Kommunikation Flashcards
1
Q
Skillnad på manlig och kvinnlig kommunikation (historiskt)?
A
Manlig:
Kompetitiv samtalstil = inriktad på argumentation, en i taget, synligt maktspel, långa repliker
Kvinnlig:
Kooperativ samtalsstil =
ha trevligt, bygga relationer, bekräfta varandra. Använder ord som “javisst” och “precis”
2
Q
Beskriv lökmodellen
A
Hur vi brukar kommunicera, normalt indelat i 4 nivåer:
- “väder och vind” (känner av varandra ytligt)
- “arbete och hobbie” (vissa relationer kommer inte längre än hit = debatt och konfliktstadie)
- “Irritation, jargong och ironi” (känner att vi har ett öppet/slutet klimat på bygget och kan prata om allt eller inget = diskussion stadie)
- “Direktkontakt” (vi känner det i magen och vi är beredda att dela med oss av ilska, glädje och ärliga åsikter = dialog stadie)
3
Q
Vad är semantisk störning och hur motverkas det?
A
Orden kan för mottagaren ha en annan betydelse eller vikten av orden eller så förstår mottagaren inte ordet
Motverkas genom “redundans” = man upprepar det centrala av ett meddelandes innebörd
