HOOFDSTUK 1 Flashcards
Wat zijn de delen uit Hoofdstuk 1?
- Het belang van het internet
- Wie is de digitale consument?
- Digitale trends
- Wat is digitale marketing?
Hoeveel procent van Belgen heeft toegang tot het internet?
91%
Hoeveel procent van Belgen heeft een smartphone?
93%
Wat wint er tegenwoordig aan populariteit?
Smart devices, waaronder de wearables en smart speakers.
Wat betekent IOT?
Internet Of Things: Apparaten die verbonden zijn met het internet en onderling kunnen communiceren. (Smartphone is hier een afstandsbediening van)
Wat bedoelen we met ‘de geconnecteerde consument’?
Iemand die altijd en overal online is.
Wat heeft ervoor gezorgd dat marketing gewijzigd is?
Door mobile zijn we als persoon veranderd. We willen alles delen met de wereld, participeren en co-creëren.
Hoelang spenderen we gemiddeld op het internet?
5u30 –> 2u smartphone
Populaire activiteiten op het internet zijn:
- Een zoekmachine gebruiken
- Sociale netwerken bezoeken
- Spelletjes spelen
- Video’s bekijken (populairst)
Wat is de populairste content op internet?
Video’s.
Hoeveel procent van de 16-24 jarigen spenderen minstens 5u per dag op hun smartphone?
48%.
Benoem de meest populaire apps:
- Messenger
- Social media
- YouTube
- Spotify
Wat is de impact van corona op de digitale consument?
- Een digitale versnelling met een sterke toename in videobellen en online shopping.
- Beïnvloed het budget door extra materiaal en internet.
Hoeveel procent van de Belgen kocht in 2020 online een product aan?
75%.
… maakt plaats voor …
Cash –> Contactloos
Wie zijn de drie soorten digitale consumenten?
- De nieuwsgierige consument
- De ongeduldige consument
- De veeleisende consument
Wie is de nieuwsgierige consument?
Denieuwsgierige consumentwilt alles weten en leest veel recensies voordat hij een aankoop doet.
Wie is de ongeduldige consument?
Deongeduldige consumentmaakt snel beslissingen en verwacht direct de goede producten te vinden.
Wie is de veeleisende consument?
Deveeleisende consumentverwacht hoge service van de verkoper en wil persoonlijk benaderd worden
Wat zijn de digitale trends?
- Technologie trends
- Streaming
- Voice search
- Video
- Social selling
- Podcasts
- Datadriven
Benoem al de technologie trends:
- De komst van 5G - Broodnodig voor IOT
- The internet Of Things
- Web 4.0
- Smart fridge
- Wearables
- Drones & Robots
- Chatbots voor customer service
- VR & AR
- Artificial Intelligence
- RFID / NFC
Wat is De Hype Cycle?
De Hype Cycle brengt de ontwikkeling van een nieuwe technologie in kaart. Van belofte tot geaccepteerd product.
… marketing maakt plaats voor … marketing
Push –> Pull
Wat is belevingsmarketing?
Met alle zintuigen ervaren: horen, zien, voelen, ruiken, proeven, etc.
Wat is outbound marketing?
De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van eenproductof onderneming. (Push strategie)
Wat is inbound marketing?
De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van de behoeften van die doelgroep. (Pull strategie)
Geef enkele kenmerken van de traditionele klant:
- Op zoek naar de laagste prijs
- Wacht op oplossingen
- Op zoek naar producten
- Vertrouwt marketingberichten
- Passieve ontvanger
- Lineair mediagebruik
Geef enkele kenmerken van de nieuwe klant:
- Op zoek naar toegevoegde waarde
- Creëert eigen oplossing
- Op zoek naar ervaringen
- Pluist de kleine lettertjes uit
- Actieve co-creator
- Altijd verbonden
Geef de definitie van Online marketing:
Een proces waarbij organisaties met het internet waarde creëren in de vorm van producten of diensten en deze uitwisselen met bestaande en potentiële klanten.
Wat valt er onder digitale marketing? (Online marketingmix)
- Content marketing
- SEO
- SEA
- Blogs
- Affiliate marketing
- E-mail marketing
- Display advertising
- Social media marketing
- Website & UX
- Conversie optimalisatie
- Mobile marketing
- Gaming
