L'entretien motivationnel Flashcards
Qu’est-ce que la perception d’autrui?
Le processus par lequel nous recevons, organisons et interprétons l’informations sur les autres ainsi que leurs messages
sélection > organisation> Interprétations/évaluation
Qu’est que la sélections dans le processus de perception d’autrui?
La sélection se fait à partir du principe de perception sélective qui réfère à la focalisation de l’attention, sur certains aspects de l’information et le blocage des autres éléments d’information
Quels facteurs orientent notre attention durant la sélection?
Facteur internes (croyances, motivations, émotions et expériences)
Facteurs externes (l’intensité, la taille, le contraste, la répétition, le mouvement)
Qu’est-ce qui influence l’organisation de l’informations dans le processus de perception d’autrui?
La proximité (les choses proches les unes des autres = un tout)
La similarité (les choses qui se ressemblent vont ensemble)
Le contrastes (lorsqu’il nous semble que certaines choses/personnes ne vont pas ensemble)
Le principes de cloture/fermeture (message incomplet = structure inachevée dans son intégralité)
Dans l’interprétation/évaluation, le mécanisme de décodage des éléments d’informations est influencé par quoi
motivation
Sentiments
Expérience passées
Contexte
Quels sont les facteurs de la perceptions d’autrui?
Les premières impressions
Les théories de la personnalité
La prophétie qui s’autoréalise
Stéréotype
Les attributions
Qu’est-ce qu’un biais de complaisance?
Tendance à se percevoir comme la cause de ses succès, mais à attribuer la cause de ses échecs à des sources externe
Qu’est-ce qu’une attribution excessive?
Tendance à ne retenir qu’une ou deux caractéristique d’une personne et à attribuer tous ses actes à ces caractéristique
Qu’est-ce qu’une erreur fondamentale d’attribution
Tendance, en observant le comportement d’autrui, à sous-estimer l’influence de la situation et à surestimer l’influence des dispositions internes
Comment parvenir à une juste perception d’autrui?
Éviter de tirer des conclusions hâtives
Éviter de tirer des conclusions en fonction d’une seul indice
Éviter de lire dans les pensée d’autrui
Se méfier de ses propres préjugés
Qu’est-ce qui défini un bon ou un mauvais climat de communication?
Si les gens se sentent appréciés dans leur relation ou non
Qu’est-ce que la communication validante VS invalidante?
Validante (Message indiquant que les personnes s’apprécient mutuellement)
Invalidante (Message indiquant un manque de considération entre les personnes
Nommer et expliquer les types de messages validants
La reconnaissance (reconnaitre et ne pas ignorer)
La considération (prendre en compte les idées et les sentiments)
L’approbation (accepter ou accorder de l’importance au sentiment)
Nommer et expliquer les types de messages invalidants
L’insensibilité
La violence verbale
Les interruptions
Les réponses non pertinentes
Les réponse impersonnelles
Les réponses ambigües
Quelles sont les raisons du manque d’écoute?
Le bruit
La surabondance de message
Les préoccupations personnelles
La rapidité de la pensés
Le besoin de parler
Les efforts à fournir
Les blocages émotifs
Les présomptions
