L'influence sociale

Question 1

Qu’est-ce que l’influence sociale

Answer 1

Il s’agit d’un changement de comportement ou d’attitude en raison de la présence d’autrui (réelle ou imaginaire)

Question 2

À quoi l’influence social est en opposition

Answer 2

Elle est en opposition à l’uniformité du comportement qui consiste au fait d’adopter un comportement pour d’autres raisons que l’influence sociale (ex: mettre son manteau, car il fait froid dehors)

Question 3

Quelle sont les deux types d’influence qui explique pourquoi nous avons recours à l’influence sociale

Answer 3

l’influence informationnelle et l’influence normative

Question 4

Expliquez l’influence informationnelle

Answer 4

Lorsque l’influence sociale est motivé par le désir d’agir selon les normes, d’avoir une perception juste du monde et d’avoir raison dans un contexte qui nous est inconnu (explicitement: demander aux autres quoi faire, et implicitement: regarder les autres faire)

Question 5

Expliquez l’influence normative

Answer 5

Lorsque l’influence sociale est motivé par le désir d’acceptation et d’approbation des autres. Elle est exercée à travers la peur du rejet, le désir d’approbation et la soumission à l’autorité

Question 6

Qu’est-ce que l’obéissance

Answer 6

Désigne le fait de se sentir obligé de se conformer en raison d’une figure d’autorité

Question 7

Expliquez les forces opposées dans le processus de l’obéissance

Answer 7

Il y a des forces qui poussent à compléter et à terminer l’expérience, déchirer entre les deux. Ex: L’expérience de Milgram

Question 8

Expliquez les forces poussant à compléter

Answer 8

Le respect de l’engagement, l’influence sociale (normative) et le besoin de constante. Aussi plus la figure d’autorité est saillante plus gens sont pousser à obéir

Question 9

Quelles sont les différentes forces qui poussent à compléter dans l’expérience de Milgram

Answer 9

-La base: expérimentateur présent dans la salle
-Absent: expérimentateur donne les directives au téléphones
-Personne ordinaire: ce n’est pas l’expérimentateur qui donne les ordres
-Expérimentateurs contradictoires (l’un d’eux exprime des doutes lié à l’expérience

Question 10

Expliquez les forces poussant à cesser

Answer 10

La moralité et la responsabilité de la souffrance de l’autre. Aussi, plus l’apprenant est saillant, plus grande sera la résistance à l’autorité

Question 11

Quelles sont les différentes forces qui poussent à cesser dans l’expérience de Milgram

Answer 11

-Éloigné: l’enseignant entend ou ne voit pas l’apprenant
-Voix: l’enseignant entend l’apprenant sans le voir
-Proximité: l’enseignant est dans la même pièce que l’apprenant
-toucher: l’enseignant retient la main de l’apprenant sur la plaque électrique

Question 12

Quels sont les facteurs qui influence l’obéissance à l’autorité

Answer 12

-Le prestige du lieu (université VS sous-soul immeuble)
-La légitimité de l’autorité: si ne reconnaît pas l’autorité comme légitime = baisse obéissance
-La proximité: plus d’obéissance si l’élève est pas proche et si l’autorité est proche. Moins d’obéissance si l’élève est proche et si l’autorité est loin
-Le degré d’engagement du moniteur: l’obéissance augmente si l’autorité dit verbalement au moniteur de transmettre les chocs.

Question 13

Quels sont les déterminants de l’obéissance

Answer 13

l’inefficacité de la résistance, la déresponsabilisation et l’implication progressive

Question 14

Expliquez le déterminants de l’obéissance de l’inefficacité de la résistance

Answer 14

Nous ne sommes pas toujours prêts à faire face à l’autorité. L’angoisse peut nous empêcher de bien réagir. Dans l’expérience de Milgram, il y a eu une suspensions des normes sociales, ce qui amène un sentiment d’impuissance

Question 15

Expliquez le déterminants de l’obéissance de la déresponsabilisation

Answer 15

Lorsque le blâme est mis sur la figure d’autorité. Le participant reconnait la non-moralité - amène du stress - amène un sentiment d’impuissance et attribution de la responsabilité à l’autorité

Question 16

Expliquez le déterminants de l’obéissance de l’implication progressive

Answer 16

Consiste au fait de commencer par des petites actions et augmenter en intensité progressivement (technique du pied dans porte: peut aurait donner 450 Volts du 1er coup)

Question 17

Qu’est-ce que le conformise

Answer 17

Lorsqu’il y a un changement de comportement ou d’attitude en raison d’une pression occasionné par autrui (implicite: tout le monde se lève alors je me lève, explicite: qqun dit de se lever alors je me lève)

Question 18

Les changements d’attitude et de croyances sont influencés par quoi

Answer 18

Par les normes d’un groupe, par la majorité (même si erronés) et par la minorité (surtout si arguments cohérents et crédibles

Question 19

Qu’est qu’une norme

Answer 19

Une règle sociale qui réflète les critères d’approbation ou de désapprobation

Question 20

Expliquez la formation des normes

Answer 20

Grâce à l’expérience de sherif de l’illusion autocinétique, cela a permit de conclure qu’en l’absence de cardre de référence, les gens s’en créer un (normes), même chose dans les groupes

Question 21

Qu’est-ce que l’illusion autocinétique de l’expérience de Sherif

Answer 21

Dans un contexte d’obscurité, sans point de repère, on demande aux participants de fixer un point lumineux. Cela donne l’impression qu’il bouge et les participants devaient estimer la distance du point.

Question 22

Qu’est-ce que la normalisation

Answer 22

lorsque les estimations individuelles convergent vers une estimation commune. Se produit lorsque la réalité est mal défini et qu’un consensus tacite se créer dans le groupe

Question 23

Expliquez la différence entre les normes descriptive et les normes prescriptives

Answer 23

Descriptives: ce que tout le monde fait
Prescriptives: ce qu’il est approprié de faire

Question 24

Quelles sont les différentes sources du conformise

Answer 24

le mimétisme automatique, l’influence informationnelle, l’influence normative et l’influence de la minorité

Question 25

Expliquez la source du conformise du mimétisme automatique

Answer 25

Consiste à imiter le comportement d’autrui inconsciemment. Le mimétisme est lié à l’empathie, est une tendance naturelle et aide à mieux connecter avec autrui

Question 26

Quelles sont les causes mimétismes automatiques

Answer 26

1-Actions idéomotrices: penser à une action l’a rend plus probable (ex: bailler)
2-Neurones miroirs: les neurones activé quand qu’on voit quelqu’un agir et quand qu’on agit ont un rôle dans la cognition sociale (empathie)
3-Appréciation de l’autre: nous aimons les gens qui nous imitent: sentiment validation+compréhension
4-Comportements prosociaux: les gens qui sont imité ont plus de chances de faire des comportements d’entraide

Question 27

Expliquez la source du conformise de l’influence informationnelle

Answer 27

Consiste à se fier aux autres pour avoir la bonne réponse dans un contexte ambigu qui est un des critères qui favorise la conformité à la majorité. (Ex: expérience de Sherif)

Question 28

Expliquez la source du conformise de l’influence normative

Answer 28

Cette influence est motivé par le désir d’approbation d’autrui en se conformant à la majorité (Ex: expérience de Ash)

Question 29

Quels sont les facteurs favorise la conformité à la majorité

Answer 29

L’ambiguité du stimulus, les caractéristiques du groupe, la personnalité conformiste et la culture

Question 30

Expliquez le facteur de l’ambiguité du stimulus qui favorise la conformité à la majorité

Answer 30

Lorsque les gens sont intérogé sur un thème qu’ils maîtrisent moins, ils seront moins portés à confronter la majorité

Question 31

Expliquez le facteur des caractéristiques du groupe qui favorise la conformité à la majorité

Answer 31

-La taille du groupe: plus de conformise si groupe de 3 à 4 personnes et moins de conformise si groupe de 7 personnes
-L’attrait: plus le groupe est attrayant, plus les gens se conforme
-la crédibilité et les compétences perçus favorise le conformisme

Question 32

Expliquez le facteur de la personnalité conformiste qui favorise la conformité à la majorité

Answer 32

les gens ayant un grand besoin d’affiliation, faible estime de soi, fort degré de monitorage de soi et une personnalité autoritaire favorise le conformisme

Question 33

Expliquez le facteur de la culture qui favorise la conformité à la majorité

Answer 33

Dans les cultures individualistes il y a moins de conformisme et inversement chez les cultures collectivistes. Dans les cultures collectivistes le conformisme est perçu comme une signe de maturité et d’une conscience de son lien avec la communauté

Question 34

Expliquez la source du conformise de l’influence des minorités

Answer 34

Désigne la prise en compte du point de vue des minorités suite à une réflexion profonde. Pour cela, il faut passer par la voie centrale (demande un effort cognitif et plus conscient = nous pousse à écouter, ce qui contribue à changer nos perceptions

Question 35

Qu’est-ce qui favorise l’influence des minorités

Answer 35

la cohérence dans ses jugements, ne pas se montrer rigide ni dogmatique, si elle renforce les normes culturelles, si une minorité simple (ex: juste noire et pas noire et lesbienne), si elle démontre de la confiance et que ses arguments sont articulés

Question 36

Qu’est-ce que l’innovation

Answer 36

Lorsque l’influence d’une minorité sur une majorité. Pourquoi ?: selon Moscovici (expérience sur couleurs) les minorités nous amènent à réfléchir plus longtemps et a reconsidérer le point de vu qui nous paraît comme allant de soi

Question 37

Quelles sont les réaction positives à l’influence d’autrui

Answer 37

1-Soumission: modification du comportement pour plaire sans changer nos croyances
2-Identification: adopter un comportement ou une croyance d’un groupe ou un individu en raison de notre identification à celui-ci.
3-Intériorisation: changement de croyances durable fondé sur une réorganisation cognitive

Question 38

Qu’est-ce que l’acquiescement

Answer 38

Consiste au fait de répondre favorablement aux demandes d’autrui

Question 39

Quelles sont les deux approches de l’acquiescement

Answer 39

l’approche basé sur la raison et l’approche basé sur les émotions

Question 40

Expliquez l’approche basé sur la raison

Answer 40

Cette approche est motivé par la norme de réciprocité (rendre la pareille) sans quoi, il y a un risque de rejet ou de stigmatisation

Question 41

Quelles sont les différentes techniques d’acquiescement de l’approche basé sur la raison

Answer 41

la technique de la porte-en-pleine-face, du pied-dans-la-porte, du ce-n’est-pas-tout!, de l’armoçage et du leurre

Question 42

Expliquez la technique de la-porte-en-pleine-face

Answer 42

Commencer par une grosse demande qui sera refusée, puis enchainer avec une plus petite demande (celle visé au départ) pour dimunier les chances de refus. La requête raisonnable est perçu comme une concession = norme de réciprocité: faire un compromis nous aussi (efficacité)

Question 43

Expliquez la technique du pied-dans-la-porte

Answer 43

Commencer avec une petite demande qui sera accepté pour l’augmenter par la suite (celle qui est visé au départ). En disant oui à la 1er, plus enclin à aussi dire oui à la 2e.

Question 44

Expliquez l’efficacité du pied-dans-la-porte

Answer 44

efficace grâce au besoin de constance (une fois engagé, difficile d’y renoncer = besoin de cohérence) et si la demande est prosocial (rendre service ou engagé dans une cause sociale)

Question 45

Expliquez la technique du ce-n’est-pas-tout!

Answer 45

Consiste à ajouter une seconde offre à la première (rabais = rend plus attirante) en mettant de la pression pour quelle soit acceptée. Plus efficace si combiné avec l’effet de rareté

Question 46

Expliquez la technique de l’amorçage

Answer 46

Une fois qu’un individu est engagé dans une entente, celle-ci est modifié pour que la personne paye plus ou met plus d’efforts

Question 47

Expliquez la technique du leurre

Answer 47

Consiste à attirer un client potentiel pour s’assurer de sa présence et lui faire par la suite une offre moins intéressante que celle proposer au départ

Question 48

Expliquez l’approche basé sur les émotions

Answer 48

Les émotions positives et négatives auront des effets différents sur l’acquiscement

Question 49

Expliquez comment les émotions positives influence l’acquiescement

Answer 49

Ces émotions augmente les chances d’acquiescement, ce qui contribue à un état de bien-être

Question 50

Expliquez comment les émotions négatives influence l’acquiescement

Answer 50

La culpabilité augmente les chances d’acquiescement dans le but de se sentir mieux : hypothèse du soulagemenr de l’état négatif (motivé par le désir de se débarasser d’un sentiment négatif pour se sentir mieux