L'analyse d'emploi

Question 1

Qu’est-ce qu’un client?

Answer 1

Personne à qui un psychologue rend des services professionnels.
Dans un contexte de sélection, le client 1 est l’employeur et les clients 2 son les candidats évalués.

Question 2

Qu’est-ce que l’analyse d’emploi?

Answer 2

C’est une méthode pour décrire un emploi ou les caractéristiques nécessaires afin d’occuper cet emploi.
C’est une procédure systématique qui décompose un emploi en sous-éléments et qui donne lieu à une trace écrite.

Question 3

Quelles sont les deux approches de l’analyse d’emploi?

Answer 3

(a) L’analyse d’emploi orientée sur l’activité (“vers la tâche”);
(b) L’analyse d’emploi orientée sur l’opérateur (“vers les gens”) –> compétences requises.

Question 4

Qu’est-ce que l’analyse d’emploi orientée sur l’activité?

Answer 4

Fournit de l’information sur la nature des tâches faites dans le cadre d’un emploi.

Question 5

Quels sont les 4 niveaux hiérarchiques de spécificité reliés à l’analyse d’emploi orientée sur l’activité?

Answer 5

Le poste;
La mission;
La tâche;
L'activité;
L'élément.

Question 6

Qu’est-ce qu’un tâche?

Answer 6

Une action à faire afin de remplir la mission.

Question 7

Qu’est-ce qu’une activité?

Answer 7

Une action individuelle qui permet d’accomplir une tâche.

Question 8

Qu’est-ce qu’un élément?

Answer 8

Une action très spécifique qui permet de faire une activité.

Question 9

Qu’est-ce que l’analyse d’emploi orientée sur l’opérateur?

Answer 9

Les caractéristiques nécessaires pour pratique un emploi donné avec succès.

Question 10

Quels sont les 3(4) C?

Answer 10

1) Connaissances (savoir);
2) Compétences (savoir faire);
3) Capacités (savoir être et savoir faire);
4) Autres caractéristiques personnelles.

Question 11

Quels sont les buts de l’analyse d’emploi?

Answer 11

Évolution de carrière;
Conseil en orientation professionnelle;
Aspects juridiques (éviter la discrimination);
Évaluation de la performance;
Recrutement et sélection;
Formation;
Recherche.

Question 12

Qui fourni les informations de l’analyse d’emploi?

Answer 12

(a) Des “professionnels”

(b) Des experts de contenus

Question 13

Comment recueille-t-on l’information de l’analyse d’emploi?

Answer 13

(a) En exécutant le travail
(b) En observant l’emploi
(c) En interviewant des experts de contenu (plus populaire)

Question 14

Quelles sont les différentes méthodes d’analyse d’emploi?

Answer 14

1) Inventaire des composantes du travail;
2) Le questionnaire d’analyse de poste;
3) L’inventaire de tâches;
4) L’analyse fonctionnelle du travail;

Question 15

À quoi sert l’inventaire des composantes du travail?

Answer 15

Il permet d’évaluer simultanément les exigences de l’emploi et les 3C d’une personne.

Question 16

Quelles sont les 5 composantes de l’inventaire des composantes du travail?

Answer 16

1) Outils et équipement;
2) Exigences physiques et perceptuelles;
3) Exigences mathématiques;
4) Exigences communicationnelles;
5) Prise de décision et responsabilité.

Question 17

À quoi sert le questionnaire d’analyse de poste?

Answer 17

Il fournit un profil des éléments de la tâche à accomplir et des 3C pour un emploi donné.

Question 18

Quelles sont les 6 catégories d’éléments (score de fréquence attribué à chaque élément) du questionnaire d’analyse de poste?

Answer 18

1) Intrant d’information;
2) Processus mental;
3) Résultat du travail;
4) Activités interpersonnelles;
5) Situation et contexte de travail;
6) Aspects divers.

Question 19

Qu’est-ce qu’un inventaire de tâches?

Answer 19

Un questionnaire contenant une liste de tâches spécifiques pouvant être faites dans un emploi donné.

Question 20

Quelles sont les différentes échelles possibles d’un inventaire de tâches?

Answer 20

Quantité de temps consacré à une tâche;
Aspect critique d’un tâche pour bien faire son travail;
Difficulté à apprendre la tâche;
Importance de la tâche.

Question 21

Qu’est-ce qu’une analyse fonctionnelle du travail?

Answer 21

Une méthode qui combine l’observation et les entrevues auprès d’experts de contenu afin de fournir une description d’un emploi et des scores sur des dimensions de l’emploi et des titulaires de poste.

Question 22

Qu’est-ce qu’une description d’emploi selon l’analyse fonctionnelle du travail?

Answer 22

1) Qui?
2) Fait quelle action?
3) À qui oui quoi?
4) Selon quelles instructions ou informations?
5) À l’aide de quel équipement ou outil?
6) Dans quel but?

Question 23

Quelles sont les 4 grandes étapes de l’évolution du design d’emploi?

Answer 23

1) Division du travail
2) Mouvement du “respect des relations humaines”
3) Enrichissement d’emploi
4) Implication des employés

Question 24

Quel est l’objectif de la division du travail?

Answer 24

L’augmentation de la productivité,

Question 25

Quel est l’objectif du mouvement du “respect des relations humaines?

Answer 25

De considérer les aspects humains plutôt que seulement techniques.

Question 26

Quel est l’objectif de l’enrichissement d’emploi?

Answer 26

D’étudier les caractéristiques d’emploi qui diffèrent selon les individus.

Question 27

Quel est l’objectif de l’implication des employés?

Answer 27

Une approche bottom-up impliquant les employés.

Question 28

Qu’est-ce que le remodelage d’emploi?

Answer 28

Les changements pouvant être initiés par l’employé afin de modifier les limites de son emploi, et ce afin de lui donner plus de sens.

Question 29

Qu’est-ce que le remodelage des tâches?

Answer 29

Changement par rapport au nombre, à l’importance ou à la nature des tâches effectuées.

Question 30

Qu’est-ce que le remodelage relationnel?

Answer 30

Changement dans la quantité ou la qualité des relations interpersonnelles de l’employé au travail, autant auprès des clients, des collègues, que des superviseurs.

Question 31

Qu’est-ce que le remodelage cognitif?

Answer 31

Changement de perception dans le sens que l’individu donne à son emploi.

Question 32

Qu’est-ce que le modèle des demandes et des ressources du remodelage d’emploi?

Answer 32

Un remodelage d’emploi consistant à augmenter les ressources (structurelles et sociales), à augmenter les demandes stimulantes, et à diminuer les demandes drainantes.