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Comportement humain > Le pouvoir et le jeu politique > Flashcards

Le pouvoir et le jeu politique Flashcards

1
Q

Qu’est-ce que le pouvoir?

A

Capacité d’un individu d’amener autrui à accomplir la tâche qu’il veut voir menée à bien ou capacité d’influer sur le cours des événements.

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Q

Quelles sont les caractéristiques de toute relation de pouvoir?

A

Instrumentale
Non transitive
Réciproque, mais déséquilibrée

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3
Q

Est-ce que le pouvoir est absolu pour une personne?

A

Non, le pouvoir se construit, se perd. C’est un “concept” qui peut donc varier

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4
Q

Expliquer la caractéristique instrumentale d’une relation de pouvoir

A

**Elle s’Exerce dans un but précis, c’est un moyen pour atteindre un objectif.

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5
Q

Expliquer la caractéristique non transitive d’une relation de pouvoir

A

**On ne peut pas demander n’importe qu’elle action. Indissociable des actions demandées et des acteurs

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6
Q

Expliquer la caractéristique réciproque d’une relation de pouvoir

A

**Une personne est avantagé dans la relation

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7
Q

Qu’est-ce que l’influence?

A

Effet sur autrui du pouvoir qu’exerce un individu.

Réaction comportementale à l’exercice du pouvoir.

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8
Q

Qu’est-ce que la dépendance dans un contexte de pouvoir?

A

Situation dans laquelle se trouve une personne ou un groupe qui compte sur une autre personne ou sur un autre groupe pour obtenir ce qu’elle ou ce qu’il veut.

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9
Q

Quelles sont les formes de pouvoir liés aux sources officielles ou structurelles du pouvoir (selon le powerpoint)

A

Position occupée (autorité ou pouvoir légitime)
Récompense
Punition

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10
Q

Quelles sont les sources personnelles du pouvoir (selon le power point)

A
  • Personnalité ou charisme (pouvoir de référence)

- Expertise

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11
Q

Quelles sont les sources conjoncturelles ou situationnelles du pouvoir

A

Relations
Représentations
Ressources
Rayonnement

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12
Q

Quels sont les trois types de dirigeants

A 
Le gestionnaire (ou manager)
Le leader 
Le diplomate (ou dirigeant de type politique)
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13
Q

Quels sont les types de pouvoir des différents dirigeants?

A 
Le gestionnaire (ou manager): Officiel ou structurel (pouvoir lié au poste)
Le leader: Personnel
Le diplomate (ou dirigeant de type politique): Conjoncturel ou situationnel
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14
Q

Quelles sont les caractéristiques liées au diplomate?

A 
Adepte du réalisme
Pragmatique
Cherche à atteindre des objectifs réalisables
Met l’accent sur les résultats
Exprime son pouvoir par la négociation
Gère les impondérables
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15
Q

Quels sont les points communs entre le leader et le gestionnaire?

A

Modèle rationnel : convergence de buts

Conception unitaire de l’organisation : les membres ont pour principal intérêt la réalisation de buts communs.

Les membres ont une même préoccupation : défendre et promouvoir la mission organisationnelle par l’optimisation du rendement.

Univers de certitudes

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16
Q

Quels sont les critères permettant de déterminer le caractère éthique d’un comportement? Les questions à se poser qui leur sont reliés

A
  • Utilitarisme (Ce comportement permet-il d’optimiser la satisfaction de toutes les parties en présence)
  • Droits individuels (Respecte-t-il les droites de toutes les personnes intéressées?)
  • Justice sociale (Est-il conforme aux critères de justice?)
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17
Q

Qu’est-ce que le pouvoir légitime?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui en s’appuyant sur son autorité hiérarchique

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18
Q

Qu’est-ce que le pouvoir de récompense?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui en lui offrant des récompenses ou en mettant fin à une situation désagréable.

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19
Q

Lorsqu’un gestionnaire menace un subordonnée de suspendre son augmentation salariale, de le muter, de le rétrograder ou de recommander son renvoi, on dit qu’il fait appel à quel type de pouvoir?

A

Le pouvoir de coercition

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20
Q

Qu’est-ce que le pouvoir de coercition?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui en lui refusant des récompenses qu’il convoite ou en le punissant

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21
Q

Qu’est-ce que le pouvoir d’information

A

C’est une forme de pouvoir qui résulte de l’accès à l’information et de la mainmise qu’on a sur elle.

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22
Q

Quel pouvoir vient renforcer le pouvoir légitime

A

Le pouvoir d’information

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23
Q

Est-ce que le pouvoir personnel est lié au poste de l’individu?

A

NOn, le pouvoir personnel émane de l’individu lui-même.

24
Q

Sur quoi repose le pouvoir personnel?

A

Il repose, essentiellement, sur l’expertise, la persuasion rationnelle, la valeur de référence et les coalitions.

25
Q

Qu’es-ce que le pouvoir d’expertise?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui grâce aux connaissances, à l’expérience ou au discernement qui lui sont propres et ont d’autres, qui ne les possèdent pas , ont besoin

26
Q

Sur quoi repose essentiellement le pouvoir de persuasion rationnelle

A

La confiance

27
Q

Qu’est-ce que le pouvoir de persuasion rationnelle

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui en l’amenant à admettre le bien-fondé d’un objectif donc et des moyens proposés pour l’atteindre.

28
Q

Qu’est-ce que le pouvoir de référence?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer le comportement d’autrui parce que celui-ci désire s’identifier à lui, comme source de pouvoir.

29
Q

Qu’est-ce que le pouvoir de coalition?

A

C’est la capacité qu’a un individu d’influencer indirectement sur le comportement d’autrui parce que celle-ci se sent redevable en vertu d’un intérêt collectif supérieur.

30
Q

quelles sont les 4 caractéristiques déterminantes pour un gestionnaire afin d’accroitre son pouvoir personnel

A

L’expertise
Le sens politique
Le charme
L’ardeur au travail

31
Q

Montrer de l’ardeur au travail permet de renforcer quels pouvoirs

A

Le pouvoir d’expertise et le pouvoir de référence donc le pouvoir personnel global

32
Q

Quelle est la différence entre l’adhésion et la soumission

A

Lorsque quelqu’un adhère à un concept: il se conforme à la volonté d’autrui non pas par devoir ou par obligation, mais par conviction contrairement à quelqu’un qui le fait par soumission: pour les récompenses ou l’évitement de punitions.

33
Q

Quelles sont les deux formes d’adhésion?

A

L’identification

L’intériorisation

34
Q

Qu’est-ce que l’identification comme forme d’adhésion?

A

Se conformer à la volonté d’une autre personne par volonté de maintenir une relation positive avec elle.

35
Q

Qu’est-ce que l’intériorisation comme forme d’adhésion?

A

Se conformer à la volonté d’une autre personne parce que la demande est en accord avec son propre système de valeurs, avec ses convictions

36
Q

Quelles sont les deux formes de résistances?

A

La résistance constructive et la résistance dysfonctionnelle

37
Q

Qu’est-ce que la résistance constructive?

A

Dissidence réfléchie visant à défier de manière constructive l’agent d’influence afin que ce dernier revoie sa position.

38
Q

Qu’est-ce que la résistance dysfonctionnelle?

A

Forme de non-conformité plutôt passive dans laquelle les personnes font fi de la demande de l’agent d’influence ou la rejettent.

39
Q

Quelles sont les deux perspectives dans l’analyse du jeu politique en milieu organisationnel

A
  • Exercice du pouvoir pour parvenir à des fins que l’organisation désapprouve ou pour obtenir des résultats qu’elle approuve, mais par des moyens qu’elle réprouve. (Perspective qui s’appuie sur la philosophie de Machiavel)
  • Art d’élaborer des compromis originaux pour concilier des intérêts rivaux.
40
Q

Dans le jeu politique visant la défense des intérêts personnels, on observe trois stratégies de protection, lesquelles?

A

L’évitement
Le transfert de responsabilités
La défense de l’expansion de son territoire

41
Q

Quels sont les facteurs transcendants qui pourrait expliquer qu’un comportement ne répond pas à tous les critères mais n’est pas non plus contraire à l’éthique?

A
  • Il y a conflit entre les divers critères (conséquences positives et négatives)
  • Le respect des critères est conflictuel (moyens discutables pour parvenir à une fin positive)
  • Le respect d’un ou des critères est impossible
42
Q

En quoi consiste la stratégie d’évitement lors de la protection d’intérêts personnels? Par quelles stratégies?

A

Éviter d’agir et de prendre des risques par l’application stricte des règles, la comédie de l’imbécilité, la dépersonnalisation des rapports et le ralentissement du travail.

43
Q

Quelles sont les deux façons de renforcer les assises de son pouvoir?

A
  • Améliorer ses compétences et devenir une plus-value pour l’organisation.
  • Développer des liens et des réseaux solides.
44
Q

En améliorant ses compétences et devenant une plus-value pour l’organisation, quels types de pouvoir se trouvent à être renforcé?

A

Pouvoir lié au poste et le pouvoir personnel

45
Q

En développant des liens et des réseaux solides on se trouve à renforcer quels types de pouvoir

A

Le pouvoir de l’information et le pouvoir des relations

46
Q

Nommer trois principales façons d’améliorer ses compétence politique

A
  • Apprendre à interpréter l’environnement politique.
  • Accroître sa conscience de soi et des autres.
  • Négocier avec les autres plutôt que de les remettre en question
  • Formuler les messages de façon à ce que les autres écoutent
  • Observer ceux qui possèdent d’excellentes compétences politiques et d’apprendre d’eux.
  • Trouver un mentor ou un parrain
47
Q

Qu’est-ce que le sens politique?

A

Aptitude à interpréter les milieux politiques et à y exercer une influence efficace.

48
Q

Qu’est-ce que la compétence politique?

A

Capacité d’utiliser la connaissance des autres pour les influencer et les faire agir d’une façon donnée.

49
Q

Qu’est-ce que le capital social?

A

Ensemble des relations et des réseaux sur lesquels une personne peut s’appuyer pour mener à bien ses tâches.

50
Q

Le pouvoir social diffère de ____, qui est le pouvoir opérationnel contre la volonté d’une autre personne.

a) La force
b) L’impuissance
c) La dépendance

A

a) La force

51
Q

Le pouvoir légitime est une forme de pouvoir:

a) lié au poste.
b) personnel.
c) des relations.
d) de l’information.

A

a) Lié au poste

52
Q

Lorsque des personnes se plient aux demandes d’une autre personne, car elles désirent obtenir une récompense ou éviter d’être punies, elles font preuve:

a) d’adhésion.
b) d’intériorisation.
c) de soumission.
d) de résistance.

A

c) de soumission

53
Q

______est une forme passive de résistance qui implique la non-conformité.

a) la résistance constructive
b) résistance dysfonctionnelle
c) résistance contrôlé
d) résistance diligente

A

b) La résistance dysfonctionnelle

54
Q

Le jeu politique en milieu organisationnel se manifeste dans_______d’une organisation.

a) les structures hiérarchiques
b) les limites
c) les systèmes officiels
d) les systèmes informels

A

d) les systèmes informels

55
Q

Il est question ______lorsque les personnes ne suivent pas le système officiel pour accomplir une tâche ou atteindre un objectif.

a) de contournement
b) d’assise de pouvoir
c) de réseau
d) de climat politique

A

a) de contournement

56
Q

Les personnes qui possèdent _______ savent comment interpréter les milieux politiques et y répondre de manière efficace.

a) des perceptions politiques
b) des reseaux
c) un sens politique
d) des assises de pouvoir

A

c) un sens politique

57
Q

_______aident les personnes à avoir de l’influence dans le milieu organisationnel et offrent une protection contre les personnes puissantes.

a) les aptitudes sociales
b) les climats politiques
c) les systèmes formels
d) les assises du pouvoir

A

d) les assises du pouvoir

Comportement humain (5 decks)

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