Introduction à la GRH Flashcards
Définition GRH
Fonction de gestion regroupant l’ensemble des activités (acquisition, gestion des talents, mobilisation et conservation des RH) qui contribue à la réalisation de la mission, vision, stratégies et objectifs organisationnels
2 objectifs GRH
1. Explicites/fonctionnels Attirer et retenir des candidats qualifiés Optimiser le rendement des employés Accroître la motivation Favoriser développement MODE
- Implicites/organisationnels
Accroître productivité
Améliorer la qualité de vie au travail
Compétitivité et rentabilité
Différence entre Service et Fonction
Service
Entité administrative qui fournit des conseils et de l’assistance technique et administrative aux chefs (faire des RH à l’année)
Fonction
Fonction de gestion des activités de gestion et utilisant des ressources pour cie (qqun qui a un poste mais qui fait une activité RH)
Structuration du service RH
La place des RH dans la hiérarchie et le problème
La place des RH dans la hiérarchie
Proche de la HD pour la stratégie
Proche du plancher pour les besoins des employés
DONC problème, car RH a 2 endroits en même temps ET incohérence/friction entre les 2 niveaux
Typologie d’Ulrich 4 rôles
Expert administratif
Agent de changement
Défenseur des employés
Partenaire stratégique
Ulrich, agent de changement
Transformer la cie ou les règles pour être plus performant
Proposer de nouvelles règles/manières de travailler
Ulrich, défenseur des employés
Soutient/aide les employés en leurs disant ce à quoi ils ont droit
N’importe qui dans la cie SAUF syndicat
Pas le rôle le plus important
Ulrich, expert administratif
Connaît très bien la loi
Travail répétitif/quotidien de court terme dois appliquer des règles et tu ne connais pas les individus (ils sont des numéros)
EX : employés qui font la paye/formation/congés
Ulrich, partenaire stratégique
Quelle est la stratégie de la cie (le seul qui parle de stratégie)
Comment les RH peuvent contribuer pour atteindre les objectifs stratégiques ET quelles compétences à développer pour les employés RH pour les atteindre (EX : tu veux exporter cie, franchise? Succursale?) (EX : alerter HD que des employés vont quitter, comment les retenir?)
Pas toujours favorables aux employés (EX : fermeture d’une succursale, car non rentable)
Différence entre Satisfaction-Motivation-Mobilisation
Satisfaction : conditions de travail
Motivation : durée environ 6-12 mois, sinon, s’il ne se passe rien, désir individuel
Mobilisation : d’un groupe/équipe pour orienter des individus vers un objectif commun
Différence entre Efficience - Efficacité
Efficience : bien Le faire au moindre coût et Le plus vite
Efficacité : Le faire pour que ça fonctionne
