H1

Question 1

Wat doen A&O psychologen (5x)

Answer 1

job analyse, probleem analyse bedrijf, ontwerpen van appraisals, selectie proceduren, trainings & tests

Question 2

Wat is het verschil tussen een A&O en klinisch psycholoog

Answer 2

klinisch gaat over individuen, A&O over organisaties

Question 3

Job analyse op job oriented niveau 5x (branninck)

Answer 3

positie, plicht, taak, activitenten en elementen

Question 4

Job analyse op person oriented niveau

Answer 4

KSAO

Question 5

Performance appraisal 2x type

Answer 5

objective, direct meetbaar, subjectief

Question 6

Subjectieve meetvorman

Answer 6

zoals graphic rating forms, multi dimensionaal (5 punt schaal) & behavior focused rating form (BARS, MISS, BOS)

Question 7

BARS

Answer 7

behavior anchored rating scale —> zoals PA bij Maersk

Question 8

MISS

Answer 8

mixed standard scale –> beter of slechter statement

Question 9

BOS

Answer 9

behavior observation scale –> schaal in % hoe vaak iets gebeurt (critical indidents)

Question 10

Schemata

Answer 10

categorieren van frames/references, bv stereotypen of prototypen

Question 11

Bias within rating people performance

Answer 11

within forms bias; halo errors (zelfde beoordeling op alles)

across forms bias; distributional errors (iemand performt op alles goed )

Question 12

Training

Answer 12

RET (RET - rate error training); beter is frame of reference training

Question 13

CWB 3x

Answer 13

counter productive working behavior, agressie diefstal en absentie

Question 14

OCB 4x

Answer 14

organizational citenship behavior - compliance, altruisme, pro-actieve assistentie van de manager.; OCBI vs OCBO

Question 15

OHP 4x

Answer 15

occupational health stress; fysiek, mentaal, werkstress, occupational stress

Question 16

MSDS

Answer 16

musculuskeletal disorders, repetitie, acute pijn, carpal tunnel syndroom

Question 17

carpal tunnel syndrom

Answer 17

zoals RSI

Question 18

mentale gezondheid

Answer 18

werkschemas, kan normaal, flex, lang of nacht zijn

Question 19

werkstress 5 stappen

Answer 19

objective stressor; perceptie, appraisal (beoordeling) perceptie, short term strain, long term strain

Question 20

occupational stress 2x

Answer 20

stressor = trigger & strain = negatieve reactie op trigger

Question 21

job stressor 5x

Answer 21

dubbelzinnigheid van de rol, workload, sociale stressors (incivility=insensitief, mobbing=pesten); politiek en controle

Question 22

job strains 3x

Answer 22

fysiologische reactie, psychollogische reactie, gedragsreactie

Question 23

als controle afneemt dan neemt cortisol….

Answer 23

toe

Question 24

demand & controle model

Answer 24

veel controle en veeleisende job betekent weinig strain

Question 25

MBI 3x

Answer 25

maslach burnout inventory - emotionele uitputting, depersonalisatie, veminderde persoonlijke accomplishment

Question 26

5 technieken voor assessment

Answer 26

psychologische test, bio info, interview, work sample, assessment center

Question 27

overt prior behavior

Answer 27

valideren of gedrag aansluit bij wat men zegt

Question 28

vocational interest test 5x

Answer 28

matchen van interesse en persoonlijkheid met ene job - realistic, investigative, artistiek, social of enterprising

Question 29

leniency error

Answer 29

iedereen hoog raten op een beoordeling

Question 30

severiety error

Answer 30

iedereen laag raten op ene beordeling

Question 31

central tendency error

Answer 31

iedereen middelmatig raten op een beoordeling