I. Pensamiento Sistemico en las Organizaciones Flashcards
Que es un sistema
Es un conjunto de “componentes” relacionados entre sí de una manera organizada para lograr un
propósito bien definido.
¿Las relaciones entre las partes son la esencia del sistema?
Las relaciones entre las partes son la esencia del sistema. Los lazos de interacción a través de los cuales
las partes modifican a otras y son modificadas a su vez, dando como resultado la conducta del sistema,
la ruptura de las relaciones trae consigo la ruptura del sistema.
Como esta definido un sistema?
Un sistema puede ser definido por sus componentes, sus relaciones, sus objetivos, su límite y su
entorno
Que es un modelo?
Es una abstracción o representación de una realidad, de un sistema real.
Como se estudia un sistema complejo?
Para estudiar sistemas
complejos, se puede comenzar por hacer un modelo del mismo y luego analizar las propiedades del
sistema real estudiando el modelo. Del resultado de este análisis se pueden obtener soluciones o
mejoras a aplicar al sistema real modelado
En que consiste la teoria general de sistemas?
La TGS consiste en obtener modelos que describan a los sistemas reales, atravesando por un proceso de
modelación sistémica en el cual tiene vital relevancia el punto de vista del observador
el modelo será el resultado de
La percepción condicionada por el sistema de representación del observador
El entorno limitado en que el observador percibe al sistema
La posición en la que el observador actúe
Surge entonces el concepto de objetivo de análisis, que indica cual es el fin por el cual un observador
está analizado el sistema.
Que hace el observador en un sistema
. El/los observadores miran, analizan y conciben un sistema o una realidad
desde su punto de vista con determinadas limitaciones y con un objetivo específico, este es el objetivo
de análisis u objetivo del observador. Ej. El veterinario observa, analiza a la mascota con el objetivo de
diagnosticar un problema de saludo. El niño analizará la misma mascota desde otro punto de vista, con
el fin de determinar si es amistoso, alegre o gruñón. Es el mismo sistema analizado con distintos
objetivos.
Elementos de un sistema
Objetivo: todo sistema tiene un motivo por el cual existe, trabaja y evoluciona. Es el fin para el cual el
sistema fue creado. Para el ej. por tratarse de un sistema natural el objetivo se puede plantear en forma
muy amplia como mantener la planta con vida.
Entradas: lo que ingresa al sistema, son sometidas al proceso de transformación. Luz solar, agua,
dióxido de carbono
Salidas: es aquello que el sistema produce o desecha, resultado del proceso de transformación.
Oxígeno.
Recursos: medios de los cuales dispone el sistema para realizar sus actividades, proceso de
transformación. Luz, sabia bruta (agua y sales minerales).
Proceso de transformación: conjunto de actividades que le permiten al sistema alcanzar su objetivo.
Proceso químico de transformación de la sabia bruta en sabia elaborada.
Ambiente, entorno o contexto: es todo lo que está afuera del sistema, pero que influye directamente
sobre el mismo. Atmósfera, tierra, sol
Límites: separación entre el sistema y su ambiente. Depende de la determinación clara de lo que se
quiere estudiar del sistema. Piel de las hojas, membrana de las raíces.
Interfaces: área de contacto entre un sistema y otro por las cuales se transfiere energía, materiales,
gente, etc. Raíces, hojas
Subsistema: Un subsistema es un sistema que es parte de otro sistema mayor (suprasistema o
supersistema). Las hojas en su función de captar el dióxido de carbono y devolver el oxígeno.
Parte: Son los componentes del sistema. Pueden ser o no subsistemas. Se considerará parte a toda
aquella componente del sistema cuya existencia y pertenencia es vital para ese sistema, es decir si se le
saca esa componente el sistema deja de existir o no puede lograr el objetivo por el cual existe. Un
subsistema o un recurso también pueden ser considerados parte de un sistema. Ej. Raíz. El sistema de
fotosíntesis deja de tener sentido sin la raíz. A su vez la raíz puede ser considerado un subsistema del
sistema.
Clasificacion de los sistemas
Los sistemas se clasifican en abiertos o cerrados, vivientes o no vivientes, abstractos o concretos
Clasificacion de los sistemas, abierto y cerrado
Abiertos: presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de las entradas y salidas. Este
tipo de sistemas tiene límites permeables entre el propio sistema y el ambiente. Sistema de fotosíntesis.
Cerrados: no reciben ninguna influencia del ambiente. No presentan intercambio con el medio. Es casi
imposible encontrar un ejemplo de sistema totalmente cerrado. Una olla con agua hirviendo podría
considerarse sistema cerrado, pues si bien intercambia energía con el medio no tiene entradas.
Clasificacion de los sistemas, viviente y no viviente
Vivientes: están dotados de funciones biológicas como son el nacimiento, la muerte y la reproducción.
Animales, plantas.
No-vivientes: sin vida, en el sentido biológico. Máquinas, infraestructuras.
Clasificacion de los sistemas, abstracto o concreto
Sistema abstracto (conceptual): Conjunto organizado de ideas, definiciones, símbolos y otros instrumentos del pensamiento. Por ejemplo: matemática, lógica formal, religión. Sistema concreto (real): Entidad material formada por componentes organizadas que interactúan entre sí. Los sistemas reales intercambian información, materiales y energía con su ambiente. Todos los sistemas que podemos ver o tocar.
Sinergia
: todo sistema es sinérgico en tanto que el análisis de sus partes en forma aislada no explica o
predice el comportamiento del sistema todo. La sinergia es un fenómeno que surge de las interacciones
entre las partes o componentes de un sistema de forma que las propiedades del conjunto (propiedades
emergentes) no pueden deducirse por completo de las propiedades de las partes. El todo es más que la
suma de las partes. Ej. El prestigio de una institución, es el resultado de la interacción de las
componentes de esa organización como sistema. Las partes por separado no explican el prestigio de
una organización.
Entropía:
es una medida del desorden. Se la relaciona con la incertidumbre siempre presente en el
funcionamiento de los sistemas que deben permanentemente elegir entre distintas alternativas. Todos
los sistemas abiertos tienen cierto grado de entropía. La incertidumbre se reduce con información, que
permite seleccionar una alternativa, reduciendo la entropía. Este fenómeno se denomina negaentropía.
Ej. Cuando una persona se enferma, por ejemplo una infección, se produce un desorden que indica su
estado de enfermedad. La temperatura sube, esta es una medida de la entropía. Si la persona va al
médico, lo diagnostican y le recetan medicamentos (información). Cuando el enfermo realice el
tratamiento (negaentropía), volverá a su estado estable.
