IPO Flashcards
1
Q
Beskriv grupprocesserna!
A
- Ledaren måste tydliggöra normerna. => Vad får man alltid/aldrig göra?
- Arbetarna måste anpassa sig till föränderlig miljö och nya mål.
Viktigt:
- Koordineringsarbete och involvering
- Arbetsfördelning och kunskapsfördelning
2
Q
Vilka är de fyra inlärningsfraserna enligt Sigvard Rubenowitz?
A
- Trögt, ej tideffektivt i en initial fas.
- Ökad inlärningstakt.
- Inlärningsplatå.
- Ökad inlärning till maximal nivå.
3
Q
Vilka medel kan användas för att uppfylla Sigvard Rubenowitz arbetskrav?
A
- Förändringsarbete i arbetsupplägget:
- Fördela verksamheten i mindre grupper.
- Ges ofta ett förbättrat arbetsengagemang och förbättrad psykisk arbetsmiljö. - Utbildningsinstanser:
- Utmaningar uppfattas på olika sätt, dels beroende på egen kunskapsnivå. - Delegering:
- Befogenhet, chefer visar uppskattning.
- Gör något bra, blir glad att man hade ansvar => arbetstillfredsställelsen ökar.
4
Q
Vilka är de fem auktoritetsgrupperna?
A
Formella:
- Belöning. Konsekvens => får med sig arbetare men inte effektiviteten.
- Bestraffning. Konsekvens => får med sig arbetare, negativ effektivitet.
- Legitimitet, ex. befogenhet att ge order. Konsekvens => legitim auktoritet + expertkunnande => lydnad.
Informella:
- Kunskapsauktoritet. Får auktoritet p.g.a kunnande. Konsekvens => Hög effektivitet + tillfredsställelse hos personal.
- Positiv förebild. Beundras identifiera. Konsekvens => Hög lydnad och effektivitet.
5
Q
Beskriv de fyra huvuddragen för den Svenska modellen!
A
- Parallellsystem (ökad cykeltid och robustare system)
- Flexibel förflyttningsutrustning (Automated Guided Vehicle)
- Grupporganisation med ökad frihet.
- Stor tilltro att “inre” motivation är viktigt för effektiviteten.
6
Q
Nämn de 8 stegen i Kotters artikel för en framgångsrik förändringsprocess!
A
- Skapa en känsla av vikten att utvecklas.
- Skapa en kraftfull, vägledande grupp.
- Skapa vision och strategi.
- Kommunicera visionen.
- Förstärk medarbetarnas möjlighet att agera.
- Skapa tidiga segrar/framgångar.
- Håll uppe känslan av att behöva utvecklas.
- Befäst förändringarna inom företaget.
7
Q
Beskriv de 4 huvuddragen i Human Relations!
A
- Icke-ekonomiska belöningar/bestraffningar påverkar beteenden (Hawthorne).
- Produktivitet består även av sociala normer.
- Arbetaren ingår i en grupp som kan ha normer som avviker eller strider mot företagets normer.
- Den informella organisationen skiljer sig från den formella
8
Q
Nämn de fem nyckelegenskaperna för en karismatisk ledare!
A
- Självsäkerhet
- Vision
- Stark tro på sin vision
- Våga bete sig utanför konventionen
- Uppfattas som förändringsagent
9
Q
Nämn fem för- respektive nackdelar med lina!
A
\+ Korta genomloppstider \+ Liten kapitalbindning \+ Högt resursutnyttjande \+ Kort upplärningstid \+ Låg ställkostnad vid stora volymer \+ Möjlighet till specialiserad utrustning
- Oflexibelt
- Mycket störningskänsligt
- Svårt att balansera
- Monotona arbetsuppgifter
- Få sociala kontakter
- Medger ej någon bufferting
- Tidsförluster
- Kan ge låg mixflexibilitet
10
Q
Vilka är de effektivitetspåverkande faktorerna för en grupp?
A
- Ansträngning/engagemang
- Kunskap och skicklighet
- Prestationsstrategi
11
Q
Vilka är de effektivitetspåverkande faktorerna i ett produktionssystem?
A
- Teknisk styrning
- Yttre belöningar
- Ledarskap
- Arbetsinnehåll
- Sociala normer
12
Q
Beskriv de faktorer som påverkar inlärningen!
A
- Personliga egenskaper
- Ledtrådar i omgivningen
- Materialexponering
- Instruktioner - Uppgiftens karaktäristik
- Logik, komplexitet, osäkerhet
- Ergonomi, inre repetivitet - Inlärningsprocessen
13
Q
Vilka är de personliga egenskaperna som påverkar inlärningen?
A
- Motivation
- Ålder
- Psykisk + fysisk förmåga
- Förmåga att lära sig
- Tidigare kunskaper
- Uppfattning av incitament.
14
Q
Vilka är delarna i inlärningsprocessen som påverkar inlärningen?
A
- Nuvarande kunskap
- Motivation att lära sig
- Kunskap
- Feedback
- Typ och mängd av träning
15
Q
Vilka är Sigvard Rubenowitz arbetskrav?
A
- Man ska inte vara helt styrd av teknik, arbetsledning/grupp eller löneformen. Utan man ska i viss mån kunna påverka takt och metod.
- Få erkännande och någon form av social status genom att vara med att påverka planering, beslut och kontroll av det egna arbetet.
- Kunna utvecklas i sitt arbete, lära sig något och bli stimulerad.
- Man ska kunna röra sig fysiskt i arbetet och ha en organisation där man tillåts ha social kontakt och gemenskap med kollegor.
- Att man får variation och lagom med utmaningar så att man känner att ens talanger och förutsättningar kan användas och att man får ta egna initiativ.
