Kap 14 - Principles of marketing communications

Question 1

Vad är Marketing communication/promotion?

Answer 1

Management process (ledningsprocess) - engage with audiences - communicate offers.

Question 2

Hur görs market communication? Vad finns det summerat i?

Answer 2

Summeras i DRIP
D= differentiate a brand
R = reinforce perception (öka uppfattning)
I = inform audience
P = persauade audience to behave in a way (uppmana publ

Question 3

Nämn 3 modeller of communications:

Answer 3

Linear / One way model
Two-way model
Interaction

Question 4

Beskriv one way model:

Answer 4

1. Traditionell mass media
   - Source -> identify problem som kräver message
   - Encoding –> Väljer kombo av appropriate words/symbols. Enkelt o förstå
   - Message - Meddelande överförs
   - Decoding - Once receiver has sett, tagit in och börjat förstå
   - Receiver –> Message är förstått, reaktion
   - Feedback
   - Noise –> Om det är för svårt att decode o inte nån förståelse
   - Realm of understanding –> Lättare att bli success om det finns förståelse

Question 5

Two-way model:

Answer 5

Influence from media + opinion leader

Question 6

Interaction model:

Answer 6

Communication från media, opinion leader (from the same peer group) and opinion former (auktoritär)

Question 7

Fler marketing communication models:

Answer 7

AIDA –> Attention, Interest, Desire, Action
Används som ram för marknadsföringstrategier för att leda konsumenter genom köpprocessen

HoE –> Bredare modell, mer teoretisk än AIDA
Cirucal Model

Question 8

2 perspectives on impact (effekter) of advertising:

Answer 8

Weak theory (informing, reminding)
Strong theory (differentiating and persuading)

Question 9

Stategic marketing planning process:

Answer 9

Context, analysis, marketing communication objects and strategy, communication method, scheduling, resources, control and evaluation, feedback.