Kapitel 2

Question 1

Definieren Sie Supply Chain Management

Answer 1

• SCM ist ein strategisches Konzept zur Unternehmensführung
• Es umfasst alle Prozesse vom Rohstofflieferanten bis zum Endkunden
• Ziel ist es, die gesamte Logistikkette als Einheit zu betrachten
• Die Güterströme im Netzwerk sollen möglichst optimal koordiniert werden
• Der Fokus liegt dabei immer auf der Kundenzufriedenheit

Question 2

Nennen Sie 5 Zielsetzungen des Supply Chain Managements

Answer 2

• Vermeidung von Out-of-Stock Situationen
• Rasche und effiziente Anpassung an Marktänderungen
• Verringerung der Lagerhaltung, um Kosten zu sparen
• Verkürzung der Auftragsdurchlaufzeiten (Zeit vom Auftrag bis zur Lieferung)
• Kundenzufriedenheit durch Umsetzung der Kundenwünsche steigern

Question 3

Erläutern Sie den Bullwhip-Effekt (alternativ:… anhand eines Beispiels)

Answer 3

• Erläuterung
  o Schwankende Bedarfsverläufe und steigende Sicherheitsbestände entlang der Supply Chain
  o Kleine Schwankungen in der Kundennachfrage führen zu immer größeren Schwankungen entlang der Logistischen Kette
• Beispiel
  o Ein beliebtes Spielzeug wird zum Weihnachtsgeschäft stark nachgefragt, etwa 100.000 Einheiten. Einzelhändler bemerken den Anstieg und bestellen vorsorglich 120.000 Stück beim Großhändler.
  o Der Großhändler, der Engpässe vermeiden möchte, bestellt 150.000 Stück beim Hersteller. Der Hersteller interpretiert die hohe Nachfrage als Trend und produziert 200.000 Einheiten.
  o Nach Weihnachten flacht die Nachfrage ab, und viele Spielzeuge bleiben unverkauft. Händler und Großhändler sitzen auf großen Lagerbeständen, die nicht mehr benötigt werden.

Question 4

Definieren Sie Kontraktlogistik

Answer 4

• Langfristige (länger als ein Jahr) Zusammenarbeit zwischen einem Unternehmen und einem Logistikdienstleister
• Vielzahl von logistischen Aufgaben wird ausgelagert  reine Lagerdienstleistungen ohne Transport oder Zusatzleis-tungen sind keine Kontraktlogistik
• Neben Transportdienstleistungen umfasst dies auch sogenannte Mehrwertdienste wie Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Beschriftung (Value-Added-Services)

Question 5

Definieren Sie Kommissionierung nach VDI-Richtlinie 3590

Answer 5

Kommissionieren hat das Ziel, aus einer Gesamtmenge von Gütern (Sortiment) Teilmengen (Artikel) auf Grund von Anforderungen (Aufträgen) zusammenzustellen

Question 6

Erläutern Sie, was unter Künstlicher Intelligenz verstanden wird

Answer 6

• Beinhaltet die Erforschung, wie intelligentes Verhalten Probleme lösen kann und die Entwicklung von Systemen, die automatisiert intelligente Lösungen erzeugen sollen
• Kern der künstlichen Intelligenz ist Software
• Fähigkeit einer Maschine, kognitive Aufgaben auszuführen, die wir mit dem menschlichen Verstand verbinden (Bei-spiel: Fähigkeiten zur Argumentation, selbstständiges Lernen)

Question 7

Diskutieren Sie, wie sich Digitalisierung in der Logistik / im Supply Chain Management auf die Arbeitswelt und den Arbeitsmarkt auswirkt

Answer 7

• Automatisierung: Maschinen und KI ersetzen manuelle Tätigkeiten, besonders in Bereichen wie Lagerverwaltung, Produktion und Logistik.
• Jobverlagerung: Routinejobs werden reduziert, während der Bedarf an IT-Spezialisten, Datenanalysten und Prozess-managern steigt.
• Flexibilität: Arbeit wird ortsunabhängiger und zeitlich flexibler, Remote-Arbeit und mobile Lösungen nehmen zu.
• Qualifikationsanforderungen: Höhere Anforderungen an digitale Kompetenzen; Weiterbildung und Umschulung werden essenziell.
• Produktivitätssteigerung: Effizienzgewinne durch optimierte Prozesse, schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Entscheidungsfindung.

Question 8

Erläutern Sie umfeldbedingte Unsicherheiten, die sich über alle Wirtschaftszweige bemerkbar machen

Answer 8

• Politische Unsicherheiten: Kriege, Revolutionen, demokratische Veränderungen, politische Aufruhr
• Unsicherheiten durch spezifische Staatspolitik: staatliche Preisbindungen, Handelshemmnisse, staatliche Regulierung
• Makroökonomische Unsicherheiten: Zinssatzschwankungen, Wechselkursschwankungen, Inflation
• Unsicherheiten durch Naturgewalten: Klimatische Veränderungen, Überschwemmungen, Erdbeben
• Soziale Unsicherheiten: Minderheitenunterdrückung, Streiks, Demonstrationen, terroristische Bewegungen

Question 9

Erläutern sie umfeldbedingte Unsicherheiten, die sich nicht über alle Wirtschaftszweige bemerkbar machen

Answer 9

• Unsicherheiten einzelner Wirtschaftszweige: Beschaffungsbedingte Unsicherheiten (Änderungen des Marktange-bots), nachfragebedingte Unsicherheiten (Änderungen im Konsumentenverhalten), wettbewerbsbedingte Unsicher-heiten (Eintritt neuer Konkurrenten)
• Unternehmensspezifische Unsicherheiten: Operative Unsicherheiten (personelle Unsicherheiten durch Streik), Unsicherheiten bei Haftungsfragen (Produkthaftung), Unsicherheit in Forschung und Entwicklung, Zahlungsunsicherheiten, Verhaltensunsicherheiten (Management)

Question 10

Erläutern Sie die Bedeutung von Transport- und Lagerrisiken im internationalen Kontext

Answer 10

• Tendenziell längere zurückzulegende Distanzen
• Erhöhung der Transportzeit, der Umschlagprozesse und der Zwischenlagerungen
• Passieren von Landesgrenzen: Prozesse der Einfuhr-, Ausfuhr- und Zollabwicklung
• Ggf. Schwachstellen in der Infrastruktur
• Erhöhtes Risiko für einen Zwischenfall

Question 11

Diskutieren Sie, inwiefern die Vernichtung der Güter (z. B. durch Diebstahl, terroristische Anschläge oder Unfälle) Auswirkungen auf vor- und nachgelagerte Prozesse in der Wertschöpfungskette hat

Answer 11

• Vorgelagerte Prozesse
  o Nachbestellung & Lieferengpässe: Schnelle Nachbestellung notwendig; Lieferanten unter Druck
  o Produktionsanpassungen: Produktionspläne können durcheinandergeraten
  o Beschaffungskosten: Dringende Neuanschaffungen verursachen höhere Kosten
• Nachgelagerte Prozesse
  o Lieferverzögerungen: Kunden erhalten ihre Bestellungen verspätet
  o Kundenzufriedenheit: Unzufriedenheit, möglicher Vertrauensverlust
  Zusätzliche Logistikkosten: Schnelle Ersatzlieferungen erhöhen Kosten

Question 12

Erläutern Sie 5 Möglichkeiten im Risikomanagement zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit eines Scha-denseintritts

Answer 12

• Räumliche Annäherung an Lieferanten oder Abnehmer: Verkürzung der Transportwege und Verminderung der Trans-portrisiken
• Auswahl der Transportmittel: Abstimmung der Transportmittel auf die zu transportierenden Güter und die zu über-windenden Infrastruktur-Verhältnisse
• Gestaltung der Art der Lagerung: z.B. Alarmanlagen, Schließsysteme, Tresore erschweren Diebstähle und senken das Lagermengenrisiko
• Produktgestaltung und Produktionsdesign-Strategien: zur Erhöhung der Transport- und Lagerfähigkeit
• Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen zur Kopplung von Material- und Informationsflüssen

Question 13

Nennen Sie 5 länderspezifische Rahmenbedingungen für globale Logistikprozesse

Answer 13

• Rechtliche Rahmenbedingungen
• Administrative Rahmenbedingungen
• Technische Rahmenbedingungen
• Infrastrukturelle und geographische Rahmenbedingungen
• Kulturelle Rahmenbedingungen

Question 14

Erläutern Sie, wozu das SCOR-Modell dient

Answer 14

• Gemeinsames Verständnis der Abläufe erreichen
• Leistung von Supply Chains bewerten und vergleichen
• integrierte Supply Chains über die Beteiligten der Logistikkette hinweg gestalten
• Einsatzgebiete und Funktionalitäten von Software in der Supply Chain identifizieren
• Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern initiieren und unterstützen