Introduction Flashcards
Cours 1 complet
Quels sont les quatre types de groupes?
Groupe primaire : de base, le plus d’émotion. Lien et relation social plus fort. On reste le plus longtemps dans le groupe. Naturel. Même si on a pas de rencontre fréquente, on reste dans le groupe. Informel. On appartient pas à bcp de groupe primaire.
Groupe sociaux-secondaire : Moins d’émotion, frontière moins défini. Un peu plus formel. Objectif plus formalisé. On peut appartenir à bcp de ce type de groupe.
Collectives : Foule, rassemblement dans un espace. Nécessairement relation social par la proximité, même si n’interagissent pas.
Catégories : regroupement selon les caractéristiques en commun. Souvent caractéristiques physiques visible. Peut créer des divisions par les stéréotypes.
Qu’est ce qui influence l’entitativité d’un groupe ou d’une équipe?
La similarité
La proximité physique
Le destin commun
Quels sont les 5 étapes de développement de groupe et équipe?
1- Formation : on ne se connait pas, pas vraiment de conflit. Le but de l’équipe n’est pas encore définit.
2- Agitation : stade des conflits. Désaccords. Les membres s’entendent moins bien.
3- Normalisation : établir des façons de fonctionner. Moins d’ambiguïté de rôles.
4- Performance : L’équipe peut vraiment fonctionner et faire son travail. Il s’ajuste au besoin pour s’améliorer.
5- Ajournement : Quand l’équipe a fait son travail, il va se séparer. Plus d’émotion. Dissolution.
Compare le modèle de développement cyclique de de Bales et de Gersick (Modèle d’équilibre de Bales vs Modèle d’équilibre ponctué).
Dans les deux cas, il y a une balance entre une orientation plus relationnel et plus dirigé sur la tâche pour l’équipe. Par contre, dans le modèle de Gersick, il y a des événements qui précipitent les changements de phases.
À quoi servent les groupes informels ?
Combler des besoins individuels, soutien instrumental et émotionnel, contribuer au bien être et à l’efficacité.
Facteur de socialisation et de valorisation
Source d’influence, de renseignement privilégier, facilite ou bloque le changement.
Le modèle de matrice d’autorité de Hackman (2002) distingue quatre types d’équipes sur la base du contrôle qu’elles exercent sur leurs processus et leurs objectifs, quels sont-ils ?
- Dirigée par le manager
- Autogérée
- Auto-concue
- Auto-gouvernée
Qu’est ce que les groupes formels ?
- Fonction principale : réalisation d’une ou de plusieurs tâches. Mandat collectif.
- S’inscrivent dans la structure officielle de l’organisation.
- Mis en place par une instance extérieure.
- Dans un but déterminé.
- Dans les organisations, les groupes formels prennent souvent la forme d’équipe de travail.
Quelles sont les caractéristiques d’une équipe ?
- Existe pour effectuer des tâches pertinentes pour une organisation
- Interdépendance des tâches
- Interactions sociales (face à face ou virtuellement)
- Maintien et gestion des frontières de l’équipe
- Est intégrée dans un contexte organisationnel qui définit des limites, contraint l’équipe et influence les échanges avec les autres unités de l’organisation.
Quand est-ce que le travail en équipe serait préférable au travail individuel ?
Quand les tâches sont :
- Difficiles : ressources, temps, efforts ;
- Complexes : besoin du savoir des autres, interdépendance;
- Importantes : effet sur beaucoup de monde plutôt que peu de monde et des effets à long terme.
- Domaine concerné : Santé, sécurité, survie, conséquence financière
- Sagesse de l’équipe plutôt que la décision d’une personne seule.
Quelles sont les huit caractéristiques d’un groupe ?
- Sa composition
- Ses frontières
- Sa taille (nombre de relation à l’intérieur du groupe augmente, complexifie. 150 limite, grand groupe fait sous groupe)
- Ses interactions (distinction entre les interactions liés à la tâche et de nature sociale)
- L’interdépendance des membres (plus fort dans équipe, peut avoir plusieurs types)
- Structure (Rôles, normes, interactions)
- Objectif (4 grand types de tâches, Générer: planification des tâches ou création
de tâche, Choisir: prise de décision, Négocier: résoudre un problème, un conflit, Exécuter: action, faire une tâche) - Son origine (planifié, concocté, fondé, émergente, circonstanciel, auto-organisé)
