Le changemen en milieu organisationnel

Question 1

Quelles sont les 3 étapes du changement planifié?

Answer 1

1. Décristallisation
2. Instauration
3. Recristallisation

Question 2

Que ce passe-t-il dans l’étape de décristallisation?

Answer 2

• Remettre en question des attitudes et des comportements.
• Créer un besoin incitant au changement.
• Diminuer la résistance au changement.

Question 3

Que ce passe-t-il dans l’étape d’instauration?

Answer 3

• Modifier des éléments comme les tâches, la structure, les stratégies, la technologie ou l’effectif de l’organisation pour changer la situation.

Question 4

Que ce passe-t-il dans l’étape de recristallisation?

Answer 4

• Évaluer les résultats.
• Encourager les succès.
• Corriger le tir au besoin.
• Intégrer le changement au mode de fonctionnement habituel de l’organisation

Question 5

La coercition est une stratégie de changement qui répond à quels pouvoir

Answer 5

• Pouvoir de récompense
• Pouvoir de coercition
• Pouvoir légitime

Question 6

La persuasion rationnelle est une stratégie de changement qui répond à quels pouvoir

Answer 6

Pouvoir d’expertise

Question 7

Le partage de pouvoir est une stratégie de changement qui répond à quels pouvoir

Answer 7

Pouvoir de référence

Question 8

Quel est le résultat escompté lorsque l’on utilise une stratégie de coercition?

Answer 8

SOumission temporaire

Question 9

Quel est le résultat escompté lorsque l’on utilise une stratégie de persuasion rationnelle?

Answer 9

Intégration à long terme

Question 10

Quel est le résultat escompté lorsque l’on utilise une stratégie partage du pouvoir?

Answer 10

Intégration à plus long terme

Question 11

Quelles sont les six façons de réagir à la résistance au changement

Answer 11

1. information et communication
2. Participation et engagement
3. Facilitation et soutien
4. Négociation et entente
5. Manipulation
6. Coercition explicite ou implicite