I. Las organizaciones Flashcards
Estructura
Se refiere a la manera en que están divididas y coordinadas las tareas de la organización. En el sentido
formal, la estructura se establece mediante los organigramas en las organizaciones, por la descripción
de las posiciones de trabajo y por las reglas y procedimientos. También tiene que ver con los patrones
de autoridad, comunicación y flujo de trabajo. La estructura organizacional facilita las bases para la
formalización de lar relaciones entre los subsistemas procesos y personas. Sin embargo, se debe
destacar que este enlace no es de ninguna manera completo y que deben ocurrir muchas interacciones e
interrelaciones entre los subsistemas que se apartan de la estructura formal.
Procesos
Es el conjunto de actividades que recibe uno o más insumos y crea un producto de valor para el cliente
de la organización. La manera en que están diseñados estos procesos tiene que ver con la visión de la
organización. Las estructuras constituyen el marco donde se van a desarrollar los procesos.
Este subsistema está a su vez integrado por un subsistema técnico se refiere a los conocimientos
necesarios para el desarrollo de las tareas, incluyendo las técnicas usadas para la transformación de
insumos en productos.
Este subsistema está determinado por las tareas requeridas por la organización y varía de acuerdo con
el tipo particular de actividades. La tecnología para fabricar automóviles difiere significativamente de
la que se utiliza en una refinería de petróleo o en una compañía electrónica. De manera semejante, los
requerimientos de tareas y la tecnología de un hospital son diferentes de una universidad.
El subsistema técnico es conformado por la especialización de conocimientos y por las habilidades
requeridas, por el tipo de maquinaria y el equipo de que se dispone por la distribución de servicios. La
tecnología afecta la estructura de la organización.
Personas
Las organizaciones poseen un subsistema compuesto por individuos y grupos en interacción. Dicho
subsistema está formado por la conducta individual y la motivación, las relaciones, dinámica de grupos
y los sistemas de influencia. También es afectado por los sentimientos, valores, actitudes, expectativas
y aspiraciones de los miembros de la organización. Obviamente, este subsistema psicosocial recibe
influencia de las fuerzas del medio externo así como por las tareas, tecnología y estructura de la
organización interna. Estas fuerzas establecen el “clima organizacional”, dentro del cual los
participantes humanos desarrollan sus papeles y actividades. Por lo tanto, se debe esperar que estos
subsistemas difieran significativamente entre las diversas organizaciones.
Administración
La administración o subsistema administrativo involucra toda la organización. Es el que relaciona a la
organización con su medio, establece los objetivos, desarrolla planes de integración, estrategia y
operación. Diseña las estructuras y establece los controles.
Los objetivos son los logros que la organización quiere alcanzar, el fin para el cual fue creada, la
estrategia es la planificación de la manera en que alcanzará esos objetivos. Las estrategias constituyen
un planeamiento o guía que la empresa sigue para el logro de sus objetivos. Este modelo coordina las
acciones y obliga a la organización a observar sus procesos y no desviarse de la visión de la empresa,
para ello requiere establecer controles.
Funciones de la administracion
Planeacion Organización Dirección Coordinación Control
Funciones de la administracion. Planeacion
Se establece anticipadamente lo que se va a hacer, esto incluye el establecimiento de
objetivos, programas, políticas y procedimientos. La planeación es necesaria para obligar a pensar en el
futuro, para pensar en forma organizada y coordinada y para evitar riesgos y pérdidas.
Funciones de la administracion. Organizacion
Se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y responsabilidad entre las
diferentes personas de una empresa. Es necesario organizar para distribuir las tareas aprovechando la
división del trabajo.
Funciones de la administracion. Direccion
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la forma como se imparten las
órdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qué es lo que debe hacerse.
Funciones de la administracion. Coordinacion
Coordinar es armonizar todos los actos y esfuerzos. Esta coordinación se puede obtener
a través de consultas de unas personas a otras, con participación democrática. Para lograr este fin los
funcionarios jefes deben exponer a los empleados sus puntos de vista en cualquier caso particular.
Funciones de la administracion. Control
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a los
planes presentados, y permite básicamente detectar en forma oportuna si algo está fallando y además si
resulta eficaz en el uso de los recursos. Consiste en la medición y corrección de la ejecución con base
en las metas establecidas, compara lo realizado con lo planeado y exige cuentas de las tareas y
actividades asumidas
Que son los principios de la administracion
Los principios de la administración son los criterios necesarios para identificar y agrupar el trabajo que
debe hacerse en la organización. Fueron creados por Henry Fayol. Además, son necesarios para definir
y establecer las relaciones interpersonales con el fin de hacer cooperativo el trabajo de las personas que
la componen. En razón de ello se determinan las actividades específicas que son necesarias para
alcanzar los objetivos de la organización y se asignan tareas a los individuos.
Los principios de la administración son los siguientes: autoridad, delegación, responsabilidad, división
del trabajo, unidad de mando, tramo de control, cadena de mando, unidad de objetivos, eficiencia y
definición funcional.
Principios de la Administración. Autoridad:
Derecho que tiene un jefe para requerir que un subordinado realice una tarea, con el fin de
lograr los objetivos de la organización. Se refiere a decidir y a ejercer el mando. La autoridad puede ser
delegada, es decir, se puede transferir ese derecho a otra persona por un tiempo y/o en una situación
determinada.
Principios de la Administración. Delegación:
La autoridad y el poder pueden ser delegados, es decir que un jefe le puede otorgar a un
subordinado la autoridad necesaria para realizar su tarea. La delegación hace posible la organización
del trabajo, pues se transfiere la posibilidad de efectuar mayor cantidad u otras tareas a las que
habitualmente hace una persona. El proceso completo de delegación implica: a) determinación de los
resultados esperados; b) asignación de tareas; c) transferencia de la autoridad para llevar a cabo esas
tareas; d) asignación y exigencia de la responsabilidad derivada de la ejecución de la tarea.
Principios de la Administración. División del trabajo:
consiste en dividir y agrupar las actividades de una organización para que
contribuyan al logro de los objetivos, y es un paso necesario para conformar la estructura de la
organización. Mas adelante se desarrollará con mayor detalle.
Principios de la Administración. Unidad de mando:
Implica que para la ejecución de un acto cualquiera, una persona debe recibir
órdenes de un único jefe. Cada subordinado debe ser responsable ante un superior.
