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ZZ_Terminer_Psychologie Sociale > Le groupe > Flashcards

Le groupe Flashcards

1
Q

Définitions : Agrégat.

A

juxtaposition de membres très peu liés les uns aux autres

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Q

Définitions : Foule

A

rassemblement ponctuel et éphémère d’un grand nombre de

personnes

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3
Q

Définitions : Réseau

A

configuration des liens observables ou virtuels sans relation
directe

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4
Q

Définitions : Communauté de pensées et d’actions

A

pas de relation directe, mais partage de certaines normes ou un certain cadre de référence

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5
Q

Définition : catégorie sociale

A

ensemble de personnes qui partagent certaines

caractéristiques sociales ou conditions de vie

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6
Q

Définition : Organisation (grande ou petite)

A

systèmes sociaux ou sous-systèmes qui fonctionnent comme des institutions

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7
Q

Qu’est-ce que le groupe?

A

Terme de groupe assez récent : apparu vers 1688
en Italie et servait alors à designer un ensemble
de sujets dans des représentations artistiques
(picturales ou sculpturale). Ce n’est qu’au XVIII
que le terme pris le sens de réunion de
personnes.

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8
Q

Combien de personne doit-il y avoir pour que l’on parle d’un groupe?

A

3 personnes et plus.

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9
Q

Quels sont les éléments communs aux membres d’un groupe?

A
  • buts communs
  • entreprennent une relations stable
  • représente une interdépendance
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10
Q

Pourquoi se joindre à un groupe? (6)

A
  1. Besoin d’affiliation
  2. Besoin d’identification
  3. Besoin de sécurité : s’appuyer sur quelqu’un de semblable.
  4. Besoin d’estime et de pouvoir.
  5. Besoin de coopération
  6. Raisons en rapport à la nature du groupe : Similitudes attitudes et expérience
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11
Q

Quels sont les 6 types de groupes? (Myers et Myers, Guimond).

A
  • Formel vs informel
  • Primaire vs secondaire
  • D’apprentissage
  • D’appartenance et de référence
  • Élaboration de politiques
  • D’action
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12
Q

Facteurs qui influences la création d’un groupe? (4)

A
  • Proximité
  • Fréquence d’interaction
  • Attrait interpersonnel
  • Intérêt commun
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13
Q

Qu’est-ce que le groupe informel?

A

Membre d’un groupe dont on ne sait pas qu’il fait partie du groupe sauf si on connait le groupe
EX. un ami dans une classe qui n’est pas assis juste a coté de soi.

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14
Q

Quels sont les quatre fonctions du groupe?

A
  1. Lieu d’intégration
  2. Lieu de différenciation
  3. Lieu de changement
  4. Producteur d’idées (de sens)
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15
Q

Qu’est-ce que le lieu d’intégration? (Fonction #1)

A
  • Socialisation et sociabilité
  • Groupe de référence (comparative, normative)
  • conformiste (normalisation)
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16
Q

Qu’est-ce que le lieu de différenciation? (Fonction #2)

A
  • Comparaison avec les membres de son groupe

- Comparaison avec les membres des autres groupes

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17
Q

Qu’est-ce que le lieu de changement? (Fonction#3)

A

C’est avec les autres et dans les groupes que l’homme cherche à agir sur son environnement et à le transformer

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18
Q

Qu’est-ce que le producteur d’idée? (Fonction #4)

A

remue-méninges

  • schémas cognitif
  • représentation sociale
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19
Q

Quels sont les trois niveaux de fonctionnement ?

A

 Climat
 Contenu
 Procédures

20
Q

Qu’est-ce que l’indice de maturité?

A

 Cohésion (relations interpersonnelles) :
toutes les forces agissent sur les membres pour les maintenir dans le groupe
 Productivité (perception d’une cible commune) : efficacité dans la tâche

21
Q

Qu’est-ce que la cohésion?

A

Déf. : degré d’attraction que les membres ressentent à l’égard d’un groupe

22
Q

De quoi le niveau de cohésion dépend? (4)

A

 de la force d’attraction des membres l’un envers l’autre
 Correspondance dans les buts poursuivis
 Succès vécu par le groupe (attention inverse si échec)
 Compétition intergroupe : augmente sentiment
appartenance intragroupe

23
Q

Quels sont les effets de la cohésion? (7)

A

 Davantage de communication entre les membres
 Plus de participation aux activités non structurées
 Meilleur esprit de collaboration
 Influence mutuelle plus forte
 Plus grand respect des normes du groupe
 Meilleur travail(efficacité)
 Attention : danger si trop cohésion : moins centré sur les buts et négliger travail

24
Q

Quels sont les obstacles à l’efficacité du travail d’un groupe? (8)

A 
 Problèmes de nature physique
 Problèmes de communication
 Conflits
 Différence de statuts
 Manque de souplesse
 Objectifs dissimulés
 Instabilité des rôles
 Distorsion au niveau des objectifs
25
Q

Qu’est-ce que les valeurs? 3 éléments.

A 
 Conviction profonde et relativement
stable quant à la supériorité d’un mode
de conduite ou d’un objectif de vie
 Mode de conduite : façon habituelle de
se comporter
 Objectifs de vie : situations que l’on
cherche à vivre
26
Q

Qu’est-ce que les normes?

4 éléments.

A

 Attitude et conduite exigée de quelqu’un qui partage quelque
chose de commun avec les membres d’un groupe
 Juger correct ou incorrect les opinions et les comportements à l’intérieur du groupe
 Pour unifier les conduites, les opinions, les perceptions, les
informations, les idées
 Formelles (officielle, établie par une autorité explicite et des sanctions explicites Ex. : lois, chartes, etc.) vs informelles (apparaissent petit à petit, explicite ou implicite,
difficile à déterminer sauf si elles sont transgressées Ex. : tutoiement, partage des tâches, tabous)

27
Q

Comment intérioriser les normes? Trois façon.

A 
 L’apprentissage personnel
(récompense/punition)
 L’apprentissage social (imitation)
 L’expérience des autres (échec/succès des
autres)
28
Q

Quels sont les deux grands types de rôles?

A
  1. Rôle « Attitude » : Attitude à un moment donné
     Dépend de la relation de cette personne dans le groupe
     Dépend de ce qui se passe dans le groupe
     Ex. : conciliateur, etc.
  2. Rôle « Fonction » : implique un statut & système de relations
     Ces rôles dépendent de l’organisation
     Ex. : animateur, porte-parole, secrétaire, etc.
29
Q

Exemples de rôles : 6.

A
  • expert
  • perturbateur
  • satellite
  • absent
  • interrogateur
  • emetteur
30
Q

Qu’est-ce que le statut?

A

Position tenue par une personne dans un
groupe
Rang d’un individu dans un système social

31
Q

Quelle est la différence entre un groupe formel et informel?

A
  1. Formel : ce qui est voulu et planifié, faisant
    l’objet d’un accord, officiel, fixe, imposé
  2. Informel : ce qui émerge spontanément,
    inattendu et fluide
32
Q

Quels sont les objectifs d’une structure informelle?

A

objectifs individuels, obéir à la logique des sentiments et des besoins humains

33
Q

Quels sont les facteurs d’émergence d’une structure informelle?

A 
 Environnement :
 Besoins individuels :
-Besoin de similitude
-Besoin de complémentarité
-Besoin de protection
34
Q

Quels sont les avantages d’une structure informelle? (6)

A
  1. Fonctionnement général de l’organisation
  2. Les communications
  3. Soupape de sécurité
  4. Contrôle
  5. Stabilité
  6. Plus grande prudence chez le gestionnaire
35
Q

Quels sont les inconvénients pour l’organisation? Structures informelles.

A

 Résistance aux changements
 Rumeurs
 Situations conflictuelles
 Conformisme

36
Q

Quelles sont les principales attitudes du gestionnaire devant les structures informelles?

A
  1. Se convaincre de la présence de groupe informel
  2. Connaître leur fonctionnement
  3. Harmoniser la présence de groupe formel et
    informel
  4. Considérer les effets de ses décisions sur les
    groupes informels
  5. Ne pas les menacer inutilement.
37
Q

De quel conflit parlent-ont dans le thème du groupe?

A

Il existe un conflit lorsqu’une partie (un
individu ou un groupe) en percevra une autre comme un obstacle à la satisfaction de ses préoccupations, ce
qui entraînera chez elle un sentiment de frustration, et qui pourra l’amener
ultérieurement à réagir face à l’autre
partie

38
Q

Quels sont les niveau de conflit (5)?

A 
 Intrapersonnel 
 Interpersonnel
 Intragroupe
 Intergroupe
 Interorganisationnel
39
Q

Qu’est-ce que le conflits productifs?

A
  • Lorsqu’il émerge dans un climat coopératif (les buts du groupe avant les objectifs personnels)
  • Constructifs si :
     Mets au jour des problèmes qui seraient restés latents
     Pousse les gens à mieux étudier et réfléchir une décision
     Augmente l’information disponible pour décider
     Stimule la créativité propice à l’amélioration du rendement
40
Q

Qu’est-ce que le conflit destructif?

A
  • Retombées négatives pour les individus, les groupes ou l’organisation
  • Lorsqu’il émerge dans un climat de compétition (objectif : défaire l’opposant pour préserver son propre pouvoir ou
    pour gagner)
41
Q

Qu’est-ce que la gestion directe des conflits?

A

 Situation avec perdants
 Situation avec gagnant et perdant
 Situation avec gagnants

42
Q

Qu’est-ce que la gestion indirecte des conflits?

A

 Diminution de l’interdépendance
 Appel aux objectifs communs
 Recours aux supérieurs hiérarchiques
 Modification des scénarios (ex. : rencontre mensuelle)

43
Q

Quels sont les avantages de la prise de décision au sein d’un groupe?

A 
 Décisions en groupe généralement
supérieures, car probabilité plus grande
de trouver la bonne réponse ou rejeter
les mauvaises, mise en commun des
compétences individuelles
 Mémoire transactive : partage de la
mémoire d’un groupe (connaissance et
expertise de chacun)
44
Q

Quelles sont les faiblesses de la prise de décision au sein d’un groupe? (3)

A 
1. Groupe souvent moins créatif que les
membres séparément
2. Groupe prend décision plus radicale :
polarisation de groupe
3. Trop forte cohésion : pensée de groupe
45
Q

Qu’est-ce que la pensée de groupe?

A

Façon de penser qu’adoptent les gens
lorsque la recherche de l’accord devient si
prédominante dans un groupe cohésif
qu’elle tend à l’emporter sur une évaluation
réaliste des autres possibilités d’actions

46
Q

Quels sont les symptômes de la pensée de groupe? (7)

A 
 Illusion d’invulnérabilité
 Rationalisation
 Croyance incontestée à la moralité du groupe
 Perception stéréotypée de l’adversaire
 Autocensure
 Illusion d’unanimité
 Gardes de l’esprit

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