JOUR 1

Question 1

PAI
Quelle est la mission d’Amuzou ?

Answer 1

« Construire des parcs d’attractions détenus et exploités par des intérêts canadiens, où les visiteurs peuvent s’amuser en toute sécurité, et se divertir peu importe leur âge. Doter les parcs des meilleurs manèges de leur région, et d’employés déterminés à offrir un service à la clientèle exceptionnel. »
(bas de la p.25 du cas)

Question 2

PAI
Quelle est la vision d’Amuzou ?

Answer 2

« Créer des parcs d’attractions détenus et exploités par des intérêts canadiens qui laisseront les visiteurs ravis et euphoriques d’avoir passé un moment mémorable. »
(bas de la p.25 du cas)

Question 3

PAI
Qui est Jason Mason ?

Answer 3

Chef de la direction
* L’idée d’Amuzou provient de lui et de sa sœur (Kelly Mason - Retraite)
* Expérience en gestion et en finances dans le domaine des parcs d’attractions
* Base ses décisions sur ses analyses et résultats financiers
* Accorde une grande importance aux bénéfices et aux FT disponibles
* Veut du changement pour l’avenir de l’entreprise (technologie)

Question 4

PAI
Qui est Kenneth MacLean ?

Answer 4

Vice-président - Manèges et technologies
* Diplômé en génie : connaissances des concepts technologiques et techniques complexes
* Vers des attractions uniques afin d’attirer les adolescents et les jeunes adultes
* Vers des projets qui procurent une expérience canadienne afin de se différencier de la concurrence

Question 5

PAI
Qui est Nathalie Hopkins

Answer 5

Vice-présidente - Ressources humaines
* Personne sensible et empathique qui a à cœur le traitement équitable pour tous les employés d’Amuzou
* Approche plus axée sur la nostalgie et les attractions du bon vieux temps
* Pas en accord que l’entreprise penche vers les divertissements immersifs et qu’elle doive suivre la tendance dans ce domaine pour attirer les clients

Question 6

PAI
Qui est Teri Kellerman ?

Answer 6

Vice-présidente - Marketing et ventes
* Beaucoup d’expérience en marketing
* Excellente en communication et séduit les parents avec de jeunes enfants avec ses idées publicitaires originales et créatives
* Les attractions sont une activité plaisante à faire en famille pour s’éloigner de la technologie pour un certain temps

Question 7

PAI
Quelles sont les clauses pour les 2 options de financement ?

Answer 7

Emprunt avec la banque R&W (échéance 2026)
* Ratio de la dette portant à intérêt au BAIIA =< 3,0
* Aucun versement de dividende

Emprunt avec la banque de London (seulement une option en 2023)
* Ratio de la dette portant à intérêt au BAIIA =< 2,5 * BAIIA

Question 8

PAI
Quels sont les FCS ?

Answer 8

1. Bon rapport qualité-prix
2. Manèges, attractions et expériences immersives uniques et de grande qualité
3. Niveau élevé d’entretien, propreté et sécurité : parcs soient attrayants et sécuritaires pour les visiteurs de tous les âges
4. Valorisation de la marque axée sur un parc familial amusant
5. Avoir une population > quelques millions de personnes à une distance raisonnable en voiture
6. Pouvoir compter sur une main-d’œuvre polyvalente et flexible (temporaire)

Question 9

Quels sont les éléments importants à traiter dans un jour 1 ?

Answer 9

1. Analyse de la situation (FFOM, FCS, Parties prenantes, MVV)
2. Quanti + Quali des enjeux stratégiques
3. Enjeu opérationnel
4. Step back
5. Conclusion globale (prioriser les enjeux)