L'entretien d'enquête (CM4) Flashcards
Usages de l’entretien dans le processus de recherche (3)
Exploratoire
Source principale
Complémentation
Entretien en phase exploratoire
- Répertorier les réactions de la population à propos de l’objet d’enquête
- Poser des hypothèses spécifiques
- Rendre intelligibles les questions du questionnaire
Entretien comme source principale de collecte des informations
- Hypothèses formulées au préalable
- Structuration de l’entretien pour tester les hypothèses (pas d’entretien non-directif)
Entretien en complémentation
- Ultérieurement ou en parallèle à d’autres techniques
- Comprendre/interpréter les données (Exemple : débriefing)
Structuration de l’entretien:
3 types
L’entretien NON-DIRECTIF
L’entretien SEMI-DIRECTIF
L’entretien DIRECTIF
Caractéristiques de l’entretien NON-DIRECTIF
- Structuration minimale
- Consignes standardisées
- Question ouverte à propos d’un thème + soutenir le discours (on laisse le participant élaborer sans contraintes)
- Principalement à but exploratoire
Exemple- entretien non-directif
Exemple : représentation sociale de l’alcool –> « Quel effet a l’alcool sur la vie des gens ? »
Caractéristiques de l’entretien SEMI-DIRECTIF
- Non directif mais guide d’entretien
- Cadre souple à l’entretien
- Thématiques
- Questions « types »
Exemple- entretien semi-directif
Exemple : représentation sociale de l’alcool
Thèmes : Alcool et vie sociale/familiale/professionnelle; Santé
- Questions types : « Connaissez-vous quelqu’un qui a eu des problèmes de santé à cause de l’alcool ? »
Caractéristiques de l’entretien DIRECTIF
- ≈ questionnaire oral
- Guide d’entretien moins flexible
- Standardisé
- Quantitatif
Exemple- entretien directif
Exemple : représentation sociale de l’alcool
–> connaissez vous quelqu’un qui a eu des problèmes de santé? oui/non
–> Sur une échelle de 1 à 7, dans quelle mesure…
Quels entretiens pour quelles enquêtes ?
- Exploration : non-directif
- Approfondissement : non-directif, semi-directif
- Vérification des hypothèses. : semi-directif, directif
- Contrôle de questionnaire : directif
L’attitude non-directive: l’approche de Carl Rogers – les 3 Conditions
- Empathie
- Acceptation inconditionnelle
- Principe de non-directivité et principe de virginité (pas d’hypothèse préalable, la personne est expert de soi-même et de son expérience)
L’attitude non-directive: l’approche de Carl Rogers – Quelques difficultés
- Si interviewer peu familier
- Si convictions de l’interviewer ≠ l’interviewé
- Si récit de vie compliqué
L’attitude non-directive: l’approche de Carl Rogers – Intérêts
- Accéder à des contenus qualitatifs (richesse ++)
- Annuler les « parasitages », les « biais » liés à l’interaction.
