L'organisation technique et sociale de l'entreprise Flashcards

1
Q

Quelles sont les 4 cadres du système technique d’une organisation ?

A
  • Cadre opérationnel : Englobe les forces productrices
  • Cadre juridique (de gouvernance) : Englobe la mission de l’entreprise
  • Cadre stratégique : Englobe les capacités de l’entreprise
  • Cadre structurel : Englobe la structure de l’entreprise
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Q

Quel est l’objectif derrière le cadre de gouvernance d’une entreprise ?

A

Établir la mission, les responsabilités à assumer de l’organisation pour acquérir la légitimité.

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3
Q

Quel est l’objectif du cadre stratégique ?

A

Au travers de la stratégie d’entreprise, établir un avantage concurrentiel permettant la compétitivité de l’entreprise.

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4
Q

Avec quel outil peut-on établir l’avantage concurrentiel d’une organisation ?

A

Au travers d’un tétraèdre stratégique.

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5
Q

Quels sont les 3 points d’analyse du tétraèdre stratégique ?

A

1) La mission (obligations et responsabilité) – > Quelle est l’identité de l’entreprise !
2) L’organisation (Analyse FFOM)
3) L’environnement (Analyse PESTEL)

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6
Q

Quel est l’objectif du cadre structurel?

A

Déterminer la structure (rôles et départementalisation) permettant une allocation des ressources adéquates pour atteindre un maximum d’efficacité

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7
Q

Donnez 3 exemples de structures possibles.

A
  • Structure par fonction
  • Structure matricielle
  • Structure par divisions
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8
Q

Quels sont les divers types d’identités possibles pour une entreprise ?

A
  • Traditionnelle
  • Civique
  • Professionnelle
  • Marchande
  • Innovation
  • Prestige
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9
Q

Quel est l’objectif derrière le cadre opérationnel d’une organisation?

A

Organiser les forces productives et fournir des incitatifs afin d’augmenter la productivité des forces productives.

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10
Q

Quelles sont les 4 perspectives sociales de l’entreprise ?

A
  • Perspective politique (les intérêts)
  • Perspective symbolique (les valeurs)
  • Perspective cognitive (les savoirs)
  • Perspective psychologique (les besoins)
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11
Q

Pourquoi le gestionnaire doit gérer les intérêts de chacun dans l’entreprise ?

A

Car le gestionnaire veut que les équipes collaborent, malgré que chaque individu ait des intérêts différents

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12
Q

Quelles sont les 2 axes de classification possibles des intérêts dans la perspective politique ?

A

Un intérêt peut être personnel ou collectif. De plus un intérêt peut être privé ou professionnel.

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13
Q

Pourquoi le gestionnaire doit s’intéresser aux jeux de pouvoirs dans l’organisation?

A

Permet de bien instaurer un changement au besoin.

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14
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation traditionnelle ?

A

La tradition

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15
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation civique ?

A

Responsabilité sociale

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16
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation professionnelle ?

A

Efficacité

17
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation marchande ?

A

Compétition

18
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation innovante ?

A

Créativité

19
Q

Quelle est la valeur dominante dans une organisation de prestige ?

A

Notoriété

20
Q

Quelle perspective de l’organisation sociale répond aux besoins, personnalités et au climat organisationnel ?

A

La perspective psychologique

21
Q

Quelle perspective de l’organisation sociale développe les savoirs ?

A

Perspective cognitive

22
Q

Quels sont les deux systèmes de gestion attribuables à un climat organisationnel autoritaire ?

A
  • Exploiteur
  • Paternaliste
23
Q

Quels sont les deux systèmes de gestion attribuables à un climat organisationnel participatif ?

A
  • Consultatif
  • Démocratique