Introduction Flashcards
Qu’est-ce que la psychologie du travail et des organisations?
(a) Science du comportement, des connaissances, des émotions, des motivations individuelles et collectives au travail.
(b) L’application des faits et des principes psychologiques aux problèmes concernant les individus qui opèrent dans le contexte du travail.
Quel est l’intérêt du côté “travail”?
L’efficience et la productivité des organisations.
Quel est l’intérêt du côté “organisation”?
Le comportement et le bien-être des employés.
Quels sont les 4 principes de base de Taylor?
1) Analyse des tâches;
2) Candidats recrutés selon des critères objectifs de performance;
3) Employés reçoivent une formation appropriée;
4) Employés sont récompensés pour un travail de qualité.
Que sont les Testings de masse qui ont été faits dans l’armée?
Des tests d’aptitudes et d’habiletés qui permettent d’écarter les candidats qui ne feraient pas de bons soldats.
Que sont les tests Alpha?
Se sont les premiers tests utilisés, qui étaient conçus pour les gens lettrés et qui parlaient anglais.
Que sont les tests Beta?
Se sont les deuxièmes tests utilisés, qui étaient conçus pour les gens qui étaient soit illettrés ou qui ne parlaient pas anglais.
Qu’ont étudiées les études Hawthorne?
Le niveau d’éclairage sur la performance.
Quels étaient les résultats des études Hawthorne?
Quand les chercheurs étaient présents, la performance augmentait, mais lorsqu’il quittait, la performance descendait au niveau initial, et ce peu importe l’éclairage.
Qu’a amené la deuxième Guerre Mondial sur le plan de la psychologie T.O.?
La création d’“assessment centres”, de centres d’évaluation crées afin d’évaluer la performance (surtout celle de ceux ayant des postes d’officiers).
Quel est le lien entre la recherche et la pratique en T.O.?
La recherche détermine les meilleures pratiques, et la pratique suggère des problèmes à résoudre, et ainsi de suite.
Quels sont les 6 champs de pratique et de recherche?
1) Dotation et évaluation de potentiel;
2) Diagnostic et développement organisationnel;
3) Formation du personnel;
4) Coaching professionnel;
5) Gestion des carrières et réaffectation de carrière;
6) Aide aux employés et santé psychologique au travail.
Quels sont (en ordre d’importance) les 4 principes éthiques du code de déontologie en T.O.?
1) Respect de la dignité de la personne;
2) Soins responsables;
3) Intégrité dans les relations;
4) Responsabilité envers la société.
Qu’est-ce que le principe du respect de la dignité?
La non-discrimination, le consentement libre et éclairé, le respect de la confidentialité et de la vie privée.
Qu’est-ce que le principe des soins responsables?
Compétence/connaissance de soi, minimiser/corriger les torts.
