Introduktion til Leisure Flashcards

1
Q

Hvad er en oplevelse?

A

noget der er værd at fortælle om

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hvad er den Erhversøkonomiske tilgang

A

udgangspunkt i marketing og økonomien, udgangspunktet er virksomheder, hoteller, attraktioner, restauranter og forlystelser, virksomheden kan designe lige en oplevelse som kunden efterspørger og er villig til at betale for.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hvad består de fire oplevelsesdomæner af?

A

Underholdning: der foregår en aktiv, professionel formidling til en passiv modtager.

Lære/uddannelse: erfaringsbaseret læring “learning by doing”. Eller læring der finder sted i et samspil mellem personen og dens omgivelser.

Æstetik: Sker en anerkendelse af, at der er andre erkendelsesformer end den rent rationelle. Deltageren lader sig opsluge helt af en begivenhed eller et miljø, men forholder sig passivt hertil. Æstetik er subjektivt og kulturbestemt, omhandler oftest om kunst, natur, musik og mad. Typisk museums besøg eller kunstudstillinger

Eskapisme: forbrugeren giver sig hen og glemmer hverdagen for en stund. I Zoo kan det være hvor man aktivt kommunikerer med dyrene, eller f.eks. I spillet WoW

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Hvad er forskellen mellem Aktiv deltagelse og Passiv Deltagelse?

A

Aktiv deltagelse: f.eks. I Zoo når man læser information om dyrene på skiltene.

Passiv deltagelse: f.eks. Kan være at overvære en fodboldkamp, aktiviteter der ikke kræver meget fra forbrugeren.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hvilke tre faser kan man med et tidsmæssigt perspektiv opdele en oplevelse?

A

Før-oplevelsen
Her opbygges forventninger

Under oplevelsen
Kunden kommer ud i en situation som er anderledes en dagligdagen “under selve oplevelsen”

Efter-oplevelsen
Erindringen om oplevelsen, kan forstærkes med billeder eller memorabilia

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Hvad består Postmaterialismens værdiskemaer af?

A
  • Idealisme: et skema, der betoner værdier som ligestilling, myndighed, fælles ansvar, deltagelse og den enkeltes rettigheder.
    • Individualisme: et skema, der fremhæver kreativitet, selvrealisering, spontanitet, selvstændighed og autonomi som væsentlige værdier.
    • Hedonisme: et skema, der bygger på værdier som nydelse, spænding, afveksling og følelsesmæssig involvering
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Hvilke 3 kriterier skal opfyldes ifølge den aktive forbruger?

A
  1. Produktet skal tillade interaktivitet: forbrugeren skal kunne opleve sig selv som medskaber af oplevelsen.
    1. Produktet skal fremme fornemmelsen af relationen intimitet: produktet skal være personligt forpligtet på kunden og tillade, at kunden udvikler en personlig, forpligtende relation til produktet.
    2. Produktet skal bygge på nærhed: produktet skal tale ind til forbrugerens problemstillinger, og det skal egne sig til, at forbrugeren vil dele sine produkterfaringer med andre i sit nærmiljø.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hvad er kendetegnet i oplevelsessamfundet?

A

Efterspørgende individer og modsvaret, kommercialiserede oplevelser til rådig for forbrugerne.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Hvilke 3 måder er der at inddele Leisure?

A

Leisure space terms:
Institutional space = Folk bruger deres egen fritid effektivt og acceptabelt. Der dømmes ikke. Det er dens egen institution

Temporal space = Tiden man putter af til leisure, enten aktivitet som fodbold hvor man er “tvunget” til at gå med, eller sin egen fritid man sætter af. Tid hvor man ikke laver noget pligt

Geographic space = Lokationerne hvor leisure aktiviteter er eftersøgt eller bliver forfulgt

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Hvilke Leisure Purposes er der?

A

Casual leisure = små samtaler med venner, nyde udsigter, små frivillige jobs
Se solnedgange i Thailand, ude og spise cafe med venner

Serious leisure= hvor der er flere steps til ens leisure, ski ned af et højt løjpe, lave et skab (forskellige trin), noget som betyder meget for personen, hvor man sætter meget tid til og bliver god til.
Lære en ny sang, mange steps man skal igennem

Project-based leisure = Små en gangs projekter, træne op til maraton, tage på en silent retreat.

Dark leisure = alt det leisure som vi ikke vil have andre skal se, såsom at gå på bordeller eller gambling for nogle

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hvilke forskellige Autenticitet-oplevelser er der?

A

• Natur-autentisk
○ Råstoffer, giver en oplevelser som er tæt på det oprindelse, bedste eksempel er restauranter, fra jord til bord. Iscenesætte restauranten for at give kunden en naturautentisk oplevelse
• Original-autentisk
○ Coco cola, masse produceret produkt. Originalitet referer til et brand. Disney land er originalen og mange andre der prøver at efterligne
• Exceptionel-autentisk
○ Hvor der kun er 1 eller meget få af det, f.eks. Mona Lisa, mange folk besøger museumet for at se Mona Lisa, der er kun 1 Roskilde domkirke
• Reference-autentisk
○ Facebook kan tit referer på social medier, man har en ting som repræsenterer noget større. f.eks. på museum har man en tysk soldater hjelm som repræsenterer tyske soldater
• Indflydelse-autentisk
○ Noget der bliver autentisk som får en mere værdi fordi det har en indflydelse på noget større. Roskilde domkirke, den første kirke i gotiske stil i mursten. En berømt guitarist, har en guitar på museum, guitaristen har haft indflydelse på musikken

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Leisure brancherne

A
  • Sport og event
  • Turisme
  • Hospitality
  • Kunst og kultur
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Leisure studies

A

det sociologiske/social-antropologiske studie af menneskers ageren i fritiden.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Management

A

Håndtering (drift, ledelse, administration) af en virksomhed eller mellemmenneskelige forhold i en virksomhedskontekst

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Merkantil

A

rofit/forretningsorienteret sigte.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

ProfessionsBA

A

‘varme hænder i samfundet’, velfærdsresurse, implementrering af viden blandt borgerne. Samfundets grundlæggende institutioner. Det at møde og servicere mennesker, i leisure-kontekster.

17
Q

6 Principper (De 6 e’er)

A
  • Educapist
  • Edusthetic
  • Escasthetic
  • Entersthetic
  • Escatainment
  • Edutainment
18
Q

The Real/Fake matrix

A

Hvis du køber en gucci taske, Hvis gucci tasken forsøger at være ægte, men den er det ikke = Fake real

Real real = sælger Mona Lisa og sælger den som den ægte Mona Lisa

Hvis manden ikke ligger skjul på den er fake tasken = fake fake

Folk som prøver at være vikinger = real fake

Hvilket indtryk prøver de at give på produktet

Real/fake Real/Real
Fake/fake Fake/real

19
Q

Lise Lucks Oplevelseshjul

A

Oplevelseshjulet er et analyseværktøj, som kan bruges til at afdække kundernes oplevelse af dit produkt (oplevelses) som du levere til dem. Hjulet har 12 dimensioner, som hvis opfyldt indikere en god oplevelse:

  • Høresans
  • Smagssans
  • Lugtesans
  • Synssans
  • Følesans
  • Deltagelse
  • Læring
  • Æstetik
  • Eskapisme
  • Tilgængelighed (fysisk)
  • Tilgængelighed (forståelsemæssigt)
  • Underholdning
20
Q

Oplevelsesøkonomi - Albert Boswijk

A

Perception
• Vi har altid et filter vi ser igennem

Emotion
• Oplevelsen bliver mødt af en reaktion/følelse

Oplevelse
• Oplevelsen begynder at forme sig

Erfaring
• Erfaringerne bliver skabt

Fortælling
- Selv fortælling

21
Q

Masse tourism

A

Mass/fast turismen er et begreb der refererer til at mange mennesker besøger det samme sted på samme tid (BBC, 2015). Man besøger ofte populære destinationer og ofte med fly som transportmiddel.

22
Q

Alternativ tourism

A

• en turisme hvor menneskets ressouscer kommer i spil.
• F.eks. hikking, trekking osv.
- Cominoen

23
Q

Slow Tourism (Clancy)

A

Slow turisme er ifølge Krippendorf i bogen “The Holiday Markers” en trend der handler om at glemme tiden, rive sig løs fra en presset hverdag, deadlines, skemaer, bryde sig løs fra de normale normer og bruge ferierne på at møde nye mennesker, opdage og lære”

24
Q

CBT - Community based-tourism

A

Def: ”Community-based tourism (CBT) is normally regarded as a platform for local community to generate economic benefits through offering their products to tourists that range from the local communities, lifestyles, natural resources, and cultures. CBT is also characterized as a development programme which enhances the social and cultural benefits of local community through the social and cultural exchanges with tourists.”

  • Traditionelt udviklingslande, men ses også I DK
  • Fokus på økonomisk retfærdighed
25
Q

Andelsturisme – dansk CBT

A
  • ”Vores verden”
  • ”Tanken er, at vi skal bruge turisterhvervet som middel til at opnå bedre forhold på landet, siger Elisabeth Serena, ”Det er ikke meningen, at den enkelte familie skal tjene penge eksempelvis på bondegårdsferier. Det meningen, at landsbyen eller landområderne i fællesskab skal skabe et turismeprojekt, der med andelstanken som model kan give lokal økonomi og en synlighed, der eksempelvis også kan komme lokalområdet til gode i form af øget bosætning”.
  • Call ude – bottom-up og IKKE top-down
26
Q

Bæredygtig turisme

A

CO2 reduktion – så ikke nok bare at vandre i andesbjergene

  • Spildreducerende – genbrug i stedet for luksus…
  • Biodiversitet – Så ikke smadre naturen for at bygge pools
  • Spis grønt og klimavenligt – vær ikke et buffetsvin
27
Q

Turist

A
  • En som opholder sig udenfor sit habitat i op til et år.
  • En som rejser til en anden destination (også indlands) end vedkommende bor i?
  • En som foretager en rejse svarende til min. en times kørsel med bil eller tog?
  • En international rejsende?
  • Den mentale turist (staycation)?
28
Q

Turisme tendenser

A
  • Slow/bærerdygtighed
    • Gentænking af pakketering

Nye (populære) temaer
• Haver, vandringer og cykelture – en meget mere lukrativ turisme, end tidligere
• Koorperativt og små aktører
- Gastro-turisme på nye markeder

29
Q

Sport

A
  1. Sport er en aktivitet, der skal udspille sig som en konkurrence
  2. Målet er at vinde og komme højere op i hierarkiet inden for aktivitetens struktur.
  3. Aktiviteten skal være organiseret og fungere i en institutionaliseret ramme, hvor resultaterne nedskrives og tillægges betydning.
  4. Sport skal være styret af et regelsæt, som ideelt set forvaltes af en upartisk dommer.
30
Q

De tre sektorer

A
  • Offentlige
  • Private
  • Frivillige
31
Q

Blue Ocean Strategi

A
  • Opgør med klassisk virksomhedsstrategi og fokus på lave omkostninger eller differentieret produkt inden for de samme rammer
  • BOS (Blue Ocean Strategy)- differentiering via lave omkostninger og vice versa
  • Ikke konkurrere på samme rammer, MEN skab nye rammer, der er enklere, billigere og som skaber et innovativt produkt UDEN reel konkurrence
32
Q

Red Ocean Strategi

A
• Konkurrer på eksisterende marked
	• Slå konkurrenterne
	• Udnyt eksisterende efterspørgsel
	• Foretag værdi/omkostningsafvejning
Ret hele virksomheden ind på det strategiske valg mellem differentiering eller lave omkostninger