Gestion de projet (2) Flashcards
Quelle étape du PROCEED est dans la phase de réalisation
Étape 6 : mise en œuvre
Définir le projet pilote
« Réalisation effectuée à titre expérimental, en vue de
vérifier les paramètres de faisabilité d’un projet réel, à plus grande échelle. »
Que permet le projet pilote
Permet de déterminer la faisabilité de l’intervention: Le temps Les coûts Les risques Les effets La satisfaction des participants etc.
Comment Suivre le déroulement et assurer la qualité
■ Utiliser des outils de suivi pour ajuster le projet en cours de route
■ Prévoir des mécanismes d’assurance qualité
avoir une vue d’ensemble tout au long du projet pour suivre son dédoulement
Les 3 étapes de contrôle de la qualité
■ CONSTATER
Déterminer des modalités de suivi
Décider des dates ou des jalons ( milestones ) à utiliser
pour le suivi
pour les clients qui ont suivis interventions quand 5 pers ont suivi une intervention on fait
une réunion pour un suivi (jalon est en lien avec le nb de pers)
■ COMPARER
Comparer les informations au déroulement attendu
on va voir dans le journal de bord de l’intervention et on compare leur intervention et le déroulement attendu. Voir écart entre ce
qu’on constate et ce qui est prévu
■ CORRIGER
Prendre des décisions… réviser le plan
Les étapes de PROCEED pour l’évaluation en gestion de projet
Étape 7 : évaluation du processus
Étape 8: évaluation des effets à court et à moyen terme
Étape 9: évaluation des effets à long terme
qu’est ce que la recherche non évaluative
N-Éval: aide à dev des connaissances pour comprendre des recherches (recherche fondamentale) approche d’expliquer qlqch
x. de recherche non éval.: dév. de connaissance, le dev d’un modèle théorique
Modèle montréalais d’activités de pagaie adaptées M 2 APA
qu’est ce que la recherche évaluative
porte un jugement sur des pratiques pour dev des données probantes applicables en clinique est au croisement entre éval normative et recherche non éval
qu’est ce que la recherche normative
Éval normative: on compare à des normes qu’on c’est fixé au départ, on évalue le processus du projet et comment il s’est déroulé.
Il permet de servir la prise de décision tout au long du projet
Quelle est la zone grise en les 3 types de recherche
Zone grise: la gestion de projet qui mène au dev d’une intervention, on se demande si le projet permet de contribuer à diminuer la problématique visée.
Il est possible que l’éval dans le cadre du projet est utile à dev la connaissance.
Lors de l’éval du projet il faut faire signer les participants, avoir accord de l’éthique ce qui ressemble à la recherche éval.
Quelles sont les particularité de la recherche non-évaluative?
Pertinence
-Accroître les connaissances
Théorie
-La théorie est la base du projet et/ou peut être développée on veut dev les savoirs théoriques
Méthodologie
Cadre et méthodes scientifiques
Objet de l’évaluation
-Se limite souvent à certaines composantes afin d’accroître le pouvoir explicatif des résultats
Évaluateur
-Souvent externe idéalement observateur externe
Application des résultats
-Validité externe (trouver = des lois générales)
Quelles sont les particularité de l’évaluation?
Pertinence
- Utile pour la prise de décision
- ex.: éval du taux de participation
Théorie
-La théorie sert à comprendre le terrain
Méthodologie
-Cadre et méthodes tirés du terrain
Objet de l’évaluation
-Souvent sur plusieurs aspects du projet
Évaluateur
-Souvent interne comme on veut améliorer la prise de décision c’est correct que pers interne fasse l’éval car connait bien le projet
Application des résultats
-Limitée au projet (comprendre ce qui se produit dans le projet)
Gestion de projets, pourquoi évaluer?
Porter un jugement pour aider la prise de décision (pas pour avancer des connaissances)
Nommer les principales utilité de l’évaluation
Apprendre:
- renforcer ses capacités
- Améliorer ses stratégies
- Identifier ses forces et faiblesses
Décider:
- Planifier
- Gérer, Gouverner, Ajuster,
- Mettre en oeuvre
Mobiliser:
- Favoriser l’appropriation du projet par la communauté
- Donner une orientation commune
- Impliquer les parties prenantes
Valoriser:
- Promouvoir la participation des partenaires
- Partager ses succès et apprentissages
- Inspirer l’innovation
Nommer les deux éléments évalués en gestion de projets
- Les effets (retombées)
- Les processus
Sur quoi se concentre Évaluer les effets : mesurer les
changements
se concentre sur éval des objectifs spécifiques
Quels outils (moyens pour colliger infos) ou modalité on peut utiliser pour évaluer les effets
Entrevue individuelle Questionnaires standardisés Questionnaires maison Sondage Observation Mise en situation ■ Entrevue individuelle ■ Groupe de discussion focalisée ( focus group ■ Questionnaire et tests standardisés ■ Questionnaires et tests « maison » ■ Révision des dossiers de clients ■ Fiche de présences et autres outils de gestion ■ Observation directe ■ Journal de bord
Nommer les Mise en garde: Mesurer les effets vs démontrer l’efficacité
■ On ne démontre pas de lien de causalité en gestion de projets
■ Nuance importante à faire quand on présente notre projet et ses résultats
en gestion de projet on constater mais on ne peux pas affirmer des liens de causalité. On est plus dans la mesure des effets
Nommer les Autres effets à évaluer
■ Bénéfices perçus par les usagers
■ Atteinte des objectifs personnels
■ Actions entreprises par les participants suite au programme
■ Effets non désirables
Nommer des éléments pour évaluer le processus
■ Personnes rejointes (nombre total, profil, nombre de nouveaux clients)
■ Nombre et durée des séances
■ Durée du programme
■ Composantes du programme qui ont été implantées ou non implantées
■ Coûts des activités
■ Expérience du personnel pendant le projet
■ Satisfaction des participants à l’égard des différentes composantes du programme
■ Opinion des partenaires et des intervenants au sujet des barrières et des leviers du programme
est ce que les intervenant ont aime les guide, la formation fournies, le local
Quels sont les 6 Étapes de l’évaluation
activité relié à l’éval dans le diagramme de Gantt
- Préciser l’utilité (pourquoi, pour qui) et les dimensions (quoi) de l’évaluation
- Élaborer le plan d’évaluation: données à recueillir, méthodes, outils, indicateurs, …
- Collecter l’information (moments de collecte dans le diagramme de Gantt)
- Analyser et interpréter l’information
- Énoncer les recommandations
- Rédiger le rapport
Nommer des questions pour évaluer un projet
■ Le projet a t il été implanté tel que prévu? (implantation)
■ A t on atteint la population cible? (périmètre)
■ Les ressources employées sont elles adéquates? (appréciation de
la structure)
■ Les activités atteignent elles les normes de qualité? (qualité)
■ Les coûts correspondent ils à ceux anticipés? (coûts)
■ Atteint on les effets escomptés?
(atteinte des
Comment faire l’interprétation des résultats
■ Confronter à des normes externes ou fixées par l’équipe du projet
- Comparer avec d’autres programmes (externe) programme similaire
- Comparer avec ce qui était prévu (équipe) en tant qu’équipe on a déterminé ce qu’on prévoyait
- Soumettre aux parties prenantes (équipe)
Que signifie la partie (résultats attendu) du diagramme de Gantt
norme de succès que l’équipe c’est fixé ce que l’équipe prévoie comme résultats dans le programme
Que contient le plan sommaire de l’évaluation
formuler commme les exemple sur la feuille d’exemple
il faut des qst générales et macro
ex. quell est le niveau de satisfaction au programme
Comment terminer les projet
- Planifier la fin, faire une liste de tâches
- Préparer l’équipe et les collaborateurs à la fin du projet , les remercier c’est aussi la fin du contrat de travail
- Produire le rapport final
Comment Prévoir la suite : Pérennisation
Les mesures à mettre en place pour maintenir l’intervention à long terme dans l’organisation.
s’assurer qu’une fois le projet terminé il deviendra régulier après la phase de projet
Pérennisation: proposer que les intervenants de milieu communautaire avec qui on est en partenariat poursuivent le projet
Comment prévoir la suite: Généralisation :
Les mesures à mettre en place pour étendre l’intervention au sein d’autres unités administratives ou d’autres organisations.
guide a distribuer à travers la province sur comment donner le programme
Généralisation: étendre le projet pour qu’il soit donné à différents endroits
pérennisation: intégrer de façon durable et à long terme le projet au sein de l’organisation dans laquelle a été testé l’intervention
Comment prévoir la suite: Capitalisation
Des bénéfices de notre projet qui seront transférables à d’autres activités de l’organisation.
tirer des bénéfices du capital développé a cours de projet (comme les collaborations); continuer à collaborer avec les partenaires sur un autre projet
Que comprend le devis de projet?
■ Identification: problème, buts, objectifs
■ Liste des activités et des produits à livrer
■ Stratégies pour gérer, réviser, évaluer
■ Estimation des coûts, calendrier
■ Partenaires, personnes impliquées, nature de la collaboration
■ Équipements, locaux, matériel nécessaire
■ Plan de contingences
■ Modes de communication
Que doit inclure la lettre d’accompagnement
■ En tête (lieu, date, personne à qui elle est adressée, titre professionnel, organisation et adresse) ■ Objet ■ But de la lettre ■ Importance de la problématique et besoins de la population ■ Nature du projet ■ Objectif et population cible ■ Quelques détails sur le projet ■ Pertinence ■ Un point fort du projet ■ Formule de politesse ■ Signature
Comment documenter le progrès?
■ Phases couvertes par le rapport
■ État d’avancement des tâches en lien avec la planification initiale
Justification des délais
Étapes à venir, obstacles anticipés
Que dois inclure le rapport final?
■ Avant d’écrire, identifier: Pour qui? Pourquoi? Structure du rapport ■ Ne pas oublier: Titres et sous titres descriptifs Sommaire Pérennisation, généralisation, capitalisation Bilan financier
Comment communiquer avec des décideurs?
■ Ce projet répond il à un besoin?
■ Est il en accord avec notre mission?
■ A t on considéré toutes les options?
■ Le projet est il faisable?
■ Quelles ressources seront impliquées?
■ Quels sont les résultats escomptés?
■ Quelle quantité et quelle qualité sont attendues?
■ Fait on preuve de souci d’efficience?
■ Quelles sont les opportunités et les menaces?
■ Les bénéfices en valent ils le prix?
■ Tenir compte de leurs priorités et préoccupations
■ Être clair , concis , savoir convaincre
■ Ne pas utiliser de jargon
■ Soigner la qualité de la langue
■ Montrer le lien avec ce qui existe déjà
■ Être précis sur les demandes , les justifier
■ Ne pas porter de jugement de valeur
■ Montrer qu’on a pensé à tout
■ Identifier un ou deux éléments clés
■ Impliquer les partenaires
