ld1 Flashcards
Wat is het verschil tussen werkprestatie, effectiviteit en productiviteit?
Werkprestatie: het gedrag wat je laat zienProductiviteit: de ratio van de effectiviteit en de kosten van effectiviteit. Verschil tussen input en outputEffectiviteit: Doelgerichtheid. De evaluatie van de resultaten tussen de werkprestatie
Modellen van werkprestatie.1. Typisch vs. maximale werkprestatie.
Maximaal is het (nog ongebruikt) potentieel. 100%> bewust over beoordeeld worden> weten dat ze hun best moeten doen> Periode van Maximale prestatie moet kort durenMAAR: kan ook zonder deze criteriaTypisch is wat je doorgaans laat zien.
Modellen van werkprestatie.2. Taakprestatie vs OCB/CWB
OCB (organizational citizenship behaviour) : altruise voor je collega’s + positieve dingen die je buiten je taakomschrijving extra doet (generalized compliance). CWB (counter productive behavior): opzettelijk bedrijfdnormen schenden + op opzettelijk schade toerichten aan bedrijf of collega’s.
Campbell. Motivatie vs. Ability
werkprestatie meten dmv:Directe invloed:> Declaratieve kennis> Procedurele kennis> VaardigedenmotivatieIndirecte invloed:Persoonlijkheid, interesses, kennis, vermogen, educatie, training en ervaring
Adaptieve prestatie
8 typen adaptief gedrag1. Kunnen ingrijpen in crisissituaties2. Kunnen omgaan met stress3. Creatief problemen kunnen oplossen4. Met moeilijke en onzekere situaties kunnen omgaan5. Leren6. Interpersoonlijke aanpassingen7. Culturele aanpassingen8. Aanpassen bij fysiekgerichte omstandigheden
Hoe wordt werkgedrag (of werkprestatie) gemeten?
Objective performance measures: vb. hoeveel producten je scantJudgemental measures: vb beoordeling van je managerPersonnal measures: Hierin houden werkgevers een persoonlijk document bij waarin afwezigheid, ongevallen op het werk, disciplinair gedrag etc worden bijgehouden.
Contaminatie
Dat je iets meet wat er eigenlijk niet bijhoort
Defieciency
Je meet niet het gehele construct
Hoe wordt typische en maximale werkprestatie voorspeld?
Door de twee eigenschappen ‘motivatie’ en ‘vermogen’Bij maximale werkprestatie is de motivatie al hoog dus alleen het vermogen is van belang.Bij typsiche zijn zowel motivatie als vermogen een voorspeller.
Welke persoonlijkheidstrek wordt geassocieerd met typische prestatie?
Conscientieusheid
Welke persoonlijkheidstrek wordt geassocieerd met maximale prestatie?
Openheid voor ervaringen
Betrouwbaarheid van Typische en Maximale prestatie?
Meta analyse: zowel typische als maximale goede betrouwbaarheid.
Generalized compliance
Gedrag dat gericht is op de organisatie als geheel
Wat zijn de verschillende manieren van functie analyse?
- Task-oriented job analysis- Worker-oriented job analysis- KSAO’s
Functie analyse dmv Task oriented job analyses
( Taakgerichte baananalyse)= Overzicht van zowel de daadwerkelijke takenbeschrijving als de werkcontext