Introduction aux jeux de rôle + stratégies de communication Flashcards
1
Q
Nomme des stratégies verbales de base.
A
- Écoute active
- Facilitateurs
- Questions ouvertes
- Questions fermées
- Énoncés de clarification
- Énoncé de vérification/synthèse
- Énoncé d’entretien
- Redirection
2
Q
Nomme des stratégies de communication non verbales.
A
- S’assoir
- Garder le corps tourné vers le patient
- Adopter une expression ouverte
- Garder un contact visuel
- Toujours parler avec un bon débit
- Ajuster le timbre de la voix
3
Q
Qu’est-ce qu’une rencontre patient/MD?
A
C’est une rencontre entre deux humains, entre deux univers
4
Q
Est-ce que le contexte de la rencontre va modifier la nature de la relation?
A
Oui!
ex: urgence