infirmière-client Flashcards
quel est le type de relation: une femme vient d’apprendre que sont nouveau-né est atteinte de trisomie 21. voyant sa grande détresse, l’inf décide de prévoir un entretient de 45min avec elle afin de lui venir en aide.
aide
quel type de relation : l’on emploie les principes d’une saine communication ainsi que des technique relationelles efficaces lorsqu’elles est en relation avec sont client hospitalisé en raison d’une hernie inguinale
aidante
une fois par semaine, l’inf rencontre une cliente afin de l’aider à acquéror des outils qui lui prmetterront de mieux géré sa relation avec sa mere malade plutot tyrannique. a long terme. l’inf vise d’important changement
thérapeutique
type de communication: je vais vous expliquer tout les étapes d’auto infection de votre insuline
pédagogique
type de communication: je vais vous expliquer tout les étapes d’auto infection de votre insuline
pédagogique
communication : quelle est votre taille et votre poid
fonctionnelle
communication: comme convenu dans votre plan de soins, nous allons déterminer les activités que vous préférez partiquer parmi celles de la liste que je vous propose
fonctionnelle
communication: je comprendre que vus vivez beaucoup d’insécurité et que votre situation vous rend anxieuse
aidante
communication: c’est vrai que cette parie d’hockey à été bien jouer
sociale
comm: je vais mtn vous expliquer les étapes de cette technique de relaxation
pédagogique
comm: qu’es-ce qui fait que vous craigner tant D’aborder se sujet avec votre fils
aidante
com: ce matin, j’ai vu bcp de bernaches qui s’envolais vers le sud
sociale
nous allons prendre les signes vitaux tout les 4 j pendant les 2 procaine heures
fonctionelle
avant votre départ je vais vous montrer comment fonctionne la pompe pour l’administration des médicaments intraveineux
pédagogique
j’ai remarqué que vous avec commencé à avoir des douleurs depuis que nous discussion de votre relation avec votre soeur jumelles
aidante
que peut on observer à partir du langage non verbale du client
la posture, son clame, la distance personelle, l’expresion visuelle et et la compassion
attitude: l’inf ne se laisse pas abbatre par l’attitude méprisante d’une client qui, de toute évidence, ne s’dresse pas réellement a elle
distance psychologique
attitude: l’in pose sa main de facons chaleureuse sur l’épaule d’une cliente
compassion
attitude: malgré ;es difficulté d’élocution d’un patinet, l’inf lui laisse le temps de finir sa phrase
respect
attitudE: l’in prend souvent la peine de s’interroger sur elle meme et de se remettre en question
ouverture
attitude: l’inf se met a la place du client et essaye de voir le monde comme lui le voit
empathie
attitude: l’inf agit comformément a comment elle pense et ressent
authentique
attitude: l’inf informe le client de ses allé et venues
respect
attitude: l’inf regarde un client avec bcp de tendresse
compassion
attitude: l’inf comprend qu’une cliente exprime en réalité une collere qu’elle éprouvre contre sa tente
distance psychologique
attitudE: l’in arrive a saisir l’émotion que le client vit
empathie
attitudE: l’in arrive a saisir l’émotion que le client vit
empathie
attitudE: lorsque’elle converse avec le client, l’inf lui parle de facons franche et directe: elle évite d’etre vague et flou
authentique
attitude: l’inf ne juge pas un client qui adopte une attitude qui ne lui est pas familiere
ouverture
attitude: l’inf ne juge pas un client qui adopte une attitude qui ne lui est pas familiere
ouverture
attitude: meme si elle comprend les exprérience. les comportement et les sentiments du clien, l’inf reste solidement ancrée dans sa propre réalité
empathie
attitude: l’inf croit fermement au potentiel et au rétablissmeent de son client
respect
attitude: meme si elle ne comprend pas pk une cliente agit d’une certaine maniere, l’inf reste acceuillante dans sa différence
ouverture
attitude: l’inf traite un client comme elle aimerait qu’on triate quelqu’un de sa famille
compassion
attitudeL l’iinf ne prend pas de facons personnelle les propos visiblement non fondés s’une client a sont endroit
distance psychologique
attitude: l’inf évite d’employer des généralités lorsqu’elles s’adresse au client
authenticité
que signifie codera
compassion, ouverture, distance psychologique, empathie, respect et authenticité
est ce que l’authenticité se défitnit comme de la congrurence envers soi-mme et avec l’autre
oui
pour etre authentique dans sa communication l’inf ce doit
.viter d’employer le pronoms “on” et s’efforcer de parler au “je”
la compassion ce n’est pas
un sentiment de profonde pitié
vrai/faux: la distance psychologique signifie que l’inf ne doit pas se sentir personnellement concerné par tout ce que le client dit et fait
vrai
lorsqu’un client utilise le clivage, comme mécanisme de défense, ou tout est blanc ou nous; la distance psychologiques est-elle la meilleure attitude
oui
le seul outil disponible pour etre efficase en relation d’aide ses soi-meme
oui
l’ouverture a l’autre neccésite t-elle une ouverture d’esprit
oui
que peut faire l’nif si elle cotoient un client qui est culturellement tres diféfrente d’elle ou avoir des attitude ou des comportements entrainant l’incompréhension
accorder de l’attention aux forces, comprendre la souffrance, se détacher de l’aspect physique, faire preuve d’ouverture a soi
qu’elle sont les moyen efficase pour dévellopper l’ouverture à soi
se livrer a l’introspection, devant un client qui nous énervent interroger sur ce que cela nous append sur nous-meme
quels sont les moyens pour dévellopper de l’ouverture a l’autre
faire preuves d’ouverture d’esprit, faire preuve de souplesse dans ses valeurs. montrer au client qu’on accepte sa différence en ne portant pas de jugmement
dans la relation d’aide ont doit s’efforcer de traiter tout le monde sur un pied d’égalité
tout les etre humain sont égaux, en particulier face à la maladi, a la souffrance et a la mort
le patient a froid et crie sa frusation en demandant une couerture à la préposser au bénéficiaire
RA
sylevie ne voit pas l’utilité de se lever pour réaprendre a marcher suite a son AVC
RDA
loli,étudiante en son inf de 6ime session, dite a son ami qui faire une crise de panique; ok respire avec moi
foncitonnel
marie, 6 abs a fain e craidre de déranger
aide
y fait beau dehors
sociale
paméla doit etre vu pour sa dépression postpartum
pédagogique
bonjour, comment avez vous passer votre nuit suite a votre chirurgie
fonctionelle
sam ne sait pas si il dit accepter de commencer un nouveau traitement exprérimental pour son cancer
aide
il ne comprend pas sas nouvelle pathologie
pédagogique
que signifie PREDIT
posture, regard, distance, invitation a poursuivre, toucher
quels sont les deux technique relié a l’environnement
le lieu et sont aménagement: faire les efforts necessaire pour que l’environnement soit favorables au échanges
l’intimité du client: changer de pièces, baisser la voix, fermer le rideau, ou la porte de chambre
quels sont les 3 technique d’observation et d’inrospection
- l’écoute
- le silence
- l’intuition
lors d’une relation aidante quel posture fait-il avoir
ouverte
quel attitude peut-on facilement transmettre par le regard
la compassion
en générale les gens accord-ils plus d’importance a l’expression verbale, vocale ou visuelle
visuelle avec 55%, suivit de vocale 38% et verbale 7%
lors d’une relation aidante, le ton employé par l’inf doit avoir deux caractéristiques:
calme et posé
distance qui convient le mieux a une relation aidante
distance personnelle
qu’est ce qu’est l’invitation a poursuivre
l’invitation a poursuivre se fait par des hochements de tete, des signes de mains, des interjections, afin de démontrer que vous etes intersser au client
comment l’inf devrait toucher le client
avec la paume de la main et non le bout des doigts
quel écoute:
l’inf est attentive à tous les indices verbaux et non verbaux que lui transmet le client
relever les indices chez le client
l’inf est pateinte. elle écoute le client juqu’au bout pour ne pas faire d’interprétation hative:
maintenir l’écoute
écoute:
l’inf s’intérroge : qu’Est ce que le client cherche a me dire
faire le choix d’écouter
écoute:
l’inf cherche a adopter une bonne posture
prendre les mesures necessaire
écoute:
l’inf décide de penser plus tard au préocupation personnelles qui envahissent son esprit
prendre conscience de son état d’esprit
quels sont les 3 utilités du silence
l’inf peut mieux articuler sapensées. le client peut rassembles ses idées et cela est une bonne facons d’exprimer du respect et de la compassion
utiliser le reflet simple
“ j’ai vraiment hate que ce plate soit enlever”
“vous avex vraiment hate que ce plate soit enlever”
reflet simple
“la perspective d’avoir des jumeaux m’effraie”
la perspective d’avoir des jumeaux vous effraie
reflet de sentiment
“ je sais que je dois subir cete intervention, dit-il avec un regard inquiet et le visage tendue
cette intervention vous rends anxieux
je dois encore laisser ma fille seule a l’hopital dit-il avec un regard sombre sous un ton triste
cela vous rend triste
fermer ou ouverte
etes vous content
fermer
fermer ou ouverte
ques qui vous rend anxieux a propos de votre hospitalisation
ouverte
faire question ouverte
“ je n’ai pas envie de prendre ses médicaments”
ques qui fait que vous n’avez pas envie deprendre ses médicaments
faire question ouverte
je suis enuyé
ques qui fait que vous etes ennuyer
faire question ouverte
etes vous content
comment vous sentez vous ajd
faire question ouverte
est-ce que cette facons de faire vous convient
que pensez vous de cette facons de faire
faire question ouverte
etes vous nerveux de quitter l’hopital parce que vous avez peur de ne pas pouvoit vous débrouiller seul une fois a la maison
qu’est ce qui vous rend nerveux dans la persepctive de quitter l’hopital
question hypothese:
oui, j’accepte que vous me fassiez ce traitement, dit il sur un ton stressé avec un regard anxieux
je me demande si en réalité si ce traitement vous rend anxieux
question hypothese:
j’ai mon congé demain di en se titurant les doigths et en ce pincent les lèvres
je me demande si votre conger vous inquiète
question hypothese:
mon fiancer va venir cette apres midi dit sur un ton monocarde, la voix lasse, l’air fatigué
je me demande, ce n’est qu’une hypothese de ma part si vous préfereriez pas vous reposer a la place de voir votre conjoint
question recherche de présicion
je n’aime pas ses choses-la
que voulez-vous dire par ses choses la
question recherche de présicion
vous comprenez, il n’y a rien a faire, c’est toujours comme ca
non je ne comprend pas. pouvez vou sm’en dire d’avantage
question recherche de présicion
je n’aime pas ce genre de personne
que voulez-vous dire par ce genre de personne
question columbo
comme je vous le disais, mou je pense que c’est difficile
je sais que je ne comprends pas toujours bien pouvez-vous me réexpliquer ce que vous trouver de difficile
question columbo
c’est compliquer d’avoir cette pompe a la maison
je je comprend pas toujours bien. ques ce que vous trouvez dure réelleement
question columbo
j’ai peut que ma poupée s’ennuie de moi
tu sais, je ne comprend pas toujours tout du premier coup. ques qui te fait dire qu’elle s’ennuie de toi
question systémique différenciatrice
concernant la memmectomie d’une femme de 45 ans, l’inf veut explorer les différences de sentiments vécus a l’intérieur d’un couple
quel sentiment vous insipire vitre mammectomie. quelle est la différence entre vos sentiment et ceux qu’exprime votre conjoint
question systémique différencier
l’inf veut interroger une femme de 36 ans afin de savoir lequel de ses enfants réagit le plus a son hospitlaisation
selon vous, lequel de vos enfants réagira le plus a votre hospitalisation
question systémique différenciatrice
concernant le handicap de son fils, l’inf interroge un client afin de savoir quelles différences de croyances existent entre lui et le mere de l’enfant
selon-vous, en ce qui conserne l’handicap de cotre fils,quels croyances dierges ente vous et celui de la mere
déterminer l’obstacle a la communication
vous feriez mieux de changer d’attitude, car ca risque de mal se passer
avertir, menacer
déterminer l’obstacle a la communication
seules s’en sortent tres bien les personnes qui collaborent pleinement aux soins
precher
déterminer l’obstacle a la communication
de quelle facon votre oncle incestueux a-t-il procéder ? a quel moment vous agressait-il. jusqu’ou est-il allé ?
enqueter, questionner
déterminer l’obstacle a la communication
vous etes une personne froide
juger
déterminer l’obstacle a la communication
vous avez raison de ne plus parler a cette personne
aprouver
parlons de d’autre chose, ce sujet est douloureux
déviez
déterminer l’obstacle a la communication
c’est simple, vous devez choisir cette option car elle présente des avantages indéniables et vous fait gagner beaucoup de temps
argumenter, persuader par la logique
déterminer l’obstacle a la communication
a votre place, je ne m’adreserais plus a cette personnes sous aucun prétexte
conseiller, donnée des solution
déterminer l’obstacle a la communication
cessez de faire sonner la cloche sans arret
donnez un ordre, commander
déterminer l’obstacle a la communication
habituellement, a votre age , le manque de patiente ne devrait pas etre un problème
moraliser
déterminer l’obstacle a la communication
vous devriez discuter de votre santé lors d’une rencontre familiale
donner des conseil, solution
déterminer l’obstacle a la communication
je vous le répète, si vous ne collaborer pas, la suite des événement pourrait etre pénibles
avertir, menacer
déterminer l’obstacle a la communication
moi, je penser que c’Est a votre fille que vous devriez confier vos problème
conseiller , donner des solutions
déterminer l’obstacle a la communication
n’ayez pas de crainte. vus aller voir tout se passera bien
rassurer, consoler
déterminer l’obstacle a la communication
cessez de parler et lavez vous
donner des ordre commander
déterminer l’obstacle a la communication
comment votre père s’est enlever la vie, son agonie a t-il été longue
enqueter , questionner
déterminer l’obstacle a la communication
arreter de pleurer
donner des ordre, commander
déterminer l’obstacle a la communication
avec un diagnostic aussi favorable que le votre, il n’est pas tres délicat de vous plaindre. pensez aux autres malades bien plus mal en point que vous
moraliser
déterminer l’obstacle a la communication
je vous avertis, si vous continuer a vous plaindre, plus personne ne viendra vous voir
menacer, avertir
déterminer l’obstacle a la communication
écoutez bien, ca demeure en tous points la meilleurs option, car c’est la plus simple et la plus efficace
argumenter, persuader par la logique
déterminer l’obstacle a la communication
ce que vous venex de dire n’a aucun intéret comme d’habitude
humilier, critiquer
déterminer l’obstacle a la communication
cette facon de procéder est la plus rationnelle, car vous avez les avantages de l’hospitalisation mais pas les inconvénients
argumenter, persuader
déterminer l’obstacle a la communication
c’est de votre faute si vos enfants ne veinnent plus vous voir
blamer
déterminer l’obstacle a la communication
vous etres ditant avec ceux qui vous entourent, car vous n’avez pas un bin lien avec votre père
diagnostiquer, psychanalyser
déterminer l’obstacle a la communication
necessayez pas, vous n’y arriveriez pas
humilier, rédiculiser
déterminer l’obstacle a la communication
n’ayer pas de peine, je suis certaine que vos parent comprendront votre choix
consoler
déterminer l’obstacle a la communication
vous avez un tempérament diffiicile, car vous n’etes jamais contente de vos résulats
critiquer
déterminer l’obstacle a la communication
vous etes la meilleure, car vous faites preuve d’une grande pateince
complimenter
déterminer l’obstacle a la communication
votre enfance difficile influence votre capacitéé a faire les meilleures choix pour votre santé
diagnostiquer
déterminer l’obstacle a la communication
je vais vous rencontrer une bonne blague
il était une fois,,
plaisenter
déterminer l’obstacle a la communication
vous etres tres fort car vous ne vous plaigner jamais
complimenter
déterminer l’obstacle a la communication
vous avex encore fait pipi fans vos culottes
rédiculiser, humilier
déterminer l’obstacle a la communication
c’est a cause de votre peur de l’avion que vous avex tendance a avoie des vertiges sans arret
diagnostiquer
déterminer l’obstacle a la communication
vous n’avex pas a vous inquiéter, on va s’occuper de tout
rassurer
déterminer l’obstacle a la communication
de quelle facon vos parent vous ont-ils battu, pendant combien de temps, a quel fréquence
enqueter, questionner
déterminer l’obstacle a la communication
c’est triste ce que vous dites, nous devrions changer de sujet maintenant
dévier esquiver
phrase a éviter + interprétation client
on a du vous dire: ce n’est pas de notre faute si vous ne vous souvenez pas de ce qu’on vous a dit si vous n’etes pas attentif
vous devriez savoir: vous etes vraiment un idiot de ne pas etre au courant de…
je connais mon métier: je ne veux rien entendre de vos question et remarque
cela m’étonnerait: vous etes menteur et je ne crois pas ce que vous me dites
faite un effort: c’est insultant : comme si vous penser je n’étais pas en train de le faire
a vous de voir je n’ai pas l’impression que: ce n’est pas aussi grave que vous le prétendez
symptome d’impasse relationnel
- refus de participer aux soin/ ambivalence a cette idée
- échec de toutes tentative d’aide
- refus, banalisation de la maladie
- demande répété
- passivité, demande en charge
- expression de doute et de méfiance avant aux bénéfices des soins
- exigences d’exclusivité à l’égard d’un inf
- manifestation constente d’insatisfaction
causes impasse relationnel
- stéréotypes et les jugements de valeurs
- les divergences de perception
- les aspect culturel
- le mode de prise en charge : tout ou rien
- facteur attribuable aux client
la résolution des impasse relationnel
- s’appuyer sur l’algorithme décisionnel
- recourrir a d’autre outil
- évaluer les mises en oeuvres des solutions
- construire une réponse satisfaisante
- garder une distance psychologique
- fixer les limites aux comportement inacceptable
3 étapes collectes de données
- faut il reccourir au processus de résolution de problème
- cerner le problème ou les problèmes
- déterminer l’objectif ou les objectifs
recherche de solution 2 étapes
faire un remue-méninges
choisir une ou des solutions
l’action 2 étapes
- planifier la solution et la mettre en oeuvre: pour agir efficacement, l’in doit planifier qui fait quoi quand et ou
- évaluer la mise en oeuvre: l’inf doit évaluer le succès ou l’échec de la mise ne oeuvre des solution atteinte de l’objectif ou des objectifs
quels sont les 3 phases du deuil
initial , central, final
signes d’envahissement de l’espace vitale
- froncement des sourcil
- mouvement de recul sur soi
- main qui se leve discrètement en gise d’arret
- mouvement de reculs, parfois subtil de la tete, du tronc ou partie du corps
3 sortes de toucher
fonctionnel, thérapeutique, chaleureux
3 attitudes non adéquates
agisme, infentilisation, négativisme
qui fait l’annonce d’un déces
le médecin
deuil blanc
deuil sans perte tangible : alzeihmer, schizophrénoe, naissance d’un enfant hadicapé…
problème deuil blanc
le problème est que comme la personne est encore vivante et qu’elle requiert de l’attention pour ses soins, le travail de deuil est souvent ignorés par les proches et également par les professionnel de la santé. les symptômes du deuil entre autre la peine et le chagrin contribue au stress tres élevé chez les aidants naturelles
