Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

PROCESOS PSICOLÓGICOS SUPERIORES > INTELIGENCIA EMOCIONAL - DANIEL GOLEMAN > Flashcards

INTELIGENCIA EMOCIONAL - DANIEL GOLEMAN Flashcards

1
Q

¿Qué es la inteligencia emocional (emotional intelligence) según Daniel Goleman?

A

La capacidad de reconocer, comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como de reconocer, comprender e influir en las emociones de los demás.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Daniel Goleman: Todas las emociones (emotions) son, en esencia,…

A

impulsos que nos llevan a actuar, programas de reacción automática con los que nos ha dotado la evolución.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

¿Cuáles son los 5 componentes de la inteligencia emocional según Daniel Goleman?

A
  1. Autoconocimiento (Self-knowledge) o autoconsciencia/consciencia de sí mismo (self-awareness)
  2. Autocontrol (Self-control) o autorregulación emocional (emotional self-regulation)
  3. Empatía (Empathy)
  4. Habilidades sociales (Social skills)
  5. Motivación (Motivation)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

¿Qué es la inteligencia humana según Daniel Goleman?

A
  • Potencia de desarrollo cognoscitivo
  • Solución de problemas
  • Análisis, síntesis y generalización
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

¿Qué es el control cognitivo (cognitive control) según Daniel Goleman?

A

La habilidad de concentrarnos en lo que queremos e ignorar las distracciones.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Goleman divide la inteligencia emocional en 2 tipos, ¿cuáles son?

A
  • Personal: La relación que establecemos con nosotros mismos.
  • Interpersonal: Las relaciones que tenemos con los demás.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Goleman divide las competencias de la inteligencia emocional en 2, ¿cuáles son?

A
  • Personales
  • Sociales
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

¿Cuáles son los elementos de las competencias personales según Goleman?

A
  • Autoconsciencia
  • Autorregulación
  • Motivación
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

¿Qué es la autoconsciencia según Goleman?

A

La capacidad de reconocer y entender nuestras propias emociones.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

¿Cuáles son los elementos de la autoconsciencia según Goleman?

A
  1. Consciencia emocional: Reconocer nuestras emociones y sus efectos.
  2. Autoevaluación precisa: Conocer nuestras fortalezas y debilidades.
  3. Autoconfianza/Confianza en sí mismo (Self-confidence): Tener una fuerte sensación de nuestro propio valor y capacidades.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

¿Qué es la autorregulación según Goleman?

A

La capacidad de manejar nuestras emociones de manera saludable y constructiva.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

¿Cuáles son los elementos de la autorregulación según Goleman?

A
  1. Autocontrol: Mantener las emociones y los impulsos perturbadores bajo control.
  2. Transparencia: Ser honesto y fiable.
  3. Adaptabilidad: Flexibilidad para manejar el cambio.
  4. Innovación: Sentirse cómodo con y abierto a nuevas ideas y enfoques.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

¿Qué es la motivación según Goleman?

A

La capacidad de trabajar de manera persistente y con entusiasmo hacia nuestros objetivos.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

¿Cuáles son los elementos de la motivación según Goleman?

A
  1. Orientación a metas u objetivos (goal orientation): Esforzarse por mejorar o cumplir un estándar de excelencia.
  2. Compromiso: Alinearse con los objetivos del grupo u organización.
  3. Iniciativa: Estar listo para actuar y aprovechar oportunidades.
  4. Optimismo: Ver el lado positivo de los eventos y esperar lo mejor.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

¿Cuáles son los elementos de las competencias sociales según Goleman?

A
  • Empatía
  • Habilidades sociales
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

¿Qué es la empatía según Goleman?

A

La capacidad de entender las emociones de otras personas.

17
Q

¿Cuáles son los elementos de la empatía según Goleman?

A
  1. Consciencia organizacional: Comprender las corrientes de emociones y políticas en un grupo.
  2. Servicio al cliente: Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente.
  3. Desarrollar a los demás: Percibir las necesidades de desarrollo de los demás y fomentar sus habilidades.
  4. Diversidad y sensibilidad cultural: Valorar y respetar las diferencias entre las personas.
18
Q

¿Qué son las habilidades sociales según Goleman?

A

La capacidad de gestionar relaciones para mover a las personas en la dirección deseada.

18
Q

¿Cuáles son los elementos de las habilidades sociales según Goleman?

A
  1. Influencia (Social influence): Usar tácticas de persuasión efectivas.
  2. Comunicación: Escuchar abiertamente y enviar mensajes convincentes.
  3. Liderazgo (Leadership): Inspirar y guiar a individuos y grupos.
  4. Gestión/Manejo de conflictos (conflict management): Negociar y resolver desacuerdos.
  5. Trabajo en equipo y colaboración (Teamwork): Trabajar con otros hacia objetivos compartidos.
  6. Desarrollo de vínculos: Cultivar y mantener una red de relaciones.
19
Q

¿Cuáles son las aplicaciones de la inteligencia emocional en la vida personal según Goleman?

A
  1. Autoconciencia y Autorregulación: Mejor manejo del estrés y la ansiedad, lo que lleva a una vida más equilibrada y saludable.
  2. Motivación: Mejora en la fijación de metas y la persistencia en alcanzarlas.
  3. Empatía y Habilidades Sociales: Relaciones interpersonales más fuertes y satisfactorias.
20
Q

¿Cuáles son las aplicaciones de la inteligencia emocional en el trabajo según Goleman?

A
  1. Liderazgo: Los líderes con alta inteligencia emocional son más efectivos porque pueden entender y manejar sus propias emociones y las de los demás.
  2. Trabajo en Equipo: Mejora en la colaboración y la cohesión del equipo.
  3. Servicio al Cliente: Capacidad para entender y satisfacer mejor las necesidades del cliente.
  4. Resolución de Conflictos: Habilidad para manejar y resolver conflictos de manera constructiva.
21
Q

¿Qué es el miedo (fear) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a amenaza o peligro percibido.
  2. Preparar al cuerpo para la huida o la lucha.
22
Q

¿Qué es la ira (anger) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a ofensa, injusticia o traición.
  2. Motivar a la acción para corregir una injustica.
23
Q

¿Qué es la tristeza (sadness) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a pérdida, decepción o eventos negativos.
  2. Procesar pérdidas, buscar apoyo, promover la reflexión.
24
Q

¿Qué es la alegría (joy) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a eventos positivos, logros o placer.
  2. Bienestar general, fortalecer relaciones sociales y resiliencia.
25
Q

¿Qué es el amor (love) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta afectiva hacia otros, afecto y conexión.
  2. Fomentar la formación de vínculos y redes de apoyo.
26
Q

¿Qué es la sorpresa (surprise) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a eventos inesperados o repentinos.
  2. Captar la atención, preparar al individuo para responder a eventos nuevos o nueva información.
27
Q

¿Qué es el asco (disgust) según Goleman y cuál es su importancia?

A
  1. Respuesta a estímulos desagradables o repulsivos.
  2. Evitar situaciones o sustancias perjudiciales para la salud.

PROCESOS PSICOLÓGICOS SUPERIORES (14 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions