HOOFDSTUK 1 Flashcards

1
Q

Wat zijn de delen uit Hoofdstuk 1?

A
  1. Het belang van het internet
  2. Wie is de digitale consument?
  3. Digitale trends
  4. Wat is digitale marketing?
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Hoeveel procent van Belgen heeft toegang tot het internet?

A

91%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Hoeveel procent van Belgen heeft een smartphone?

A

93%

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat wint er tegenwoordig aan populariteit?

A

Smart devices, waaronder de wearables en smart speakers.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Wat betekent IOT?

A

Internet Of Things: Apparaten die verbonden zijn met het internet en onderling kunnen communiceren. (Smartphone is hier een afstandsbediening van)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat bedoelen we met ‘de geconnecteerde consument’?

A

Iemand die altijd en overal online is.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat heeft ervoor gezorgd dat marketing gewijzigd is?

A

Door mobile zijn we als persoon veranderd. We willen alles delen met de wereld, participeren en co-creëren.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Hoelang spenderen we gemiddeld op het internet?

A

5u30 –> 2u smartphone

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Populaire activiteiten op het internet zijn:

A
  • Een zoekmachine gebruiken
  • Sociale netwerken bezoeken
  • Spelletjes spelen
  • Video’s bekijken (populairst)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat is de populairste content op internet?

A

Video’s.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hoeveel procent van de 16-24 jarigen spenderen minstens 5u per dag op hun smartphone?

A

48%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Benoem de meest populaire apps:

A
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Social media
  • YouTube
  • Spotify
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Wat is de impact van corona op de digitale consument?

A
  • Een digitale versnelling met een sterke toename in videobellen en online shopping.
  • Beïnvloed het budget door extra materiaal en internet.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Hoeveel procent van de Belgen kocht in 2020 online een product aan?

A

75%.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

… maakt plaats voor …

A

Cash –> Contactloos

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wie zijn de drie soorten digitale consumenten?

A
  1. De nieuwsgierige consument
  2. De ongeduldige consument
  3. De veeleisende consument
17
Q

Wie is de nieuwsgierige consument?

A

Denieuwsgierige consumentwilt alles weten en leest veel recensies voordat hij een aankoop doet.

18
Q

Wie is de ongeduldige consument?

A

Deongeduldige consumentmaakt snel beslissingen en verwacht direct de goede producten te vinden.

19
Q

Wie is de veeleisende consument?

A

Deveeleisende consumentverwacht hoge service van de verkoper en wil persoonlijk benaderd worden

20
Q

Wat zijn de digitale trends?

A
  • Technologie trends
  • Streaming
  • Voice search
  • Video
  • Social selling
  • Podcasts
  • Datadriven
21
Q

Benoem al de technologie trends:

A
  • De komst van 5G - Broodnodig voor IOT
  • The internet Of Things
  • Web 4.0
  • Smart fridge
  • Wearables
  • Drones & Robots
  • Chatbots voor customer service
  • VR & AR
  • Artificial Intelligence
  • RFID / NFC
22
Q

Wat is De Hype Cycle?

A

De Hype Cycle brengt de ontwikkeling van een nieuwe technologie in kaart. Van belofte tot geaccepteerd product.

23
Q

… marketing maakt plaats voor … marketing

A

Push –> Pull

24
Q

Wat is belevingsmarketing?

A

Met alle zintuigen ervaren: horen, zien, voelen, ruiken, proeven, etc.

25
Q

Wat is outbound marketing?

A

De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van eenproductof onderneming. (Push strategie)

26
Q

Wat is inbound marketing?

A

De klant wordt benaderd vanuit het perspectief van de behoeften van die doelgroep. (Pull strategie)

27
Q

Geef enkele kenmerken van de traditionele klant:

A
  • Op zoek naar de laagste prijs
  • Wacht op oplossingen
  • Op zoek naar producten
  • Vertrouwt marketingberichten
  • Passieve ontvanger
  • Lineair mediagebruik
28
Q

Geef enkele kenmerken van de nieuwe klant:

A
  • Op zoek naar toegevoegde waarde
  • Creëert eigen oplossing
  • Op zoek naar ervaringen
  • Pluist de kleine lettertjes uit
  • Actieve co-creator
  • Altijd verbonden
29
Q

Geef de definitie van Online marketing:

A

Een proces waarbij organisaties met het internet waarde creëren in de vorm van producten of diensten en deze uitwisselen met bestaande en potentiële klanten.

30
Q

Wat valt er onder digitale marketing? (Online marketingmix)

A
  • Content marketing
  • SEO
  • SEA
  • Blogs
  • Affiliate marketing
  • E-mail marketing
  • Display advertising
  • Social media marketing
  • Website & UX
  • Conversie optimalisatie
  • Mobile marketing
  • Gaming