HOOFDSTUK 1 Flashcards

1
Q

Wat zijn de delen uit Hoofdstuk 1?

A
  1. Het belang van het internet
  2. Wie is de digitale consument?
  3. Digitale trends
  4. Wat is digitale marketing?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hoeveel procent van Belgen heeft toegang tot het internet?

A

91%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hoeveel procent van Belgen heeft een smartphone?

A

93%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat wint er tegenwoordig aan populariteit?

A

Smart devices, waaronder de wearables en smart speakers.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat betekent IOT?

A

Internet Of Things: Apparaten die verbonden zijn met het internet en onderling kunnen communiceren. (Smartphone is hier een afstandsbediening van)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat bedoelen we met ‘de geconnecteerde consument’?

A

Iemand die altijd en overal online is.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat heeft ervoor gezorgd dat marketing gewijzigd is?

A

Door mobile zijn we als persoon veranderd. We willen alles delen met de wereld, participeren en co-creëren.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hoelang spenderen we gemiddeld op het internet?

A

5u30 –> 2u smartphone

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Populaire activiteiten op het internet zijn:

A
  • Een zoekmachine gebruiken
  • Sociale netwerken bezoeken
  • Spelletjes spelen
  • Video’s bekijken (populairst)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is de populairste content op internet?

A

Video’s.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hoeveel procent van de 16-24 jarigen spenderen minstens 5u per dag op hun smartphone?

A

48%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Benoem de meest populaire apps:

A
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Social media
  • YouTube
  • Spotify
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is de impact van corona op de digitale consument?

A
  • Een digitale versnelling met een sterke toename in videobellen en online shopping.
  • Beïnvloed het budget door extra materiaal en internet.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hoeveel procent van de Belgen kocht in 2020 online een product aan?

A

75%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

… maakt plaats voor …

A

Cash –> Contactloos

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wie zijn de drie soorten digitale consumenten?

A
  1. De nieuwsgierige consument
  2. De ongeduldige consument
  3. De veeleisende consument
17
Q

Wie is de nieuwsgierige consument?

A

Denieuwsgierige consumentwilt alles weten en leest veel recensies voordat hij een aankoop doet.

18
Q

Wie is de ongeduldige consument?

A

Deongeduldige consumentmaakt snel beslissingen en verwacht direct de goede producten te vinden.

19
Q

Wie is de veeleisende consument?

A

Deveeleisende consumentverwacht hoge service van de verkoper en wil persoonlijk benaderd worden

20
Q

Wat zijn de digitale trends?

A
  • Technologie trends
  • Streaming
  • Voice search
  • Video
  • Social selling
  • Podcasts
  • Datadriven
21
Q

Benoem al de technologie trends:

A
  • De komst van 5G - Broodnodig voor IOT
  • The internet Of Things
  • Web 4.0
  • Smart fridge
  • Wearables
  • Drones & Robots
  • Chatbots voor customer service
  • VR & AR
  • Artificial Intelligence
  • RFID / NFC
22
Q

Wat is De Hype Cycle?

A

De Hype Cycle brengt de ontwikkeling van een nieuwe technologie in kaart. Van belofte tot geaccepteerd product.

23
Q

… marketing maakt plaats voor … marketing

A

Push –> Pull

24
Q

Wat is belevingsmarketing?

A

Met alle zintuigen ervaren: horen, zien, voelen, ruiken, proeven, etc.

25
Wat is outbound marketing?
De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van een product of onderneming. (Push strategie)
26
Wat is inbound marketing?
De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van de behoeften van die doelgroep. (Pull strategie)
27
Geef enkele kenmerken van de traditionele klant:
- Op zoek naar de laagste prijs - Wacht op oplossingen - Op zoek naar producten - Vertrouwt marketingberichten - Passieve ontvanger - Lineair mediagebruik
28
Geef enkele kenmerken van de nieuwe klant:
- Op zoek naar toegevoegde waarde - Creëert eigen oplossing - Op zoek naar ervaringen - Pluist de kleine lettertjes uit - Actieve co-creator - Altijd verbonden
29
Geef de definitie van Online marketing:
Een proces waarbij organisaties met het internet waarde creëren in de vorm van producten of diensten en deze uitwisselen met bestaande en potentiële klanten.
30
Wat valt er onder digitale marketing? (Online marketingmix)
- Content marketing - SEO - SEA - Blogs - Affiliate marketing - E-mail marketing - Display advertising - Social media marketing - Website & UX - Conversie optimalisatie - Mobile marketing - Gaming