Gruppenentscheidungen

Question 1

Normierungen Sozialer Interaktion

Answer 1

Marktnorm
- Fokus auf eigene Interessen, angestrebte Kooperation

Soziale Norm
- Fokus auf die Gruppe, eigene Interessen untergeordnet

Question 2

Verhaltensweisen in Zielsystemen

Answer 2

Loyalität
Fairness
Altruismus

Question 3

Loyalität

Answer 3

Innere Verbundenheit und Treue ggü. anderen Personen oder auch Unternehmen

Question 4

Fairness

Answer 4

Stark situationsabhängiges Verhalten von Menschen auf Basis einer persönlichen Vorstellung über Gerechtigkeit und Anstand

Question 5

Altruismus

Answer 5

Selbstlosigkeit. Bewusste Priorisierung der Ziele und Bedürfnisse eines anderen gegenüber den eigenen

Question 6

Ultimatumspiel

Answer 6

• Spieler A erhält Geldbetrag X, muss Spieler B etwas abgeben
• Spieler B entscheidet, ob er annimmt. Wenn nicht, gehen beide Spieler leer aus
• -> Normalfall: Spieler A bietet Spieler B ca. 40-50% der Summe

Question 7

Diktatorspiel

Answer 7

• Wie Ultimatumspiel, nur Spieler B muss annehmen

- ->Normalfall: Spieler A bietet Spieler B ca. 20% der Summe

Question 8

Social Discounting

Answer 8

Was gönne ich Anderen?

• Spieler A hat die Wahl: Betrag X für sich selbst, oder 75€ für sich und 75€ für andere?
• Betrag X variiert zwischen 75 und 155€.
• -> Je größer die soziale Distanz, desto eher wählt Spieler A den Betrag X für sich selbst

Question 9

Grad der Loyalität bei Mitarbeitern

Answer 9

Keine Loyalität: Zielsystem umfasst nur eigene Ziele

Absolute Loyalität: Zielsystem umfasst nur das Zielsystem/Weisungen des Vorgesetzten

Question 10

Grad des Altruismus bei Mitarbeitern

Answer 10

Kein Altruismus: Zielsystem des Mitarbeiters umfasst nur eigene Ziele
Absoluter Altruismus: Zielsystem des Mitarbeiters umfasst nur Ziele des Vorgesetzten

Question 11

Stakeholder-Netzdiagramm

Nutzen

Answer 11

Hilft, zu entscheiden, welcher Mitarbeiter in das Gremium eingeladen werden sollte

Question 12

Ad Hoc Meinungsunterschiede

Answer 12

• Präferenzen und Wirkungsprognosen oft noch Unreflektiert

- -> Erklären und Einbinden der betroffenen Personen bringt oft Lösung des Konflikts

Question 13

Begründete Meinungsunterschiede

Answer 13

• Reflektion des Themas hat bereits stattgefunden; Mitarbeiter sind sich über bestimmte Wirkungsbeziehungen uneinig
• -> Sinnvolles Vorgehen nach Struktur bringt oft Lösung
• fundamentalere Zielformulierung
• Debiasing
• Mehr Informationen beschaffen
• Gibt es Ansatzpunkte für neue Alternativen?

Question 14

Lösbare Interessenkonflikte

Answer 14

• Es liegen unterschiedliche Zielvorstellungen der beteiligten Parteien vor
• -> Kompromiss bei Zielgewichtung möglich?
• -> Kompromiss bei Alternativenauswahl möglich?

Question 15

Unlösbare Interessenkonflikte

Answer 15

• Es liegen unterschiedliche Zielvorstellungen der beteiligten Parteien vor
• -> Grundsätzlich lösen nur möglich durch beispielsweise Moderatoreneinsatz, um Kooperationsbereitschaft zu erhöhen und passende Alternativen zu finden

Question 16

Vorteile Gruppenentscheidungen

Answer 16

• Breitere Informations- und Erfahrungsbasis
• Einbringung verschiedener Perspektiven und Kompetenzen
• Partizipation an Entscheidung fördert Motivation zur späteren Umsetzung

Question 17

Nachteile von Gruppenentscheidungen

Answer 17

• Trittbrettfahrereffekt/Social Loafing
• Bewertungsangst
• Produktionsblockierung
• Shared Information Bias
• Confirmation Bias

Question 18

Shared Information Bias

Answer 18

-Entscheidung basiert lediglich auf geteilten Informationen, ungeteilte werden außer Acht gelassen

Beispiel: Gruppenentscheidung mit 3 Personen, alle drei Personen kennen jeweils die beiden gleichen Gründe für Option A, aber jeweils einen anderen Grund für Option B.
Da aus persönlicher Sicht immer A im Vorteil ist, werden die vermeintlich unwichtigen Gründe für B gar nicht erst genannt

Question 19

Confirmation Bias

Answer 19

Gruppenmitglieder schließen sich häufig schnell und unreflektiert einer bestimmten Gruppenmeinung an, auch wenn diese offensichtlich falsch ist.
- Besonders ausgeprägt, wenn sich Gruppe schnell Meinung bildet oder bei ausgerägter Gruppenharmonie

–> Es kommt zu Gruppendenken (engstirnig) und sog. Risky Shifts (voreilige Entscheidungen)

Question 20

Empfehlungen für Gruppenentscheidungen in Unternehmen

Answer 20

• Konsequentes Verfolgen eines systematischen und reflektierten Entscheidungsprozesses (ggfs. Moderator)
• Etablieren einer Unternehmenskultur, die offenes und reflektiertes Denken fördert und Wertesystem vermittelt, mit dem die Mitarbeiter sich identifizieren können