Gruppen

Question 1

Wann nutzt man Teamarbeit

Answer 1

bei komplexen Aufgaben, die Einzelne überfordert und unterschiedliche Qualifikationen erfordert

Die Aufgabe muss teilbar sein und Teilergebnisse zum Gesamtergebnis zusammengefasst werden

wichtig die Gruppe mit ins Boot zu holen, alle Mitglieder müssen Entscheidung akzeptieren

Question 2

Wie viele Mitglieder einer Gruppe sind sinnvoll?

Answer 2

5-10 Personen

Question 3

Welche Gruppenarten gibt es?

Answer 3

Natürliche Gruppen (Familie, Freundschaft)

Formelle Gruppe bzw Zwangsgruppe: Von Personen (Vorgesetzten) festgelegte Gruppe

Informelle Gruppe bzw. freiwillige Gruppe: gemeinsame Interessen (Sport, Fahrgemeinschaften)

Question 4

Merkmale formeller Gruppen

Answer 4

Ohne Einwirkung der Mitglieder zusammen gesetzt (von oben her)
Geringes Zusammengehörigkeitsgefühl
Zerfallen meist, sobald das Ziel erreicht ist

Question 5

Merkmale informeller Gruppen

Answer 5

Entwickeln sich mit der Zeit
Zusammengehörigkeit auf einen Wunsch
Mitglieder sind freundschaftlich verbunden

Question 6

Defintion der Informellen Führer

Answer 6

Informelle Führer sind “Stars”. Sind Anführer der Gruppe aufgrund der Kompetenz und Persönlichkeit. Werden von Mitgliedern geschätzt.

Question 7

Umgang zwischen Führungskraft und informellen Führer

Answer 7

zunächst muss der Vorgesetzte wissen wer der Star ist.

Machtkämpfe sind zu vermeiden wenn möglich, da Gefahr besteht das die Gruppe hinter dem Star steht

Question 8

Vorteile informeller Gruppen im Betrieb

Answer 8

Hohe Motivation der Gruppenmitglieder
schwierige Aufgaben werden gut gemeistert
starkes Wir Bewusstsein, wirkt sich auf die Leistung
aus

Question 9

Nachteile informeller Gruppen im Betrieb

Answer 9

Schlecht erfassbar
Gefahr von Nebenhierarchien
evlt. Frontstellung gegenüber Vorgesetzten
schlechte Leistung bei Beendigung der Freundschaften

Question 10

wichtige Punkte wenn Führungskraft gleich informeller Führer ist

Answer 10

Mitarbeiterführung meist einfach
jedoch schwierig Unternehmensentscheidungen durchzusetzen und befreundet zu sein
Zudem Benachteiligung von Mitarbeitern die nicht Teil der informellen Gruppe sind (Vetternwirtschaft)

Question 11

Was sind Statussymbole

Answer 11

Status ist das Ansehen und Einfluss von einzelnen Mitgliedern. Statussymbole sollen das unterstreichen.
(z.B reservierter Parkplatz, eigenes Büro…)

Question 12

Vorteile von Statussymbolen

Answer 12

stärkt Selbstwertgefühl
Motivation
innerbetriebliches Belohnungssystem

Question 13

Nachteile von Statussymbolen

Answer 13

alle Mitarbeiter wollen gleiches Statussymbol, auch wenn es nicht verdient ist
Gefahr von Neid und Eifersucht

Question 14

Ratschläge im Umgang mit Gruppen

Answer 14

freiwillige Gruppen nicht unnötig trennen
Als vorgesetzter sich nicht über die Gruppe stellen aber auch nicht zu sehr verbrüdern
wenn möglich mit Mitarbeitern Gruppenzusammensetzung absprechen
Wenn nötig: Gruppenmitglieder tauschen

Immer Lösung individuell finden

Question 15

5 Phasen der Gruppendynamik nach Tuckman

Answer 15

1. Formierungsphase (Forming)
   Höflichkeit, vorsichtiges Abtasten, streben nach Sicherheit
   Führungskraft muss das Team leiten (ansagen)
2. Konfliktphase (storming)
   Unterschwellige Konflikte, Selbstdarstellung, Kampf um Führung, Ich - Orientierung
   Führungskraft muss Ziele aufzeigen
3. Regelphase (norming)
   Entwicklung des Gruppenstandards und Umgangsformen, Wir - Orientierung, Feedback und Austausch
   Führungskraft koordiniert einzelne Aufgaben,Personen
4. Arbeitsphase (performing)
   Arbeitsorientierung, Offenheit der Teammitglieder, zielgerichtetes Handeln
   Führungskraft hat ruhe, Team organisiert sich selbst
5. Auflösungsphase (adjourning)
   Auflösung der Gruppe, Trennung
   Führungskraft löst die Gruppe aus