Le développement des connaissances Flashcards
Pourquoi former (utilité de la formation)?
- Former les nouveaux employés (socialisation pour intégrer normes de l’entreprise ET augmente le bassin potentiel de recrutement)
- Développement des employés (amélioration perfo, stratégie de rétention (garder compétences à jour pour rester compétitif)
- Suite à un changement organisationnel
Quelles sont les 5 étapes au processus de la formation?
1- Analyse des besoins (juste 27% le font) 2- Fixer obj 3- Conception de la formation 4- Diffusion de la formation 5- Évaluation de la formation
Quels sont les 3 niv d’analyse de besoins?
- Organisation= obj org
- Poste= id tâches et KSAO néc
- Personne= niv de KSAO
D’ou est ce quon prend info pour ana de besoin?
- Analyse d’emploi
- Incidents critiques
- Évaluation du rendement
- Changement organisationnel
Qu’est ce que le transfert d’apprentissage?
Appliquer les apprentissages faits en formation dans le contexte réel du travail pour lequel un individu reçoit la formation
= critère ultime
Qu’est ce qui faut considérer avant de faire la conception de la formation?
- Cara de l’ind formé (capa apprendre (hab cogn), attitude p/r form, style app)
- Cara de la formation (rétroaction, principes généraux, séq aspects, fréq sess (partiel/global et intensive/étalée), élé identique, surapp, variété stimu, temps/budget, module TEP)
- Cara de l’env de travail (soutien superviseur, poss utiliser app)
Qu’est ce que devrait être capable de faire un bon formateur?
Un bon formateur est en mesure de s’adapter au style et capacités de son auditoire
Quelles sont les diff méthodes de formation?
Instructions audiovisu, autoformation, séminaire, conférence magistrale, modelage de cmpt, formation sur lieu tr, jeu de rôle, simulation, mentorat, coaching)
Quels sont les étapes de coaching de cadres par un psy I/0?
1- éval des compétences du candidat
2- id des besoins de dév
3- l’instauration d’un plan de dév et de suivi
4- éval des résultats tangibles de notre accompagnement
À l’étape suivant l’analyse des besoins, il importe de choisir les méthodes de formation.
Faux (déf obj)
L’analyse de besoin se fait uniquement au niveau organisationnel et de l’individu.
Faux
L’anticipation du soutien qui sera reçu peut avoir un effet sur le niveau de transfert.
Vrai
Il y a une seule bonne méthode de diffusion pour chaque programme de formation
Faux (bon d’en utiliser pls pour aller chercher diff pers)
Le processus de formation se termine par la diffusion de la formation
Faux (dernière= éval)
Quels sont les 2 types de critère d’évaluation?
- Critères au niveau de l’apprentissage (ce que fait l’ind après form ds ctxt form)
- Critères au niveau de la performance (ce que fait l’ind après form ds ctxt réel de tr) = transfert des apprentissage (critère ultime)
Explique le modèle de Kirkpatrick
Formation= - sati - apprentissage Perfo - cmpt - résultat
chq niv a infuluence sur niv subséquent
Quels sont les différent niv de collecte?
- Grp contrôle = compare grp formé et grp pas formé
- Devis prétest-posttest= mesure avant et après
Majorité du temps faire juste mesure post
MAIS + on a haut niv de certitude, + cest complexe…
La formation, toujours la solution à un problème organisationnel?
NON
- S’assurer que les attentes soient claires (tâches bien défini)
- Bon env de tr pr efficacité
- Fournir les ressources dont les employés ont réellement besoin pour performer
- Renforcer les comportements désirés / Ne pas renforcer des comportements non désirés
Si je demande à des étudiants de passer un test de connaissance sur le DSM-5 après une formation, à quel critère fais-je référence selon le modèle de Kirkpatrick ?
Connaissance pcq directe après formation (pas ds contxt donc pas vrm résultat)
Quelle méthode de formation se réfère à la relation de soutien entre une personne expérimentée et un junior ?
Mentorat
S’il y a eu des apprentissages dans ma formation, mais que ceux-ci ne sont pas transférés en emploi, que dois-je faire ?
Regarder conditions de transfert (cara de l’envi (soutient percu du boss), cara de l’ind (motivé?) et cara de la formation (intéressante? Bien concu pr public cible)
