Hab. de Comunicação e Protocolo SPIKES Flashcards
1
Q
Protocolo SPIKES
A
○ S = Setting up = Preparação para o encontro;
○ P = Perception = Percebendo o paciente (Perceber o quanto o paciente já sabe sobre seu problema de saúde);
○ I = Invitation = Convidando para o diálogo (É necessário a autorização/convite do paciente: “Que tipo de informação o senhor deseja saber sobre a sua condição/doença?”)
○ K = Knowledge = Transmitindo as informações (falar as emoções)
○ E = Emotions = responder às emoções dos pacientes.
○ S = Strategy and Summary = Resumindo e organizando estratégias
