboration interprofessionnelle (ex : pratique réservée, collaboration professionnelle, etc.).
• Différences culturelles en profession : vocabulaire, conception des besoins, préséance accordée à l’individu, normes, valeurs, méthodes de traitement, conceptions des besoins, etc.

Question 44

Nommez 3 facteurs facilitant la collaboration professionnelle

Answer 44

• But commun, partagé et valorisé par tous les membres de l’équipe
• Communications ouvertes entre tous et chacun
• Centration sur les besoins du client
• Compétence chez chacun des membres (connaissance de ses champs d’expertise et celui de ses pairs)
• Engagement face aux résultats et au fonctionnement de l’équipe
• Attitudes et comportements facilitants pour le travail de l’équipe
• Respect à l’égard des membres, de l’équipe, du client / ses proches, de la direction
• Leadership partagé pour répondre aux besoins de l’équipe et du client
• Capacité de gérer les conflits
• Grand réseau de contacts personnels

Question 45

Quels sont les 3 déterminants d’une collaboration fructueuse?

Answer 45

• Déterminant systémique
• Déterminant organisationnel
• Déterminant interactionnel.

Question 46

Associez la bonne définition aux déterminants d’une collaboration fructueuse suivants: systémique, organisationnel et interactionnel.

a) (Ce qui définit le milieu de travail de l’équipe)
Structure organisationnelle, philosophie de l’organisation, support administratif, ressource de l’équipe, mécanisme de coordination et communication
b) Volonté de collaborer, confiance, communication, respect mutuel
c) (Élément en dehors de l’organisation)
Système social, culturel, éducationnel et système professionnel

Answer 46

a) DÉTERMINANT ORGANISATIONNEL: (Ce qui définit le milieu de travail de l’équipe)
Structure organisationnelle, philosophie de l’organisation, support administratif, ressource de l’équipe, mécanisme de coordination et communication

b) DÉTERMINANT INTERACTIONNEL: Volonté de collaborer, confiance, communication, respect mutuel

c) DÉTERMINANT SYSTÉMIQUE: (Élément en dehors de l’organisation)
Système social, culturel, éducationnel et système professionnel

Question 47

Nommer les 5 domaines de compétence de la collaboration professionnelle (FMSS)

Answer 47

• Travailler en collaboration
• Clarifier les rôles
• Communiquer avec d’autres
• Participer à la résolution de conflits
• Exercer un leadership collaboratif

Question 48

Décrire le domaine de compétence de la collaboration professionnelle suivante (FMSS):

Travailler en collaboration

Answer 48

c’est-à-dire contribuer à l’efficacité et l’efficience du fonctionnement en équipe, notamment par sa connaissance de la dynamique et des principes régissant le travail en collaboration

Question 49

Décrire le domaine de compétence de la collaboration professionnelle suivante (FMSS):

Clarifier les rôles

Answer 49

c’est-à-dire adapter son rôle en fonction de celui de chaque acteur impliqué auprès de la personne en besoin et de ses proches

Question 50

Décrire le domaine de compétence de la collaboration professionnelle suivante (FMSS):

Communiquer avec d’autres

Answer 50

c’est-à-dire mettre en pratique les principes et stratégies favorisant une communication optimale entre les acteurs impliqués dans un esprit de collaboration

Question 51

Décrire le domaine de compétence de la collaboration professionnelle suivante (FMSS):

Participer à la résolution de conflits

Answer 51

c’est-à-dire faciliter de manière proactive et constructive la résolution de conflits susceptibles de survenir entre les acteurs impliqués dans le but d’arriver à un consensus permettant d’offrir des soins et services optimaux à la personne en besoin (*différend, divergence, etc.)

Question 52

Décrire le domaine de compétence de la collaboration professionnelle suivante (FMSS):

Exercer un leadership collaboratif

Answer 52

c’est-à-dire agir en coresponsabilité en favorisant une démarche de concertation et de réflexion collective en vue d’une amélioration continue des pratiques

Question 53

Décrivez une collaboration professionnelle physio-médecin

Answer 53

Une des obligations des physiothérapeute dans le code de déontologie (article 20, alinéa 2) est de référer leurs clients à d’autres professionnels de la santé lorsque l’état de ces premiers l’exigent. Il ne s’agit pas de poser un diagnostic, mais bien de faciliter le cheminement du patient dans le système de santé en le référant directement au spécialiste du bon champ d’expertise (exemple : référer le patient directement à un radiologiste).
Cela montre l’importance de bien connaître les limites de son champ d’expertise et de bien connaître l’apport que les autres professionnels de la santé peuvent fournir aux patients. Il s’agit alors de multidisciplinarité (pratique de référence).

Question 54

Décrivez une collaboration professionnelle physio-pharmacien

Answer 54

Le physiothérapeute est le professionnel qui évalue et traite les problèmes musculosquelettiques, neurologiques et cardiorespiratoires (se fait demander des conseils sur les médicaments en vente libre), tandis que le pharmacien est l’expert des médicaments (il prépare et remet les médicaments dans le but de maintenir ou rétablir la santé, donne des conseils, notamment pour des problèmes musculosquelettiques. Il suggère donc souvent des mesures comme la glace/chaleur ainsi que des médicaments sans ordonnance).
Une collaboration entre pharmacien et physiothérapeute permet au pharmacien d’obtenir des informations justes et pertinentes sur la nature du problème neuromusculosquelettique du patient pour ainsi le conseiller sur les mesures pharmacologiques et non-pharmacologiques appropriés. En partageant ainsi la nature de la thérapie médicamenteuse au phyiso, ce dernier peut mieux juger des impacts de celle-ci sur les objectifs thérapeutiques du patient.
La collaboration du pharmacien vient alors compléter le traitement du physiothérapeute. Le traitement du patient se voit alors optimisé, au plus grand bénéfice de ses objectifs de santé et de son bien-être.
La collaboration est généralement effectuée à l’aide d’un formulaire de communication (directe et différée). Il s’agit alors de multidisciplinarité (pratique en parallèle). Peut prendre la forme d’une pratique par consultation s’il y a un suivi effectué par téléphone.

Question 55

Décrivez une collaboration professionnelle physio-ergo-infirmière

Answer 55

Puisque certaines situations cliniques, telle la guérison des plaies, ne peuvent être maîtrisées par une seule discipline professionnelle, la collaboration ergo-infirmière-physio est essentielle.
Bien que l’activité liée au traitement des plaies soit réservée à l’ergo, à l’infirmière et au physio, elle n’a pas la même portée pour chacun d’eux. L’activité réservée doit en effet s’inscrire dans les paramètres fixés par leur champ d’exercice respectif et la finalité de leur action. C’est là que la collaboration devient incontournable pour maximiser les retombées des actions des divers professionnels dans le traitement du patient.
Toutefois, dans un tel contexte, il est primordial que chaque professionnel connaisse et reconnaisse l’apport de chaque discipline dans le traitement ainsi que la limite de ses actions possibles afin d’assurer la qualité des interventions offertes.
Multidisciplinarité (pratique de concertation), mais peut mener à des situations d’interdisciplinarité si la situation se complique.

Question 56

Complétez la phrase suivante:

Le succès de l’animation repose sur la capacité de l’animateur à ___________________.

Answer 56

Le succès de l’animation repose sur la capacité de l’animateur à alterner écoute et existence

Question 57

Quels sont les 3 registres sur lesquels un animateur peut jouer?

Answer 57

• Communication
• Contrôle
• Convivialité

Question 58

Expliquez ce qu’est l’écoute chez l’animateur

Answer 58

 L’animateur laisse le groupe occuper plus d’espace
 Être attentif à entendre, comprendre et prendre en compte les besoins/opinions/réactions des participants
 ≠ se taire, écoute active!

Question 59

Expliquez ce qu’est l’existence chez l’animateur

Answer 59

 Le groupe occupe plus d’espace que l’animateur
 Capacité de l’animateur à s’affirmer face au groupe
 Capter l’attention, timing, enchainement, être convaincant, etc.

Question 60

L’animateur peut jouer sur 3 registres lors de son animation, dont notamment la communication. Expliquez ce que c’est.

Answer 60

Pour se comprendre
 L’animateur doit être compris des participants
 L’animateur doit comprendre les participants
 Les participants doivent se comprendre entre eux
** Avant d’être compris, il faut être écouté et entendu

Question 61

L’animateur peut jouer sur 3 registres lors de son animation, dont notamment le contrôle. Expliquez ce que c’est.

Answer 61

Pour rester maître de la situation
 Du groupe et de soi
 Régulation, non pas surveillance (domination = perte du rôle d’animateur pour un rapport de force)
 Respect du timing, recentrer sur le sujet, réguler la parole

Question 62

L’animateur peut jouer sur 3 registres lors de son animation, dont notamment la convivialité. Expliquez ce que c’est.

Answer 62

Pour faciliter les échanges
 La qualité du contact avec les participants est essentielle, c’est l’animateur qui en est responsable
 Sourires, humour, encouragements, valorisation, sécurisation, égalité
 S’appeler par les prénoms, etc.

Question 63

VRAI OU FAUX?
L’écoute et l’existence conditionnent le succès de l’animation; il ne faut pas être en écoute lorsqu’il faut être en existence, et vice-versa.

Answer 63

VRAI!

Question 64

Quels sont 2 éléments qui peuvent aider l’animateur lors de son animation?

Answer 64

Conviction et dynamisme

Question 65

Quels sont les 3 procédés d’animation?

Answer 65

• Procédés pour gérer les échanges
• Procédés pour favoriser la production
• Procédés pour faciliter la solidarité

Question 66

Nommez 2 exemples de procédé permettant de gérer les échanges lors d’une animation.

Answer 66

• Donner la parole (chacun parle)
• Susciter la participation (des plus timides)
• Réfréner la participation (des verbomoteurs)
• Sensibiliser au temps (temps écoulé)

Question 67

Nommez 2 exemples de procédé permettant de faciliter la production lors d’une animation.

Answer 67

• Définir les termes (sens des mots)
• Reformuler (l’intervention d’un membre)
• Faire un résumé-synthèse (faire le point)
• Expliciter (préciser sa pensée)

Question 68

Nommez 2 exemples de procédé permettant de faciliter la solidarité lors d’une animation.

Answer 68

• Extérioriser (les émotions)
• Focaliser (sur le malaise)
• Faire diversion (ignorer le malaise)
• Objectiver (le conflit)

Question 69

Comment est-ce qu’une bonne animation peut soutenir la collaboration professionnelle?

Answer 69

• Permet une communication efficace entre les membres
• Permet un contrôle approprié de la discussion (on reste sur le sujet et on respecte le temps alloué à la discussion)
• Assure un climat convivial
• Engendre une bonne écoute
• Permet à tous les professionnels de s’exprimer librement

Question 70

Expliquez le concept de santé mondiale

Answer 70

Un domaine d’étude, de recherche et de pratique qui transcende les frontières et vise l’amélioration de la santé et de l’équité en matière de santé pour toutes les personnes dans le monde et qui tient compte de [différents facteurs], tels que des populations vulnérables, etc.

Question 71

Donnez au moins 3 stratégies de communication et de collaboration en contexte de santé mondiale.

Answer 71

• Démontrer une ouverture à la diversité, une humilité et une empathie culturelle.
• Utiliser une communication interculturelle efficace qui tient compte de la langue, des croyances, des valeurs, des comportements, de la culture, etc.
• Cela implique d’utiliser les modalités nécessaires pour communiquer avec une personne d’une autre langue ou culture.
• Considérer les étapes d’adaptation aux différences culturelles et reconnaître les situations à risque de choc culturel.
• Travailler en collaboration avec des divers acteurs du milieu, tout en reconnaissant leur rôle et leur expertise pour optimiser la prise en charge de problèmes complexes (dans les systèmes de santé et dans la communauté, tant au niveau local, régional, national ou international).