Handelsmarketing/Vertriebssteuerung Flashcards
Was ist Marketing?
Marketing ist die konsequente Ausrichtung sämtlicher Unternehmensaktivitäten auf die relevanten Märkten.
Welche Aufgaben hat Marketing? Marketingziele?
Warum mache ich Marketing?
- Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden
erfolgreich zu bedienen - Umsatzsteigerung, Marktanteile steigern,
Absatzsteigerung –> Anzahl,
Umsatz steigern –> Euro, - Sicherung vom Marktanteilen
- Gewinnung von Neukunden
- Schaffung eines gutes Images
- Schaffung eines USP, Alleinstellungsmerkmal
- Kunden binden
- Erschließung von Absatzmärkten
- Steigerung des Bekanntheitsgrades, als UN und
auch die Produkte
Was ist der Marketing - Mix?
- Mix von Instrumenten um Marketing Ziele zu
erreichen - Er teilt sich auf in vier Bereiche:
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
4 .Kommunikationspolitik.
(4 P des Marketing- (5 P –> People))
Was ist Werbung?
- Absichtlich und gesteuert, Menschen zum Kauf
bewegen, Absatz Umsatz erhöhen - Kd. Sollen unsere Marke kaufen,
- Einsatz von Werbemitteln, möchten die Absatzziele
des UN auf den Kd. übertragen,
( Träger–> Werbeträger, Plakat da drauf –> Werbemittel,) - Werbung ist die Beeinflussung von verhaltensrelevanten Einstellungen mittels spezifischer Kommunikationsmittel, die über Kommunikationsmedien verbreitet werden.
- Zählt zu Kommunikationspolitik im Marketing-Mix
- Bedeutendste Instrument in der
Marketingkommunikation
Was ist Marktforschung ?
Marktforschung ist die geplante und
systematische Beschaffung, Aufbereitung und
Analyse von internen und externen
Informationen bezogen auf einen (Absatz-)
Markt. Ihre Ergebnisse dienen als Basis zur
Entwicklung von Marketingstrategien.
Funktionen/ Ziele der Marktforschung
- Innovationsfunktion
- Unsicherheitsreduktion
- Verbesserung der Entscheidungsfindung
- Strukturierungsfunktion
- Selektionsfunktion
- Frühwarnfunktion
- Prognosefunktion
Bestandteile der Marktforschung
- Marktanalyse
- Marktbeobachtung
- Marktprognose
Erkläre Primäre und Sekundäre Marktforschung
Primäre Marktforschung:
beruht auf Daten, die speziell für diese Untersuchung erhoben werden.
Sekundäre Marktforschung:
beruht auf Daten, die bereits früher für andere Zwecke erhoben wurden.
Nenne die 4 Bereiche des Marketing Mixes
- Produkpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
- Kommunikationspolitik
Nenne die Stufen der Bedürfnispyramide nach Maslow
- Grundbedürfnisse zum Leben
- Sicherheit und Geborgenheit
- Soziale Bedürfnisse
- Wertschätzung
- Selbstverwirklichung
Erkläre das Marketing Dreieck
UnternehmenKunde (Preis-Leistungs-ANgebot)Konkurrenz (Wettbewerbsvorteil) Unternhmen
Erkläre den Marketingkreislauf
Marktforschung–> Marketing-Ziel –> Marketing-Planung (4P)–> Marketing- Durchführung –> Marketing-Kontrolle
Nenne die 5 Kräfte (Forces) nach Porter
- Lieferanten
- Substitute
- Neue Anbieter
- Kunden
- bestehende Konkurrenz
Marketingarten-Welche Besonderheiten des Marketings gibt es?
- Konsumgütermarketing (B2C)
- Investitionsgütermarketing (B2B)
- Diensleistungsmarketing
- Handelsmarketing
- Non-Profit-Marketing
- Online-Marketing— Mobiles-Marketing
Nenne Einflussfaktorendie auf ein Handelsunternehmen wirken:
- Gesellschaftliche-Soziale Trends
- Technologische Trends
- Ökonomische Trends
- Politisch-Rechtliche Entwicklung
- Ökologische und Nachhaltigkeit
