Las 7 Estrategias y Tácticas de la Calidad Flashcards
En que consiste “Hoja de recogida de datos”
Similar a una checklist, esta hoja de inspección es crucial para registrar
resultados, identificar patrones y analizar tendencias. Su diseño es
fundamental ya que determina su utilidad para anotar resultados y verificar
tendencias.
Ventajas: simplicidad y facilidad de uso, lo que permite evaluar síntomas de un problema, identificar sus causas, o recopilar datos para probar hipótesis.
En que consiste “Histograma”
El histograma es un gráfico que muestra la frecuencia de datos cuantificables
en un proceso. Es útil para identificar patrones y calcular frecuencias.
Representa las variables en el eje horizontal y las frecuencias en el vertical
mediante barras cuya superficie es proporcional a la frecuencia de los datos.
En que consite el “Diagrama de Pareto”
El diagrama de Pareto es un gráfico que sigue el principio de Pareto: el 20% de las causas generan el 80% de los problemas. Ordena las cuestiones de
mayor a menor frecuencia y permite identificar las prioridades para la toma
de decisiones y la aplicación de medidas, mediante barras verticales.
En que consiste el “Diagrama de espina de pescado”
Se utiliza para identificar las causas de un efecto específico, agrupándolas en categorías como Entorno, Máquina, Mano de obra, Método, Material,Medida.
Se realiza seleccionando el efecto a controlar, identificando las causas y ordenándolas según su importancia.
En que consiste el “Gráfico de control”
Ayuda a determinar si un proceso es predecible y estable. Se analizan
dos tipos de variables: aleatorias (dentro de límites predecibles) y
debidas a causas especiales (indicando factores a identificar). El diseño incluye tres líneas: central y límites superior e inferior, que reflejan la estabilidad del proceso.
En que consiste el “Diagrama de dispersión”
Analiza la relación entre dos variables (X e Y), como problemas o causas. Pueden tener una correlación positiva (aumentan o disminuyen juntas),
negativa (una aumenta mientras la otra disminuye) o nula (sin relación).
En que consiste la “Estratificación”
Organiza grandes conjuntos de datos en grupos basados en características similares. Permite tomar decisiones más precisas al dividir la información en subconjuntos homogéneos, útiles para diversas áreas como materia prima, personal o ventas.
