Blok 3, MAC Flashcards
management control
deelaspect van management, gericht op het vergroten van de kans dat managers van een organisatie doelgericht gedrag vertonen, waarmee de kans wordt vergroot dat de organisatie haar doelen zal halen.
management accounting
het produceren van management informatie (budgetten, kostprijzen of kengetallen)
formele en informele informatie
- zaken die zijn berekend.
- dingen die je op wandelgangen oppikt.
financieel en niet-financieel
- kosten, baten of winsten
- mortaliteit cijfers
doelcongruentie
- zoeken naar belangen en die zo krijgen dat de medewerkers er aan meewerken, doen ze niet uit nature
cybernetische regelkring
- er is een doel, daar zit een controller tussen en daaronder een proces met in- en output
perfecte control?
- bestaat niet, want het is onmogelijk alle risico’s te vermijden; er blijft onvoorspelbaarheid
- het is niet kostenefficiënt.
- het is geen cybernetisch proces
responsibility accounting: 1 persoon
- geen afstemmingsprobleme
- geen belangenconflict
- geen informatie asymmetrie
responsibility accounting: kleine organisatie
- efficiëntere planning en afstemming
- gezamenlijk belang
- werken vaan samen met andere kleine organisaties
- formeel en informeel afspraken
responsibility accounting: grote organisatie
- hiërarchie in plaat van markt
- afstemming binnen de hiërarchie, daarbinnen wordt bepaald wie wat moet doen.
transactiekosten theorie (TCE)
- verklaring tussen economische activiteiten enerzijds en de organisatie vorm om die activiteiten te beheersen anderzijds
3 governance structuren
- beheersing via de markt, contract
- hybride beheersing, tussenkomst
- hiërarchische beheersing, monitoring binnen de organisatie
decentralisatie
- beslissingsrechten toekennen
- prestaties meten en beoordelen
- prestaties belonen
- er is hier meer taakspecifieke kennis
- moet een evenwicht zijn
allocatie van beslissingsrechten
- decentraliseren, zo is er meer kennis beschikbaar, flexibiliteit en tijdsbesparing binnen het centraal management, zorgt voor motivatie
- organisatie onderverdelen in subunits
verantwoordelijkheids centra: revenue centers (opbrengstencentrum)
- afgerekend worden om de omzet.
- vb. ziekenhuisapotheek, niet de urge om dingen onnodig duur te maken, maar er voor zorgen dat er veel klantvriendelijkheid is en een ruim assortiment.