Kapitel 2: Organisationstheorie

Question 1

Nach welchen vier Ansätzen wird die Organisation interpretiert

Answer 1

• Klassische Ansätze
• Verhaltensorientierte Ansätze
• Situative Ansätze
• Systemorientierte Ansätze

Question 2

Klassische Ansätze: Bürokratieansatz von Max Weber

Answer 2

• Arbeitsteilung: feste Aufgabenbereiche (amtliche Pflichten) und Kompetenzen (“Befehlsgewalt”)
• Amtshierarchie: Befehlsweg von oben nach Unten, viele Regeln
• geregelte Amtsführung: Regeln und Normen zur Aufgabenerfüllung
• Aktenmäßigkeit

Question 3

Klassische Ansätze: Scientific Management

Answer 3

• Trennung von Hand- und Kopfarbeit
• Systematische Arbeitsplanung
• Arbeitspensum festlegen (-> Normalleistung)
• Differenzial-Lohnsystem (Bezahlung für Höchstleistungen)

Question 4

Bedürfnisspyramide von Maslow

Answer 4

• Selbstverwirklichung
• Ich-Bedürfnisse (Erfolg, Macht)
• Soziale Bedürfnisse (Zuneigung)
• Sicherheits-Bedürfnisse (Schutz, Gesetz)
• Physiologische Bedürfnisse (Durst, Hunger, Sexualität)

Question 5

Systemorientierte Ansätze: Wesentlicher Kernansatz des Systemtheoretisch-kybernetischen Ansatzes

Answer 5

Selbstregulierung und -organisation.

wie bei klassischer Gruppenarbeit, das Team bzw. das Unternehmen organisiert sich selbst

Question 6

Vorteil Bürokratieanstz nach Max Weber

Answer 6

• Klare Hierarchie
• Klare Dienstwege durch feste Regelnund Abläufe
• Kontrolle über Mitarbeiter

Question 7

Nachteil Bürokratieansatz nach Max Weber

Answer 7

• Unflexibel, da sich an klare Regeln gehalten werden muss
• Jeder Arbeitsschritt muss definiert werden
• Es kann keine Regeln für Ausnahmefälle geben, da diese sonst ja verhindertwerden könnten
• Motivationsprobleme bei Mitarbeitern
• Befehlshabender kann garnicht allerichtigen Entscheidungen treffen (Fach-kompetenz)

Question 8

Kürzel Bedürfnisspyramide nach Maslow

Answer 8

SISSP

Question 9

Unterschied Hygienefaktoren und Motivationen

Answer 9

„Hygienefaktoren“ können Unzufriedenheit verhindern können

„Motivatoren“ können zu Leistungmotivieren motivieren

Question 10

Welcher zentrale Nachteil entsteht für die Mitarbeiter einer Organisation, die konsequent den Scientific Management Ansatz verfolgt?

Answer 10

• Zielkonflikt bei mehreren Anweisungen der Kopfarbeiter an die Handarbeiter

Question 11

Was bedeutet der Situative Ansatz ?

Answer 11

DerSituative Ansatz: immer wenn sich meine Situation ändert, hat das Auswirkungenauf meine Organisationsstruktur.