l'autorité Flashcards
1
Q
bon patron dans le management formel
A
- connaissance approfondie : son personnel et ses employés
- standardisation des comportements
- supervision périodique de son personnel
- élimination des incapables
- vise à faire régner dans le personnel l’union, l’activité, l’initiative et le dévouement
- pas laisser absorber par les détails
côté traditionnel de Fayol :
-sens de responsabilités et de l’harmonie
côté charismatique de Fayol :
-rôle exige rares qualités et grande autorité personnel
2
Q
les instructions selon Newman –> rôle du superviseur : transmettre et faire les suivis des instructions
A
Dessin INSTRUCTIONS STANDARDISATION : -réalistes -complétés -claires -écrites et orales -vérifiés
3
Q
directeur efficace selon Drucker
A
cadres efficaces :
- éliminer mauvais employés
- déléguer les tâches opérationnels,…
managers efficaces :
- concentrent sur la contribution
- construisent sur leurs propres forces et les autres, pas faiblesses
- appliquent leurs efforts
- prennent décisions
côté traditionnel selon Drucker :
-l’intégrité du manager
4
Q
leadership transactionnel dans le management formel
A
Bons :
bonne gestion des récompenses (50%)
-offre des récompenses
-reconnaît les accomplissements
bonne gestion des punitions (50%)
- surveille et recherche les écarts face aux règles et normes
- applique des corrections
Mauvais :
- supervision déficiente (100%) : intervient juste si les normes sont pas respectées
- aucune supervision (100%) : évite de prendre décision
5
Q
difficile pour management formel, selon Newman, d’accepter la gestion participative comme façon de le faire
A
avantages :
- direction offre le sentiment d’avoir contribué
- plans sont meilleurs
- développement personnel est encouragé
- personnes comprennent mieux les décisions
inconvénients :
- instructions pas claires et pas complètes
- sentiment d’insubordination peut se dévélopper
- consultation peut être utilisée dans les situations
