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Planejamento Organizacional > Gestão De Projetos > Flashcards

Gestão De Projetos Flashcards

1
Q

Quanto aos projetos, quais as principais características de seus resultados?

A

Resultado único, singular e exclusivo.

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2
Q

Quanto às incertezas de projetos, quais suas principais características e o que elas geram?

A

Riscos, ambiguidade e complexidade

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3
Q

O que define os riscos de um projeto?

A

Eventos ou condições incertas que podem gerar efeito positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças). Válido lembrar que os riscos costumam ameaçar as entregas(escopo), tempo, custos e a qualidade do produto, dentre outros aspectos, mas essas questões merecem muita atenção e devem ser muito bem administradas.

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4
Q

Julgue a sentença:

Um projeto envolve certo grau de incerteza, pois, no decorrer da sua execução, podem ser necessárias atualizações como, por exemplo, alterações nos custos em função de oscilações de preços ocorridas no mercado.

A

Certo

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5
Q

Quanto ao que a incerteza nos projetos gera, quais as definições de risco, ambiguidade e complexidade?

A

riscos
- associados a não saber os eventos futuros
ambiguidade
- associada a não estar ciente das condições futuras ou atuais
complexidade
- associada a sistemas dinâmicos com resultados imprevisíveis

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6
Q

Todo projeto está sujeito a riscos e incertezas, o que precisa ser devidamente gerenciado.

Correto ou errado?

A

Correto

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7
Q

Os riscos positivos e riscos negativos são condições do presente.
Correto ou errado?

A

Errado, são condições futuras, são potenciais.

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8
Q

Qual o ciclo de vida genérico de um projeto? ( de acordo com o PMBOK 6)

A
  • início
  • organização e preparo
  • execução
  • encerramento
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9
Q

Sobre o ciclo de vida do projeto, como o PMBOK 7 define?

A
  • como uma série de fases pelas quais um projeto passa do início até o fim.
  • define fase como uma coleção de atividades de projeto logicamente relacionadas que resulta na entrega
  • define entrega como qualquer resultado (produto, capacidade) únicos e verificável
  • não há consenso entre as fases pois essas variam de projeto para projeto, mas compreende-se que todo projeto é finito (tem início e fim)
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10
Q

Com relação ao ciclo de vida de projetos e de produtos, analise as afirmativas.

I. Os ciclos de vida do projeto e do produto se superpõem, mas o do produto perdura enquanto este estiver sendo oferecido.
II. O ciclo de vida do projeto é o ciclo de vida do seu produto são iguais, terminando quando o produto é entregue, acabado.
III. O ciclo de vida do produto e o ciclo de vida do projeto não mantém relação de causalidade e dependem dos stakeholders.
Está correto o que se afirma em:
A) I, somente
B) II, somente
C) III, somente
D) I e II, somente
E) I, II e III

A

Resposta: letra A

II. O ciclo de vida do projeto e do produto NÃO são iguais (podem ser, mas não necessariamente)
III. Ciclo de vida produtos e projeto mantém sim relação de causalidade e também dependem de stakeholders

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11
Q

Quais as principais características de um ciclo de vida de projetos de estrutura genérica?

A

-> nível de custo baixo no início -> atinge valor máximo na execução -> e caem rápido conforme ele é finalizado
- a curva típica de custo depende do contexto (tailoring), depende do projeto
- os riscos e incertezas são MAIORES no início do projeto. Esses fatores diminuem ao longo da vida do projeto
- a capacidade de influenciar as características finais do produto sem grandes impactos é mais alta no início. Quanto mais perto do fim piores são as alterações, por exemplo

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12
Q

Com relação a gestão de projetos, assinale a opção correta.

A) o potencial de adicionar valor ao projeto é alto no momento de transição, quando a maioria das definições ainda se concentra no papel
B) a capacidade de adequação do projeto a novas necessidades é grande no início, mas diminui com o passar do tempo.
C) Quando a curva dos custos de correção supera a do potencial de adicionar valor ao projeto, tem-se o momento de oportunidade construtiva.
D) o período mais crítico do projeto é o do início, quando se tem o mais alto do risco

A

Letra B.

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13
Q

Uma empreiteira implementa projeto de construção de novo shopping na orla de uma praia. Para aproveitar a vista da praia, a empresa optou por desenvolver uma edificação apenas com vidraças espelhadas, permitindo a visualização de toda a orla pelos frequentadores do shopping. No atual momento, o projeto encontra-se na etapa de seu ciclo de vida em que os custos e mudança são altos e os riscos baixos.
É correto afirmar que esse projeto se encontra na etapa de:

A) início
B) preparação
C) organização
D) termo de abertura
E) encerramento

A

Letra E

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14
Q

Quais os processos básicos de um projeto?

A

-Início
- Organização e preparo
- Execução
- Encerramento

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15
Q

No inicio dos projetos quais são seus processos?

A
  • iniciação
  • planejamento
  • execução
  • controle
  • encerramento

Obs: iniciação, planejamento, execução e encerramento tem um pico em alguma fase, quanto o controle é contínuo (por todo projeto)

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16
Q

Sobre o início do projeto, quais questões envolvem este?

A

• BUSINESS CASE
- oportunidades
- custo-benefício
- necessidades do negócio
• TAP (termo de abertura de projeto)
- autorização formal (sponsor/patrocinador)
• VISAO DO NEGOCIO
• STAKEHOLDERS (requisitos)
- muita influência no início do projeto mas vai decaindo conforme vai acabando

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17
Q

Sobre o planejamento/controle do projeto, quais questões envolvem estes?

A

•DIRETRIZES E LINHAS DE BASE
- fundamento do controle/ monitoramento
- objetivos (SMART)
- indicadores
•ESCOPO
- entregas/trabalho
- EAP (estrutura analítica do projeto)
•CRONOGRAMAS
- duração do projeto/fases
- caminhos críticos
- marcos
• CUSTOS
- valor agregado
• QUALIDADE
• COMUNICACAO
• FORCA DO TRABALHO

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18
Q

Sobre a execução e o encerramento de um projeto, quais questões os envolvem?

A

EXECUCAO
- aplicação das equipes, dos recursos, dos insumos
- eficiência (monitoramento) -> entrega
- monitoramento

ENCERRAMENTO
- aceite formal das entregas

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19
Q

Projeto é um esforço temporário:
A) para produzir produtos de natureza temporário, sem um término definido
B) para criar um resultado único, seja tangível ou intangível
C) de curta duração, ainda que não se atinjam os seus objetivos
D) com o objetivo de criar um produto, desde que não seja aprimoramento de outro item, pois devem ser exclusivo
E) com o objetivo de criar produtos exclusivos, necessariamente tangíveis e sem elementos repetitivos

A

Letra B

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20
Q

Os resultados dos projetos possuem 3 categorias. Na maior parte das vezes são todas ao mesmo tempo, mas também podem ser individuais. Quais são elas?

A
  • Produto físico/serviço
  • Conceito
  • Evento
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21
Q

As partes interessadas(Stakeholders), podem ser conceituadas como : indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto, programa ou portfólio.
O envolvimento com as partes interessadas é um princípio do gerenciamento de projetos.
Quais as principais características?

A

• são todos os membros da equipe do projeto e todas as entidades interessadas dentro e fora da organização.
• a equipe do projeto identifica:
-partes interessadas internas e externas
-positivas e negativas
-partes executoras e orientadoras
Para assim, determinar os requisitos do projeto e as expectativas dos envolvidos
• o gerente de projetos precisa gerenciar a influência de todas essas partes interessadas buscando resultado bem sucedido
• as atividades de engajamento dos stakeholders começam antes ou no começo , e continuam ao longo do projeto (a influência é maior no início mas ela não acaba)

22
Q

Quais os tipos de relações entre as fases de um projeto?

A

Relação sequencial e relação sobreposta

23
Q

Quais as características de uma relação sequencial?

A
  • conservadora
  • maior segurança
  • uma fase só poderá iniciar depois que a fase anterior terminar
  • reduz incertezas
  • pode eliminar opções de redução do cronograma geral
24
Q

Quais as características de uma relação sobreposta?

A
  • uma fase tem início antes do término da anterior
  • pode ser aplicada a técnica de compressão de cronograma denominada paralelismo
  • as fases sobrepostas podem exigir recursos adicionais para permitir a execução paralela do trabalho
25
Q

No paralelismo, é possível executar mais de uma fase ao mesmo tempo e assim terminar o projeto de forma mais rápida. Como funciona a técnica de compressão?

A

Investe-se mais dinheiro para ter mais pessoas atuando nas fases. Assim, diminui-se riscos e acelera o projeto. Porém, gera-se mais custos

26
Q

O que é uma fase iterativa?

A

As vezes, ocorrem erros em certas fases de um projeto e é necessário repeti-las. Não é comum mas as vezes acontece

27
Q

A qualidade do projeto está intimamente ligacada ao planejamento constante e monitoramento das variáveis escopo, custos e tempo. Quais as principais restrições no gerenciamento de um projeto?

A
  • escopo do projeto
  • escopo do produto
  • cronograma
  • orçamento
28
Q

De acordo com o Guia PMBOK, o sucesso de um projeto é medido pela qualidade do produto e do projeto, pela pontualidade, pelo cumprimento do orçamento e pelo grau de satisfação do cliente. Certo ou errado?

A

Certo.

29
Q

Com base no PMBOK, 7 edição, julgue o item a seguir. Mede-se o sucesso do projeto e do produto pela realização dos benefícios pretendidos e pela eficiência e eficácia na entrega desse benefícios.

A

Errado. O sucesso de um projeto mede-se pelas especificações: escopo, tempo, custos e qualidade.

30
Q

O OPM3, desenvolvido pelo PMI, visa a integração entre governança e alinhamento estratégico , e um de seus objetivos é a medição do grau de maturidade de um projeto. Quais são os 3 níveis?

A

Portfólio
(Conjunto de programas e projetos)
Programa
(Projeto relacionados, coordenados e controlados em conjunto)
Projeto
(Empreendimento que gera resultado singular dentro das restrições de escopo, tempo e custos)

31
Q

Como funciona a dimensão e o objeto de gerenciamento de portfólios?

A
  • O gerenciamento de um ou mais portfólios para alcançar os objetivos estratégicos
  • nível mais maduro M3

Objeto: conjunto de projetos, programas, subportifolios e operações gerenciadas em grupo
- alcançar objetivos estratégicos

32
Q

Como funciona a dimensão e o objeto de gerenciamento de programas?

A
  • realizar os objetivos do programa
  • nível de maturidade M2
    Objetos:
  • grupo relacionado de projetos, subprogramas,
  • busca obtenção de benefícios que não estariam disponíveis se fossem gerenciados individualmente
33
Q

Como funciona a dimensão e o objeto de gerenciamento de projetos?

A
  • aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos
  • nível de maturidade M1
    Objeto:
  • projeto: um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado único.
34
Q

Um importante conceito utilizado na gestão de projetos é o de programa, que está relacionado à ideia de:
A) esforço temporário desempenhado, buscando a criação de um resultado único, respeitando determinadas restrições conflitantes como escopo, tempo e orçamento
B) atividades rotineiras de caráter tático, desenvolvidas por gerentes intermediários a fim de promover o tratamento adequado do portfólio de serviços de determinado setor
C) projetos e outros trabalhos organizados de forma adequada e eficiente, a fim de atender os objetivos estratégicos da organização.
D) sequência coordenada de atividades, realizado de forma permanente e contínua, com objetivo de gerar produtos padronizados
E) agregado de projetos relacionados de modo articulado, que visam a obtenção de benefícios e controles que seriam inviáveis caso geridos isoladamente

A

Letra E

A) projeto
B) processo
C) portfólios
D) processo

35
Q

Um escritório de gerenciamento de projetos (PMOs), segundo o PMBOK 6 edição, é uma estrutura organizacional que é responsável, necessariamente por padronizar processos de governança, desenvolver e disseminar práticas metodológicas

Correto ou Errado?

A

Correto

36
Q

Dentre as principais funções atribuídas aos Escritórios de Gerenciamento de Projetos, é possível mencionar:
o suporte a gestão dos projetos, disseminar e aperfeiçoar a metodologia de gerenciamento, suas ferramentas e documentos padrões, além de manter a memória técnica das ações levadas a efeito na organização.
Paralelamente, os escritórios de gerenciamento de projetos presentes nas organizações do setor público têm como principal objetivo:

A) substituir os gestores no processo de tomada de decisão a respeito dos projetos estratégicos
B) estabelecer padrões para a administração de projetos e auditar a sua aplicação.
C) monitorar o desempenho dos gestores de projetos no processo de tomada de decisão dos projetos estratégicos
D) disponibilizar informações que constribuam no processo de tomada de decisão estratégica sobre projetos
E) apoiar a contratação e seleção de gestores de projetos

A

Letra D

  • letra b: não está errada, porém, não é o objetivo principal
  • letra c: monitora os resultados! Não o desempenho dos gestores de projetos
37
Q

Quais são os 3 tipos de PMOs? (PMBOK 6 edição)

A
  • de suporte
  • de controle
  • diretivo
38
Q

Quais as diferenças entre PMOs de suporte, de controle e diretivo?

A

De suporte: desempenham um papel consultivo nos projetos
Nível de controle: baixo
Maturidade: M1

De controle: fornecem suporte e exigem a conformidade através de vários meios
Nível de controle: médio
Maturidade: M2

Diretivo: assumem o controle dos projetos através do seu gerenciamento direto
Nível de controle: alto
Maturidade: M3

39
Q

Caso um escritório de gerenciamento de projetos tenha um papel consultivo e apenas forneça modelos e informações sobre melhores práticas, será considerado do tipo
A) diretivo
B) de controle
C) de suporte
D) democrático
E) deliberativo

A

Letra C

40
Q

O que define um termo de abertura de projeto, o resumo do projeto e a declaração de visão de projeto?

A

Termo de abertura do projeto TAP:
Documento obrigatório publicado pelo iniciador ou patrocinador do projeto que autoriza formalmente a existência de um projeto e fornece ao gerente do projeto a autoridade para aplicar os recursos organizacionais nas atividades do projeto.

Resumo do projeto:
Também conhecido como pré-projeto, oferece uma visão geral de alto-nível das metas, entregas e processos do projeto

Declaração de visão do projeto:
Este documento é uma descrição concisa e de alto nível do que projeto que indica o objetivo e inspira a equipe a contribuir com o projeto
- este documento pode começar antes da autorização do projeto

41
Q

Uma academia decide construir uma piscina em suas dependências. Para a execução do projeto, ela contrata uma construtora especializada em piscinas e obras em parques aquáticos. Considerando a situação em que o projeto se insere, dizer que o termo de abertura foi aprovado significa que:
A) o projeto foi oficialmente finalizado e a piscina pode ser utilizada pelos associados
B) o contrato entre a academia e a construtora foi rescindido de forma amistosa
C) o projeto e seus detalhes foram autorizados formalmente
D) alterações incrementais nos planos do projeto foram aprovadas
E) a equipe de trabalho deverá ser constituída para a abertura das deliberações sobre orçamento e cronograma

A

Letra C

42
Q

Qual o conceito de Tailoring?

A

Adaptação constante do projeto ao seu contexto

43
Q

Quais as informações mínimas que um business case deve conter?

A
  • Necessidades do negócio
  • Justificativa do projeto
  • Estratégia do negócio
44
Q

O business case:
I. Lista os objetivos e as razões para a iniciação do projeto
II. Ajuda a medir o sucesso ao final do projeto em relação aos seus objetivos
III. É um documento de negócio do projeto usado em todo o seu ciclo de vida (- tailoring)
IV. Pode ser usado antes da iniciação do projeto e pode resultar em uma decisão de avançar/ não avançar no projeto

Assinale:
A) todas as alternativas estão incorretas
B) todas as alternativas estão corretas
C) apenas II e IV estão corretas
D) apenas I, II e III estão corretas
E) apenas I e III estão corretas

A

Letra B, todas estão corretas

45
Q

Na esfera da administração pública, um programa de governo é composto por diversos projetos, daí a importância da gestão desses projetos. E, visando a organização que domine as técnicas e ferramentas da disciplina do gerenciamento de projetos, a fim apoiá-los e viabiliza-los, tem-se criação de
A) hub de projetos
B) escritório de projetos
C) executor de projetos
D) folder de projetos
E) cartela de projetos

A

Letra B.
O PMO (project management office) aumenta a eficácia das operações, garantido que os projetos esteja. Alinhados aos objetivos estratégicos da organização. Sua função principal é: padronizar processos, prestas orientação, garantir a alocação correta de recursos e acompanhar o progresso das frentes de trabalho.

46
Q

Em gerência de projetos, o Gráfico de **Gantt*, é frequentemente usado para o planejamento e o acompanhamento do progresso das atividades. Nesse contexto sabe-se que o gráfico de Gantt:
A) impossibilita a visualização da sequência lógica das atividades
B) tem as atividades representadas por retângulos horizontais, cujo tamanho representa a duração das atividades
C) é uma técnica especialmente adequada para projetos pequenos e simples
D) é útil apenas na fase de planejamento do projeto, mas não durante a execução
E) é incompatível com Waterfall, sendo sua utilização indicada ao se aplicar SCRUM

A

Letra B

47
Q

Na era moderna da administração, surge o PMI- Project Management Institute- que cria o Guia PMBOK, um guia de administração de projetos. Quais são as fases do processo de administração do projeto?
A) Tempo de vida do projeto e o que administrar
B) Ideia, gestão, atividades, medição e duração
C) produto, tempo, custos, qualidade e desempenho
D) Iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento
E) Suprimentos, riscos, comunicação, informação e equipe de projeto

A

Letra D.

48
Q

Um escopo PERT possui alguns termos para definir eventos, tempos e recursos importantes. Uma atividade importante é evidenciar o caminho crítico que, depois de definido, fornecerá:

A) uma visão geral de todo o projeto desde o primeiro dia até a data de conclusão e ajuda a definir o custo que deverá ser desembolsado para concluir tudo.

B) uma visão parcial do projeto desde o primeiro dia até a data de conclusão e ajuda a definir o tempo total em dias, meses ou anos que sua equipe precisará para concluir tudo.

C) uma visão parcial do projeto desde o primeiro dia até a data de conclusão e ajuda a definir o custo que deverá ser desembolsado para concluir tudo.

D) uma visão geral do projeto, definindo a quantidade de trabalhadores necessários para finalizar cada etapa do projeto.

E) uma visão geral de todo o projeto desde o primeiro dia até a data de conclusão e ajuda a definir o tempo total em dias, meses ou anos que sua equipe precisará para concluir tudo.

A

Letra E

49
Q

De acordo com o guia PMBOK, 4a edição, os custos de uma mudança

A) aumentam com o passar do tempo.

B) diminuem com o passar do tempo.

C) se mantêm constantes com o passar do tempo.

D) não sofrem interferência do fator tempo, podendo aumentar ou diminuir.

E) sofrem picos de aumento e diminuição de forma cíclica.

A

Letra A

Mudanças no início não tem impacto significativo sobre os cursos.

Mudanças no final causam muito impacto nos custos.

50
Q

A empresa em que José trabalha solicitou que ele gerencie o projeto de implementação do sistema XYZ dos Jogos Olímpicos.

Sendo assim, José criará a Estrutura Análitica do Projeto (EAP), uma vez que essa ferramenta

A) visa a especificar todos os riscos e issues que podem impactar o projeto de forma mensurável.

B) é uma hierarquia orientada para decomposição em unidades de trabalhos lógicas e gerenciáveis.

C) abrange tudo o que reduz os possíveis impactos dos eventos que ocorrem.

D) define as habilidades dos gerentes de projetos de forma lógica, intuitiva e adequada.

E) usa critérios de desempenho predeterminados para filtrar os fornecedores do projeto.

A

Letra B

Uma EAP (Estrutura Analítica de Projetos) é utilizada para evidenciar as entregas do projeto. Ela inclui todo o escopo do projeto, ou seja, o trabalho necessário (e somente ele) para terminar o projeto e atender os requisitos das partes interessadas.

51
Q

(Gestão de processos)
Julgue.
Um processo de negócio do tipo primário é considerado um processo essencial ou finalístico, por representar atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão, sendo responsável por construir a percepção de valor do cliente

A

Certo
Os processos primários (ou finalísticos) são diretamente ligados à missão da organização e à entrega de valor ao cliente. Eles englobam as atividades que constituem o objetivo principal da organização, contribuindo para atender às expectativas dos clientes e construir sua percepção de valor.

Características dos processos primários:
Representam as atividades essenciais da organização.
Estão diretamente relacionados ao produto ou serviço entregue ao cliente.
São os principais responsáveis pelo impacto no mercado e na percepção dos clientes.
Exemplo de processo primário:
No setor público: Atendimento ao cidadão em serviços de saúde ou educação.
No setor privado: Produção e venda de produtos.

Planejamento Organizacional (5 decks)

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