La dotation: Recrutement, sélection, intégration Flashcards
Les sources de recrutement
Recrutement interne
- Affichage de postes
- Promotion
- Mutation, déplacement
- Rotation d’emplois
- Réembauchage ou rappel
- Répertoire des compétences
- Appariement des emplois
Recrutement externe
- Recommandation des candidats
- Communication directe avec l’employeur
- Centre d’emploi gouvernementaux
- Agences de placement privées
- Associations professionnelles
- Établissement d’enseignement
- Recrutement informatisé
- Internet
- Acquisition/Fusion d’entreprises
Questions d’entrevue
- Tirées de l’analyse du poste, ouvertes, larges, qui permettent de vérifier les connaissances, les habiletés
- Non biaisées et doivent porter sur les comportements et non sur des caractéristiques discriminatoires
- Les mêmes questions doivent être posées à chacun des candidats
- Grille détaillée permet de mieux évaluer la réponse à chaque question
- Étre en mesure d’évaluer la performance des candidats à chaque question de manière chiffrée
- Questions comportementales (situation passée) et situations fictives (orientées vers l’avenir)
Questions d’entrevue
Niveaux de standardisation
Niveau 1
- Structure absente
- Aucun plan formel, aucune question préparée
Niveau 2
- Structure faible
- Liste de thèmes à couvrir
Niveau 3
- Structure élevée
- Liste de questions qui peuvent être adaptées aux candidats
- Structure à privilégier
Niveau 4
- Structure maximale
- Mêmes questions posées de la même façon à tous les candidats sans questions d’approfondissement
Niveau optimal
- Questions préparées
- Structure
- Latitude
Questions d’entrevue
Règles de formulation des questions
- Questions en rapport avec les critères
- Questions claires et précises
- Questions explicites quant à la réponse attendue
- Questions nécessitant une réponse exacte et complète
- Une seule question à la fois
- Ne pas suggérer la réponse
- Question ouverte
- Questions non menaçantes
- Aucune question discriminatoire
- Niveau de difficulté approprié à l’emploi
Questions d’entrevue
Types de questions
- Questions sur la formation et l’expérience
- Questions sur les connaissances
- Questions comportementales (Problème -> Action -> Résultat)
- Questions situationnelles
- Questions sur la volonté à effectuer les tâches
- Questions sur les intérêts, objectifs et aspirations
- Questions d’auto-évaluation
Conduite de l’entrevue
Introduction à l’entrevue
- Accueil chaleureux
- Présentation des membres et de leur rôle
- Présenter les objectifs et le déroulement de l’entrevue
- Prise de note (expliquer)
- S’assurer que le candidat et vous êtes prêts à débuter
Règles à suivre pendant la conduite
- Se rappeler les objecctifs de l’entrevue
- Limiter les recours aux renseignements auxiliaires
Établir des conditions facilitantes
- Aménagment des lieux (local, disposition des participants, interruptions et distractions, horaire)
- Climat: Axé sur le bien-être du candidat; Intérêt porté au candidat; Taire ses jugements et opinions; Prise de notes
Techniques pour maintenir la structure et le contrôle de l’entrevue
- Digressions et détails inutiles
- Réponses imprécises ou incomplètes
Préserver l’estime
- Empathie
- Insister en douceur
- Justifier les questions difficiles
- Compliments sincères
- Permettre au candidat de briller
Conclusion de l’entrevue
- Annoncer la fin
- Donner des détails sur le poste
- Répondre aux questions du candidat
- Fournir des informations sur la suite du processus et quand ils auront des nouvelles
- Remercier et reconduire le candidat
Accueil
Bureau
- Bouffe et déco
- Ordi
- Cell
- Accès
Emploi
- Description de poste
- Tâches fréquentes et critiques
- Clients I/E
- Outils logiciels
- Méthodes KPI
Équipe
- Rôle parmi les autres
- Qui, quoi, quand; Le rôle des autres
- Normes
- Habitudes
Entreprise
- Historique
- Produits et services
- RH, ressources $, etc.
- Politiques
- Photos et vidéos
Autres éléments d’intégration à considérer
- Suivies périodiques
- Contrat psychologique
- Programme de mentorat, de coaching ou de parrainage
- Programmes de formations
