General Issues Flashcards
Crushed
Tut mir sehr leid, dass so viele Ihrer Chips zerbrochen waren/sind. Es kann manchmal vorkommen, z.B. beim Transport, dass die Dose viel Bewegung oder unsachgemäßer Handhabung ausgesetzt ist und es dadurch zu Bruch in der Packung kommt.
Lumps
Es scheint, dass es sich hier um (einen) verfestigte(n) Produktanteil(e) handelt. Solche Klumpen können vereinzelt während des Herstellungsprozesses entstehen und sollten von unseren Kontrolleinrichtungen erkannt und aussortiert werden
Burnt
Es klingt tatsächlich so, als es sich hier um (einen) verbrannte(n) Produktanteil(e) handelt. Solche Stücke sollten von unseren elektronischen Kontrolleinrichtungen aussortiert werden aber in diesem Fall ist dies offentsichtlich nicht passiert und dafür möchten wir uns entschuldigen.
FM Glass
Wir arbeiten extrem hart, Glas AUS unseren PRODUKTIONSANLAGEN FERNZUHALTEN. Es ist daher schwer zu sagen, wie das ins Produkt gelangt sein konnte und wir würden daher das Teilchen gerne intern analysieren lassen. Damit können wir die Sache überprüfen und gegebenfalls unsere Prozessabläufe und Maschinen überprüfen können, da wir uns an die höchste Qualitätsstandards verpflichten und nehmen solche Vorfälle sehr ernst.
FM Metal
An VERSCHIEDENEN STELLEN DES PRODUKTIONSPROZESSES befinden sich Metalldetektoren, die metalische Teile erkennen. Es ist daher SCHWER ZU SAGEN, wie das INS PRODUKT GELANGT SEIN KONNTE und wir würden daher das Teilchen GERNE INTERN ANALYSIEREN LASSEN. Damit können wir die Sache überprüfen und gegebenfalls unsere Prozessabläufe und Maschinen überprüfen können, da wir uns an die höchste Qualitätsstandards verpflichten und nehmen solche Vorfälle sehr ernst.
Seasoning
Die Gewürze/Zusätze werden automatisch von Maschinen hinzugefügt und obwohl wir Maßnahmen haben um sicherzustellen dass eine richtige Menge gleichmäßig verteilt und hinzugefügt wird, kann es in sehr seltenen Fällen vorkommen, dass mal eine nicht korrekte Packung dabei ist
Insect
ALLE BEREICHE unserer Produktion werden von uns UNTER HYGIENE-ASPEKTEN STÄNDIG ÜBERWACHT um Insektenbefälle zu vermeiden. An jedem Punk des Herstellungsprozesses führen wir umfangrecihe mechanische und visuelle Überprüfungen durch. Es kann aber in SEHR SELTENEN FÄLLEN VORKOMMEN, dass Insekten während des Transports oder der Lagerung SELBST IN GESCHLOSSENEN PACKUNGEN UNBEMERKT EINDRINGEN. Das bedauern wir natürlich sehr, auch wenn es sich unserem Einfluss entzieht. Ich werde Ihre Informationen an unsere Qualitätsabteilung weiterleiten und ich wollte mal fragen, ob Sie ein Foto davon haben?
Pack damage
Eine gute Verpackung ist für uns ein sehr wichtiger Faktor um sicherzustellen, dass unsere Produkte der höchsten Qualität entsprechen. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Miterarbeiter im Packbereich sind geschult, Beschädigungen zu überwachen und defekte Packungen auszusortieren. Wir befolgen also sehr strike Qualitätsstandards.
Taste
Wir arbeiten hart daran, um sicherzustellen, dass jede Packung so frisch und lecker wie möglich ist. Wir haben also strikte Qualitätsmaßnahmen um solche Diskrepanzen im Geschmack zu vermeiden.
Unsealed
Wir haben Maßnahmen um sicherzustellen, dass die Verpackung richtig versiegelt ist. Offentsichtlich trat hier während des Abpackens eine Störung auf, sodass die Abpackmaschine nicht die richtige Temperatur hatte, um das Material korrekt zu verschweißen.
FM Miscellaneous
Unsere Anlagen sind mit elektronischen Kontrolleinrichtungen versehen, die solche Dinge erkennen und aussortieren. Zudem führen wir mechanische sowie visuelle zu jedem Punkt des Herstellungsprozesses durch. Es ist daher SCHWER ZU SAGEN, wie das INS PRODUKT GELANGT SEIN KONNTE und wir würden daher das Teilchen GERNE INTERN ANALYSIEREN LASSEN. Damit können wir die Sache überprüfen und gegebenfalls unsere Prozessabläufe und Maschinen überprüfen können, da wir uns an die höchste Qualitätsstandards verpflichten und nehmen solche Vorfälle sehr ernst.
Block
Es scheint, dass es sich hier um eine verfestigte Menge des Produktes handelt. Bei der Herstellungsprozesses werden viele Vorsichtsmaßnahmen getroffen, dass die übliche Textur bleibt. Aber in sehr seltenen Fällen können die Zutaten durch Wärme oder Luftfeuchtigkeit während des Transports blockieren.
Piece of burnt dough
Es scheint, als ob es sich hier um ein Stück verbrannten Teig geht, welches auf den Chip gebacken und gepresst wurde, was erkannt und aussortiert hätte werden sollen. ((Wenn Teile eines Chips im Laufband stecken bleiben, werden diese mehrfach frittiert. Hierbei entstehen die dunkle Farbe und das abnormale Muster auf den Chip)).
