hoofdstuk 1

Question 1

waar richt het vak evenementen zich op?

Answer 1

communiceren met, door en in organisaties

Question 2

data-driven en real time?

Answer 2

Alles wordt opgeslagen en big data geeft bedrijven veel informatie waardoor ze specifiek kunnen inspelen op elk individu.
Daarnaast verwachten we dat een bedrijf supersnel reageert.

Question 3

Emotie en sociale context:

Answer 3

Communicatie focust meer op emotie en beïnvloeden dan vroeger. Als de communicatie niet op de emotie aanslaat komt het niet goed door.

Question 4

Van tekst naar beeld:

Answer 4

Alles is nu beeld in plaats van tekst.

Question 5

Transparantie en open communiceren:

Answer 5

Alles is openbaar van een bedrijf ze moeten transparant zijn anders geloven de mensen niet wat het bedrijf zegt. Ze moeten doen wat ze zeggen en zich niet beter voordoen dan dat ze zijn.

Question 6

Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen:

Answer 6

Elk bedrijf moet kunnen aantonen dat de kleren eerlijk zijn gemaakt en niet door kinderen in Pakistan.

Question 7

Accountability en meetbaar maken:

Answer 7

Het gaat om wat je gaat doen waarom je dat doet en wat de mogelijke uitkomsten zijn van wat je doet. Accountability is het meetbaat maken van het rendement van de communicatie.

Question 8

Leven en werken in een netwerkmaatschappij:

Answer 8

De verbinding tussen individuen en tussen organisaties nemen steeds meer de vorm van netwerken aan. Gevaar is dat je alleen nog meer omgaat met he eigen netwerk en niet met mensen erbuiten.

Question 9

Drie kerntaken voor communicatie:

Answer 9

1 de reputatie versterken
2 de regie voeren over de communicatie
3 communicatie realiseren

Question 9

De functies en activiteiten van de communicatieprofessional zijn te verdelen in de volgende 6 kerntaken:

Answer 9

1 Analyseren
2 Adviseren
3 Integreren
4 Creëren
5 Begeleiden
6 Organiseren

Question 10

Accountability

Answer 10

het nemen van verantwoordelijkheid voor het rendement van de communicatie en het afleggen van verantwoording daarover.

Question 11

Human resources

Answer 11

afdeling die actief is met personeelszaken. HR zorgt voor de het creëren van een cultuur van betrokken medewerkers die gestimuleerd worden zich te bevorderen.

Question 12

Marketingcommunicatie

Answer 12

alle communicatie waarmee de organisatie probeert het imago van het merk te behouden en te verbeteren en de afzet van producten en diensten te bevorderen.

Question 13

Regie

Answer 13

het afstemmen van alle interne en externe communicatie op elkaar.

Question 14

Reputatie

Answer 14

het imago door de jaren heen bij verschillende stakeholders

Question 15

Transparantie

Answer 15

openheid in wat de organisatie doet. Eerlijk communiceren als het goed gaat met de organisatie, maar ook als het slecht gaat. Basisvoorwaarde voor transparantie is het openbaar maken van relevante informatie.