interpretatief perspectief Flashcards
1
Q
interpretatief perspectief
A
hoe mensen in een organisatie verschillende betekenissen geven aan gebeurtenissen. Het is niet eenduidig en vaak betwist.
2
Q
organisatiecultuur en waarden
A
- hoe we dingen doen
- het heeft in het verleden zo gewerkt en dat is nu nog steeds zo nieuwe werknemers worden ook zo opgeleid
- waarden zoals collegialiteit, rivaliteit en integriteit staan centraal
3
Q
rituelen en ceremonies
A
- rituelen; routines die betekenis hebben (groeten van een patiënt bij binnenkomst)
- ceremonies; speciale geplande activiteiten voor een bepaald publiek (nieuwjaarsspeech)
4
Q
symbolen
A
- tekens en voorwerpen met een betekenis die algemeen worden herkend
- elke organisatiecultuur heeft haar eigen symbolen
5
Q
storytelling en mythes
A
- door het vertellen van verhalen leer je de organisatiecultuur kennen en wordt die geproduceerd
- vaak een held in goede verhalen
6
Q
effectieve zorgmanager
A
- vertellen van betekenisvolle verhalen
- ontwikkelen van routines waardoor mensen zich verbonden voelen
- mobiliseren van verbindende symbolen
7
Q
impressiemanagement
A
gebaseerd op het theater, we spelen allemaal een rol, die proberen we zo goed mogelijk uit te voeren en het publiek bepaalt of we het goed genoeg hebben gedaan
8
Q
front stage
A
formeel, waar je alles naar buiten brengt, op het podium, aan een patiënt zijn bed
9
Q
back stage
A
informeel, hier bereid je alles voor, hier kan je jezelf zijn
