Hoorcollege 1 Flashcards
Definitie Social Media Marketing
All marketing communications, initiated by a marketeer/ firm/ organization, in order to influence the target audience, by means of creating a process of sharing the communicated message, by users of social media
Social media marketing focus + doel
Focus: creeren en delen van content
Doel: viraliteit en UGC
Belangrijke elementen van social media campagne
Authenticiteit, duidelijke rol voor het product, consument staat centraal, geen specifieke doelgroep, personalisatie
Groepen UGC
Creators: maken content
Critics: reageren op content
Collectors: verzamelen en organiseren content
Joiners: verzamelen zich in sociale groepen/ communities
Spectators/lurkers: consumeren content maar reageren niet.
Invloeden social media
Bedoeld & onbedoeld
Trends in social media marketing
Short form audio Storytelling Samenwerken met influencers Short form video Augmented reality Social change: belang van community en engagement
4 zones social media solomon en tuten
Social community, social commerce, social publishing, social entertainment
Social community =
Kanalen gericht op vormen van relaties en connecties, gekenmerkt door twee richting communicatie, zoals twitter, insta, facebook
Social publishing
Kanalen gericht op het produceren en verspreiden van content. 4 groepen: individueel, onafhankelijke professionals, professionele medewerkers en merken. Zoals insta, tiktok, wordpress, youtube
Social commerce
Kanalen gericht op het kopen en verkopen van producten en diensten zoals Etsy
Social entertainment
Kanalen gericht op het entertainen van publiek. Zoals spotify
Aanwezigheid van social media marketing op SNS
Natuurlijk (fotos, promotie door influencers, fanpages) & actief (banners, ads, sociale advertenties).
Artikel Borgers-Tiago et al (2017): Exploring users motivations to participate in viral communication on social media
. 3 typen gebruikers van sociale netwerken: heavy users, social drive, research driven
