HC4 Flashcards
Wat zijn heuristieken?
Simpele beslisregels waar mensen op kunnen terugvallen als ze onder tijdsdruk een beslissing moeten nemem
Wanneer vertrouwen we op heuristieken?
Wanneer we niet lang bij een keuze stil kunnen staan (ability) en niet lang bij een keuze willen staan (motivation)
Wat is het uitgangspunt van het ELM?
Het ligt aan de ability/ motivation of je persuasieve boodschappen verwerkt via afweging argumenten of heuristieken
Wat is de centrale verwerkingsroute?
je verwerkt de boodschap op basis van argumenten. (je hebt de motivation en ability). Leidt tot sterkere attitude
Wat is de periphere verwerkingsroute?
je verwerkt de boodschap op basis van heuristieken omdat je geen motivation en ability hebt. De attitude blijft onveranderd.
Wat zijn de 4 kanttekeningen bij ELM?
- variabelen kunnen meerdere functies hebben
- ELM voorspelt onder welke omstandigheden bepaalde boodschap effectief zijn, niet hoe een boodschap eruit zou moeten zien
- catalyst to thinking: variabelen kunnen tegelijk voorkomen. Iets wat eerst de aandacht trekt kan er daarna voor zorgen dat je er meer over gaat nadenken.
- dezelfde variabele kan ook determinant of confidance zijn. De variabele geeft je dan meer vertrouwen in de mening die je al hebt.
Wat is inoculatie?
een manier om weerstand tegen (ongewenste) beinvloeding te voorkomen door het genereren van tegenargumentatie te stimuleren
Uit welke 2 onderdelen bestaat inoculatie?
- forewarning: waarschuwing tegen persuasieve boodschap
- refutational preemption: informatie die de persuasieve boodschap onderuit haalt
Wat is stealing thunder?
een crisis PR techniek, organisatie deelt crisisinformatie voordat de media ermee aan de haal gaat. Zo proberen ze negatieve invloed van de publieke opinie te verhogen