Informationsmanagement

Question 1

Anforderungen an betriebliche IT-Systeme

mit Beispielen

Answer 1

• verschiedene Rechnerklassen
• unterschiedliche Betriebssysteme
• komplexe Struktur aus unterschiedlichen Netzen mit unterschiedlichen Kommunikationsverhalten
• Daten und Anwendungen werden auf mehreren Rechnern an mehreren Standorten benötigt
• heterogene Rechner-Infrastruktur
• komplexe Anforderungen an MA

Aufgabe: leistungsfähige, sichere und stabile IT-Infrastruktur

Question 2

leistungsfähig

Answer 2

in angemessener Zeit

skalierbar

Question 3

stabil

Answer 3

überall

bei hoher Belastung

Hochverfügbarkeit

Question 4

sicher

Answer 4

1. Übertragungssicherheit
2. Zugriffssicherheit
3. Verlustsicherheit

Question 5

Rechnerklassen

Answer 5

1. Großrechner/Server
2. Desktop-Rechner
3. Mobile Endgeräte

Question 6

Funktionen im Unternehmen

mit Beispielen/Erklärung

Answer 6

• IV-Planung/IV-Management
• Systembetrieb/Rechenzentrum
• Telekommunikation/IV-Netzwerke
• Informationszentrum/Benutzerunterstützung
• Anwendungsentwicklung/-einführung/-pflege

Question 7

Aufgaben des Informationsmanagement

Answer 7

• Beschaffung und Bereitstellung des “3. Produktionsfaktors” Information
• IV-Infrastruktur
  
  • personell (MA, externe Dienstleister, Kunden, …)
  • technisch
• strategisches IM: langfristige Planung
• taktisches und operatives IM: mittel- und kurzfristige Beschaffung, Entwicklung, Einführung und Betrieb von IT-Systemen

Question 8

Wissenstreppe nach North

Question 9

Im-Modell/-Pyramide nach Heinrich

Answer 9

Question 10

Umwelt eines Unternehmens

Answer 10

1. Lieferanten
2. Kunden
3. Staat

Question 11

Charakteristika eines betrieblichen Informationssystems

Answer 11

besteht aus Mensch und/oder Maschinen,

die Informationen nutzen oder erzeugen und

die durch Kommunikationsbeziehungen miteinander verbunden sind

Question 12

Definition BIS

Answer 12

Betriebliche Informationssysteme beinhalten die Beschaffung und Aufbereitung von Information mit dem Ziel

• die richtige Information
• zum richtige Zeitpunkt
• in der richtige Form
• mit der richtigen Qualität
• am richtigen Ort
• im richtigen Umfang

zur Verfügung zu stellen.

Betriebliche Informationssysteme unterstützen Leistungsprozesse und Austauschbeziehungen innerhalb des Betriebs sowie zwischen Betrieb und Umwelt.

Question 13

Aufgaben eines BIS

Answer 13

teil-automatisierte - Entscheidungsaufgaben

voll-automatisierte - Transaktionsaufgaben

Question 14

Definition Betriebliche Anwendungssysteme

Answer 14

gesamte automatisierte Teilsystem eine betrieblichen Informationssystems

Question 15

Klassifikationsmöglichkeiten

Betrieblicher Anwendungssysteme

Answer 15

1. Betriebliche Funktionen/Branchen
   
   • entlang der horizontalen Wertschöpfungskette
   • z.B. Beschaffung, Produktion, Verwaltung
   • z.B. Banken, Versicherungen, Industrie
2. Verwendungszweck
   
   • entlang der vertikalen Lenkungsebene
   • z.B. Anwendungssysteme in operativen und strategischen Informationssystemen
3. Grad der Spezialisierung
   
   • funktionsspezifisch -> unternehmensweit -> unternehmensübergreifend
4. Grad der Standardisierung

Question 16

Nenne 5 Beispiele für Betriebliche Informationssysteme.

Answer 16

• PPS-Systeme (Produktionsplanung und -steuerung)
• CIM-Systeme (Computer Integrated Manufacturing)
• Expertensysteme
• ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning)
• CSCW (Computer Supported Cooperative Work)
• CRM-Systeme (Customer Relationship Management)
• SCM-Systeme (Supply Chain Management)
• E-Procurement-Systeme
• PDM-Systeme (Product Data Management)
• PLM-Systeme (Product Lifecycle Management)

Question 17

EVA-Prinzip

Answer 17

Eingabe:

• Eingabe/Befehle durch Benutzer
• Informationen von automatisierten Lesegerät
• Informationen durch anderen Computer

Verarbeitung

• Berechnungen
• Speicher, Vergleichen und Sortieren von Daten

Ausgabe

• Bildschirmausgabe
• Ausdruck
• Weitergabe an andere Computer

Question 18

Funktionaler Aufbau eines Rechners

Answer 18

Question 19

Anforderungen an einen Wirtschaftsinformatiker

Answer 19

• Methoden der WI, bes. Modellierung und Systemanalyse
• Systementwicklung
• Informationstechnik: Rechnerarchitekturen, Informationsinfrastrukturen
• BWL
• Hilfsdisziplinen wie Mathe, Recht und Sprachen
• Soft Skills