La gestion stratégique des ressources humaines

Question 1

La gestion stratégique des ressources humaines

Answer 1

• Ensemble des moyens auxquels une entreprise a recours pour assurer l’utilisation optimale de la structure, des compétences, des processus et des ressources dont elle dispose, afin de tirer profit des perspectives favorables que lui offre son environnement, tout en réduisant au minimum l’effet des contraintes externes susceptibles de compromettre l’atteinte de ses objectifs

Question 2

GSRH

Alignement

Answer 2

Alignement vertical: Avec les objectifs et la stratégie d’affaire
Alignement horizontal: Cohérence, le « fit ». Alignement des pratiques RH entre elles afin qu’elles s’appuient mutuellement

Question 3

GSRH

Étapes

Answer 3

1. Balayage de l’environnement: FFOM, Mission (orientation), Vision (long terme), Valeurs, RSE
2. Objectifs organisationnels: Fonctionnels et opérationnels
3. Stratégies et objectifs organisationnels
4. Stratégies et objectifs RH
5. Pratique RH

Question 4

GSRH

Stratégies et objectifs organisationnels

Answer 4

Stratégies Cycle du produit
- Entrepreneuriale: Projets à haut risque financier; règles et politiques minimales; centré client; court terme
- Croissant dynamique: Limiter les risques inhérents à la mise en oeuvre des projets; Nécessité de planifier l’avenir; Politiques et règlements
- Rationalisation: Sauvegarder les niveaux de bénéfices existants; Réduire les coûts; Mise à pied
- Liquidation ou Cession: Liquider les avoirs; Resteindre les pertes; Réduire au minimum les effectifs; Cesser les activités
- Redressement: Sauvegarde de l’entreprise; Réduction des coûts; Licenciements

Stratégies Marché (externe)
- Prospection: Affût de nouveaux marchés et produits; Dynamisme et pleine croissance
- Défense: Stabilité; Amélioration de l’efficacité des méthodes existantes
- Analyse: Noyau organisationnel stable; Certaines innovations; Juste milieu
- Différenciation: Produits ou services qui se distinguent des concurrents; investissement R&D
- Domination par les coûts: Maximiser la production; Contrôles stricts
- Ciblée: Marché particulier; Consommateurs nichés

Question 5

GSRH

Stratégies et objectifs RH

Answer 5

Objectifs
- Déterminer les défis fonctionnels RH
- Déterminer les mesures à prendre pour renforcer le plan fonctionnel RH
- Établir les objectifs RH en regard des 4 activités essentielles de gestion

Stratégies RH
- Stratégies de mobilisation: Modèle axé sur le capital humain: Contrôle sur résultats + RH = Actif
- Stratégies paternalistes: Modèle axé sur le capital humain: Contrôle sur processus + RH = Actif
- Stratégies d’agent libre: Modèle axé sur la flexibilité: Contrôle sur résultats + RH = Bien
- Stratégies secondaires: Modèle axé sur la flexibilité: Contrôle sur processus + RH = Bien

La stratégie à mettre en place dépend du contexte

Question 6

GSRH

Pratiques RH

Answer 6

4 activités prioritaires:
- Gestion des affectations: Analyses des postes, planification RH, recrutement et sélection
- Gestion des compétences des employés: Formation
- Gestion des comportements: Évaluation du rendement
- Gestion des motivations: Rémunération et avantages sociaux

Question 7

Analyse des postes

Answer 7

Informations à recueillir
- Responsabilité, tâches et fonctions
- Contexte de l’emploi
- Produits et services offerts
- Équipement utilisé
- Critères de performance
- Caractéristiques individuelles du détenteur de l’emploi
- Compétences et habiletés requises
- Accéditation et licences
- Autres: Philosophie et structure organisationnelle, normes professionnelles, etc.

Question 8

Planification des RH

Objectifs de la GRH

Answer 8

• Équilibrer l’offre et la demande de ressources humaines et en assurer le développement continu
• S’assurer que la capacité de production peut soutenir les objectifs organisationnels
• Coordonner les activités de ressources humaines nécessaires à l’équilibre
• Accroître la productivité de l’organisation

Question 9

Planification des RH

Processus de planification

Answer 9

Analyse des données organisationnelles
- Analyse de la demande
- Analyse de l’offre
- Analyse des écarts entre l’offre et la demande
- Établir un plan d’action
- Évaluation de la gestion prévisionnelle

Question 10

Planification des RH

Analyse des données organisationnelles

Answer 10

Stratégie
- Complexité et dynamisme du secteur d’activités

Structure
- Analyse de l’organigramme

Productivité
- Analyse du taux de roulement et des motifs d’absentéisme

Environnement
- Possibilités et contraintes de l’environnement: Variations démographiques, pénurie de main d’oeuvre, etc.

Question 11

Établir un plan d’action

Answer 11

Pénurie quantitative
- Recrutement externe
- Allongement de la vie professionnelle
- Rappel au travail de retraités
- Utilisation plus efficace des effectifs
- Réduction des besoins RH

Pénurie qualitative
- Recrutement externe
- Investissements en formations et développement
- Programme d’accès à l’égalité
- Préparation de la relève

Surplus quantitative
- Licenciements
- Gel d’embauche
- Retraites anticipées
- Réduction du temps de travail
- Temps partagé
- Temps partiel
- Réduction de la masse salariale
- Réduction temporaire de la rentabilité

Surplus qualitative
- Enrichissement des tâches
- Gestion participative
- Gestion des carrières