infirmière Flashcards
quels sont les composantes de l’écoute
- autocritique : prendre conscience de son état d’esprit, besoin personnel non combler, préoccupation
- faire le choix d’écouter: consciemment, disposition du couple
- prendre les mesure nécessaire : position, calme, prendre le temps nécessaire
- relever les indices verbaux et non verbaux
- difficulté d’une bonne écoute; vitesse des pensées, interprétation hâtive, crainte de ne pas en mesure d’aider
CAMPE
collecte de données analyse mise en ouvre planification évaluation
conversation orienter vers les solutions
- conversation qui suscite l’espoir
- l’intervenant orienté vers les solutions, n’essaie pas de protéger le client ou de le sauver, il collabore avec la partie du client qu’il peut vivre
- cela peut agir comme une petite tape sur les épaules qui aide le client a remarquer ses raison de guérison/rétablissement
comment faire une bonne expression verbale
- éviter les expression familiere (surtout communication étranger)
- age ou de génération
- éviter les termes moderne comme twitter
- employer le vouvoiement
comment l’infiriemiere doit etre lors de sa présentation
- posture ouverte
- le ton de voix audible
- facies souriant + regard
- serrez la main avec assurence
définition du stress:
il s’Agit d’une réaction d’adaptation de l’organisme pour maintenir l’équilibre de l’état intérieur soit l’homéostsaie. le stress d’un point de vie biologique est donc la réponse de l’organisme face a toute demande qu lui est fait
- ensemble des perturbations biologiques et psychologiques provoqués par une agression quelconque
qu’est ce qu’un stresseur
tout ce qui provoque un hormones du stress
anxiété:
pensée angoissante pour le futur
2 types de stress
eustress détress
ciné
c : ontrolable
i : mprévisible
n:ouveauté
é:go
quesqu’un attitude et son role dans la relation aidante
une attitude est une disposition a prendre. un état d’esprit à l’égard de quelqu’un et de quelque chose. c’est un ensemble de jugement de tendance qui pousse a adopter un comportement.
attitude découle souvent des valeurs
étapes d’un entretien avec ce qu’il contienne
préparation: recueillir tout les renseignement pertinents, relire ses notes, le dossiers, avoir prit connaissance du rapport interservices, énoncer clairement les objectifs et le but de la rencontre, la durée en accord avec la personne famille.
début: s’assurer de la collaboration du client, lui rappeler les objectifs, la durée
corps: suivre son intuition, désoler les signes de douleurs ou de malaise chez le client, bien géré son temps, rester vigilent
fin: aviser le client, commencer a ranger ses document en mine de se lever, utiliser la synthese
apres: analyser, ajuster le pti, le plan de soin, note d’observation, prochain objectif
signe de partage du pouvoir
- l’inf donne des conseille que si la personne en demande
- l’inf laisse s’Exprimer la personne sans qu’elle se presse
l’inf comente les forces de la personne
l’inf est la personne qui persistent a interagir meme si elle navigue en eau trouble
commnunication thérapeuthique
la communication devient thérapeutique lorsque l’inf démontre son emapthie et sa solicitude (caring) envers la personne soignée par sa présnce, ses paroles, les gestes, dans le but d’augmenter le bien eter et d’accéléré le rétablissemnt de cette derniere
3 types de regars
chaleureux, thérapeutiques, fonctionnel
4 types disances
intime, sociale, personnel, publique
ques que nous pouvons observer dans l’expression vocale
timbre. rythme. l’accent, volume
processus de résolution de probleme:
collecte de données étapes
collecte de donné: faut-il recourrir au processus se poser la question suivante: le client a t-il l’impression de vivre une situation problématique. A t-il les capacité de mener le processus
cerner le proleme: question magique ou pointe de tate, question systémique, question hypothese, question axés sur les solution
déterminer les objectifs: sont- il SMART, si le client a de la difficulter a trouver ses objectifs poser lui des question comment
ques comportment vous faudrait-il améliorer
que feriex vous de différents avec vos proches…
recherche de solution: fire un remue méninges et choisir la solution
donner deux exemple de question utiles
ques ce que vous souhaiteriex
ques ce qui est importat pour vous en ce moment, présentement
a quoi serve les échelles
a savoir ou est ce que la personne se situe. par exemple: sur un échelle de 1 a 10 , 1 je suis pret a laisser tomber et 10 je suis déterminer a continuer, ou vous etes. ques qui vous empêche de ne pas abandonner complètement
comment faire une demande
- objectif bine préciser sa demande
- assumer le bon moment
- assumer son role et son autorité
- enoncer un message faccilitateiur
- reconnaitre les difficulté :en meme temps
- remercier a l’avance
- disque rayé si opposition
moyens pour modifier vos pensées
- technique du stop
- je me fais du cinéma
- l’avocat du diable
- passer a l’action
moyens pour modifier vos émotion
- identifier l’émotions
- controler sa respiration
- faire appel a ses sens
modifier comportement
- maintenur une bonne hygiene de vie
- faire comme si
comment géré son stress:
- reconnaitre ses indicateur de stress : muscles tendues, maux de ventre, difficulté a dormir se concentrer et rester en place
- arreter la perception de menace: s’éloigner de la source du stress, se changer les idées. réduire la perception de ciné
- arreter la production de cortisol, s’étirer le diaphragme. produire des hormones positives
- libéré l’énergie mobilisé par le stress
- réfléchir a des solutions avec votre entouragepour diminuer le stress, sentiment de contrile ciné
attitude: grande pulsion intérieur
compasssion
attitude: intériorisation/ intrsepction
ouverture
instinctive et primitive
compassion
attitude: équité et savoir vivre
respect
grande énergie et grande force
compassion
bonne auto critique
ouverture
attitude: écho au souffrance du patient
compassion
attitude: grande capacité d’aimer
compassion
attitude: traite son patient comme elle aurait aimé et traitrer ou une personne qui lui vaut her
compassion
attitude: relation aux autre est le reflet de la relation a soi meme
ouverture
acceptation inconditionnelle et se montrer accceuillante
ouverture
attitude: pas de jugment de valeurs
ouverure
attitude: grande capacité d’aimer
compassion
attitude: s’interresster comprendre, croire au potentiel du client, optimisé l’autonomie
respect
attitude: préserver la dignité
respect
comment faire preuve de respect
vouvoyer, authentique, digne d’intéret. éviter les jugemt, demander son avis, préserver le secret professionnel
attitude: ne se sens pas personnellement concerner par ce que dit ou fait le patient
DP
attitude: prend suffisament de recul
DP
attitude: bonne auto critique
DP
attitude: comprendre le client sans se laisser envahir par ses émotions
empathie
attitude: voit le monde a travers ses yeux
empathie
attitude: utiliser le reflet simple
empathie
attitude: savoir faire
empathie
attitude: congrurent enevers sois meme
authemtique
bien se connaitre communiquer
authentique
attitude: envers l’autre: établit une vrai relaiton etre naturelle, se faire confiance
authentique
attitude: etre claire, finir ses phrases, éviter les généralté, pas de terme ambigue
authentique
attitude: se respecter
authentique
comment faire face a la critique
- éviter les réaction impuasives
- ne pas avoir peur de partager ses émotions
- faire preuve d’ouverture d’Esprit
- ne pas hésiter a demander ds précisions
- demander de l’Aide
- s’affirmer en cas de désacord
comment exprimer un refus (8)
- prendre le temps de réfléchir avant de dire non
- utiliser l’humour
3.évoquer des règle de l’établissement et de déontologie - argumenter brièvement de facons objective
- etre empathie face a la déception d’autrui
- exprimer ses sincère regret
- offir une autre occasion de s’exprimer
technique de disque rayé
circonstance antérieur du décès : difficile et réaction de l’endeuiller
- endeuillé qui ignorait tout du décès/ diagnostic/pronostic de santé du défunt
- endeuillé absent : pas d’aurevoir
endeuillé tenu a distance du défunt
r. action endeuillé:
- absence de réaction émotive
- consommation excessive de drogue ou d’alcool
- remplacement immédiate par la personne décédé
intervention aupres des proches avant le déces
- l’inf explique et normalise les symptômes physiques qui se représente chez la personne en fin de vie
- tente de facilité la communication et odre un soutien chaleureux
- elle consulte le mourant et ses proches sur certaines question capitales : recourt au soin offert, maintien en vie
intervention aupres des proches / client a l’imminence de la mort
- inf respete les dernieres volonté du client
favorise un environnement calme, intime prend contact avec la famille au moment opportun (meme la nuit)
intervention aupres des proches apres le déces
- place le défunt dans une posture qui l’avantage +condoléence
- inf laisse le temps a la famille de se receuillir + intervention prs perte de controle
- elle fournit également de l’information necessaire a propos des démarches adminitstratives
phrase a éviter lors d’un deuil
- C’est juste du matériel
- tourner la page et passez a aute chose
- changez vous les idées, sortez, amuser vous
- il était agé de toute facons
- ne vous en faire par
- vous aller surement rencontrer quelqu’un d’autre
c’est mieux ainsi, il a csser de souffrir
souffrance est inhérente au deuil quoi faire
- évaluer les personne enduillé en lien avec le processus de deuil
- gérer la crise
- adapter les intervention selon les étapes du deuil
- informer les personne en deuil incister la personne a raconter sont hitoire - exprimer ses émotions
- offrir des moyens de géré la souffrance: percevoir des douleurs psychologique comme de la douleur physique
- aider l’expression des souvenirs et facilité la gestion de bien matériel
- aider la personne en deuil a y affronter les moments marquants de l’Années
- recadrage de l’image du défunt
intervention deuil blanc quoi faire
- l’inf les aidants naturels et la famille doivent reconnaitre qu’elle font un travail de deuil malgré l’ambiguïté de la situation
- l’inf aide la personne famille a nommer les pertes
- l’inf fait de l’enseignement entre autres sur les différentes étapes de la maladies, du développement de la personne handicapé
- encourager les aidants naturels a maintenir les relation avec leurs réseau de soutien et s’offrir du répit
- encourager les proches a consulter des professionnels de la santé ou organisme qui offre des ressources comme la société de l’alzeimer de mtl
croissance post trauatisme ques ce que cela est
- issus de la psychologie positive
fait référence a ine transformation positive suite a un truama:
changement dans la perception de soi
changement dans les relations avec autrui
changement dans la philosophie de la vie
facteur de vulnérabilité: biologique
antécéfant de dépression ou autres troubles mentaux
vulnérabilité au stress
facteur de vulnérabilité: lié au développement personnel
- présence d’un trouble de personnalité
- deuil antérieur non résolue
relaiton conlfictuel avec les parents
faible lien d’attachement dans l’endance ou difficile
facteur de vulnérabilité: caractéristiques personnel
- faible estime de soi
- jeune age
- fait de provenir d’un milieu défavoisé
facteur de vulnérabilité :soutien
- réseau de aoutien absent ou inadéquat
- impression d’etre jugé par l’entourage
impression d’etre tenu responsable
liens unissent défunt et endeuillé problématique
- ado perd parent
- défunt dépendnat endeuillé
- parent perd enfant
qu’est ce que le soutien
la thérapie de soutien peut etre définir comme une forme de thérapue psychologique offert a un patient sur une longue période de temps, souvent des anées dns le but de le soutenir psychologiquement parce qu’il est incapable sas cette aide a long terme
- necessaite pas une grande introspection de la part du client
- pas plus qu’elle ne vise pas de changemnt profond de sa personnallité
clientel de soutien
- client atteint déficit permanent
- maladie dégénérative, chronique, invalidente
- déficit intellectuel
- handicap moteur
- affectation neurologique et rénal ou cardiaque
- démence de type Alzeihmer
- problème de santé mental
- dépendance et toxicomanie
ceux qu’on cible son ceux qui ont une maigre réseau de relation son soit inexistant, absent épuisé ou désinvesti
- pour tout sortes de raison de difficulté relationnelles ou d’adaptation qui manque de résilience ou qui ont une faible capacité d’autocritique
advocacy ques que c’est + décrire
- défendre les droits du client
- mot pour lequl il n’existe pas de d’équivalent en français
- défendre les intérêt du patient
- reconnaissance international depuis 3 décennies
- role professionnel qui vise a promouvoir et a protéger les intérêt du patient donc son bien etre
advocacy : défendre quel intéret
- les meilleurs intérêt du client sont généralement ceux qu’il a lui-meme déterminer en vertu de son autonomie, plutôt que ceux déterminer par les professionnel de la santé ou de la bienfaisance
- tenir compte du sens que le client donne a sont expérience de santé ou de maladie, c’est favorisé l’execices de son autonomie, puis d’Accepter de défendre ses choix alors élairée
advocacy relation inf client
- l’inf est le partenaire de soin du patient
- vise l’accomplissement d’autrui alors qu’il vit une situation particulière
- l’inf devient la parole, l’occasion silencieuse au services du client, dans le respect de ses valeurs et de ses choix
- oblige une véritable autonomie professionnelle et pose des nombreuses exigences dont celles de faire échec au archétypes de la soumission
ques que l’entretient motivationnelle
- il est utilisé au cours d’intervention qui vise le changements
- au départ domaine de dépendances mais par la suite plus de domaine
- permet professionnel d’orienter les discussions avec la personne qui la consulte de façons a ce qu’elle en vienne a exprimer elle meme ce qui l’amènerait a opter pour le changement et ainsi suivre ou renforcir son intention de le faire
quant l’approche motivationel est utiliser + compostantes
- personne ambivalente face a un choix
- intention est renforcir motivation de la personne qui consulte pour la soutenir dans son cheminement
composantes: l’évocation, collabration, autonomie, compassion
qu’est ce qu’un réflex correcteur
- but d’améliorer la santé des gens, le professionnel peut donner des conseils, argumenter, vouloir ramener sur le bon chemin, donner des conseils, argumenter, présenter uniquement les bons coter du changement et discrédité le statu que sont les réflexe correcteur, qui ont pour effet de provoquer de la résistance. c’est dont une intervention qui s’éloigne du rythme ou des préoccupations du client entraine une attitude défensive.
ques que la motivation intrinseque
il s’agit de comprendre les raison qui le motive a ne pas adopter le comportement désirer. elle peut découler des valeurs et de ses objectifs de vie
acronyme ouver
o:ouvert
v:alorisé
é:couter de maniere réflexive
r: ésumer
technique basé sur l’empathie
- relet simple
- reflet de sentiment
- reflet avancé
technique d’exploration
- question fermé
- question ouverte
- la question hypothese
- la question recherche de précision
- la quesiton colubo
- question de type circulaire ou systémiqe
technique de soutien
- montrer son appui
- normaliser la situation
- souligner les forces
- procurer de l’espoir
- donner un avis ou de l’information
- révélation de soi
technique de recardrage
- donner une rétroaction
- corriger les distortion cognitves
- utiliser une confrontation avec la réalité
- faire un synthese
